비관리 사용자를 위한 이전 도구를 사용하는 대신 CSV 파일을 사용하여 이전 요청을 보내고 관리할 수 있습니다. 이 방법은 다수의 비관리 사용자 계정을 일괄 이전하는 데 유용합니다.
계정 목록을 스프레드시트(CSV 파일)로 다운로드하여 다음 작업을 실행할 수 있습니다.
- 사용자의 초대 상태를 더욱 쉽게 추적할 수 있습니다.
- 스프레드시트를 업데이트한 다음 관리 콘솔에 업로드하여 초대장을 일괄적으로 보내거나 다시 보내거나 삭제할 수 있습니다.
- LDAP 서버의 계정과 비교하는 등 추가 분석을 할 수 있습니다.
안내를 보려면 아래 섹션을 참고하세요.
CSV 파일에서 이전 요청 보내기 및 관리하기
1단계: 비관리 사용자 목록 다운로드하기-
비관리 사용자를 위한 이전 도구를 엽니다. 자세한 내용은 중복 가능성이 있는 계정을 사용하는 사용자 찾기를 참고하세요.
- 페이지 상단에서 사용자 일괄 업데이트를 클릭합니다.
- CSV 파일로 모든 비관리 사용자 다운로드를 클릭하여 쉼표로 구분된 값(.csv) 파일을 다운로드합니다.
작업 목록이 자동으로 열리고 다운로드 진행 상황이 표시됩니다.
- 처리가 완료되면 CSV 다운로드를 클릭합니다.
- Google 스프레드시트 또는 Microsoft Excel과 같은 스프레드시트 애플리케이션에서 CSV 파일을 엽니다.
이 파일에는 업데이트할 수 있는 정보 및 읽기 전용 열이 포함된 필수 열이 있습니다.
- 스프레드시트의 필수 열에 다음과 같이 모든 정보를 업데이트합니다.
- 사용자 이메일: username@example.com 형식이어야 합니다.
- (재)전송 요청 보내기: 예 또는 아니요여야 합니다.
- 이전 요청 취소하기: 예 또는 아니요여야 합니다.
- 스프레드시트를 CSV 파일(.csv) 형식으로 저장합니다. 상태 변경은 파일을 업로드할 때 처리됩니다.
참고:
- 다음 열에는 읽기 전용 정보가 포함되어 있습니다. 업데이트된 CSV 파일을 업로드할 때 다음 정보를 포함하거나 삭제할 수 있습니다.
- 전송된 요청 수
- 요청 상태
- 수정된 요청 수
- CSV 파일에 다른 열을 추가하면 파일을 업로드할 때 해당 열이 무시됩니다.
- CSV 파일에 다른 계정을 추가하면 파일을 업로드할 때 해당 계정이 무시됩니다.
CSV 파일 업로드 시 발생하는 일반적인 오류
CSV 파일을 업로드할 때 다음 오류 중 하나가 발생할 수 있습니다.
| 오류 | 원인/해결책 |
|---|---|
| 빈 파일입니다. | 파일에 포함된 정보가 없습니다. |
| 잘못된 파일 형식 또는 알 수 없는 열 이름입니다. |
파일에 포함된 열의 제목은 사용자 이름[필수], 이전 요청 (재)전송[필수], 이전 요청 취소[필수]여야 합니다. 위와 같이 열 제목에 올바른 대소문자를 사용했는지 및 올바른 순서로 정렬되어 있는지 확인합니다. |
| 파일에 '열 이름' 열이 있어야 합니다. | 필수 열이 누락되었습니다. |
일반적인 로그 파일 오류는 다음과 같습니다.
| 오류 | 원인/해결책 |
|---|---|
| nn행: INVALID_COLUMN NAME | 필수 열에 사용자 이메일 주소의 공백과 같은 잘못된 문자가 포함되어 있거나 특정 행에 열이 누락되었습니다. |
| nn행: INVALID_EMPTY | 필수 열에 정보(예: 예 또는 아니요 설정)가 누락되었습니다. |