Migrar usuarios no gestionados mediante archivos CSV

Puedes enviar y gestionar solicitudes de transferencia a partir de un archivo CSV si no quieres usar la herramienta de transferencia de usuarios no gestionados. Puede ser una buena opción para transferir un gran número de cuentas de usuario no gestionadas en bloque.

Puedes descargar la lista de cuentas en una hoja de cálculo en formato CSV para:

• Hacer más fácilmente el seguimiento de las invitaciones de los usuarios.
• Enviar, volver a enviar o cancelar sus invitaciones en bloque actualizando la hoja de cálculo y, a continuación, subiéndola a la consola de administración.
• Usarla como referencia en análisis posteriores; por ejemplo, para comparar las cuentas que aparecen ahí con las de nuestro servidor LDAP.

Consulta instrucciones en las secciones siguientes.

Enviar y gestionar solicitudes de transferencia a partir de un archivo CSV

Paso 1: Descarga la lista de usuarios no gestionados

1. Abre la herramienta de transferencia de usuarios no gestionados. Consulta información detallada en la sección Detectar qué usuarios podrían tener cuentas en conflicto.
2. En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en bloque.
3. Haz clic en Descargar todos los usuarios no gestionados en un archivo CSV para descargar un archivo de valores separados por comas (.csv).

   La lista Tareas se abre automáticamente y muestra el progreso de la descarga.

4. Cuando acabe de procesarse, haz clic en Descargar CSV.
5. Abre el archivo CSV en una aplicación de hojas de cálculo, como Hojas de Cálculo de Google o Microsoft Excel.

   Este archivo contiene columnas obligatorias con información que puedes editar y otras columnas que son de solo lectura.

Paso 2: Actualiza el archivo para enviar o cancelar invitaciones

1. Edita la información que aparece en cualquiera de las columnas obligatorias de la hoja de cálculo:
   • Email address (Correo del usuario): debe utilizar el formato [e-mail].
   • (Re)Send transfer requests (Enviar o volver a enviar solicitudes de transferencia): debe ser Yes (Sí) o No.
   • Cancel transfer requests (Cancelar solicitudes de transferencia): debe ser Yes (Sí) o No.
2. Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV (.csv). Los cambios de estado se procesan al subir el archivo.

Nota:

• Las columnas mencionadas a continuación contienen información de solo lectura. Puedes incluirlas o quitarlas al subir el archivo CSV actualizado:
  • Requests sent (Solicitudes enviadas)
  • Requests status (Estado de las solicitudes)
  • Requests modified (Solicitudes modificadas)
• Si añades otras columnas al archivo CSV, no se tendrán en cuenta al subir el archivo.
• Si añades otras cuentas al archivo CSV, no se tendrán en cuenta al subir el archivo.

Paso 3: Sube el archivo para procesar las actualizaciones

1. En la parte superior de la página Usuarios, haz clic en Actualizar usuarios en bloque.
2. Haz clic en Adjuntar archivo CSV.
3. Busca el archivo CSV en el ordenador y adjúntalo.
4. Haz clic en Subir. Si se produce algún error, introduce la información que falte en la hoja de cálculo y vuelve a subir el archivo. Consulta más información en la sección Errores habituales, incluida más abajo.

   La lista Tareas se abre automáticamente y muestra el progreso de la subida. Cuando acabe de procesarse, recibirás un informe por correo electrónico.

   Si se produce un error de procesamiento, descarga el archivo de registro de la lista Tareas. Consulta más información en la sección de errores habituales, incluida a continuación.

Errores habituales al subir el archivo CSV

Es posible que te aparezca alguno de estos errores al subir el archivo CSV:

Error	Causa/solución
El archivo está vacío	El archivo no contiene información.
Formato de archivo incorrecto o nombre de columna desconocido	Las columnas que figuran en tu archivo deberían tener como títulos User email [Required] (Correo del usuario [Obligatorio]), (Re)Send transfer requests [Required] (Enviar o volver a enviar solicitudes de transferencia [Obligatorio]), Cancel transfer requests [Required] (Cancelar solicitudes de transferencia [Obligatorio]). Comprueba que los títulos de las columnas son los mismos que aparecen arriba, escritos con las mismas mayúsculas y minúsculas, y que están en el mismo orden.
El archivo debe incluir la columna "nombre de columna"	Falta una columna obligatoria.

Errores habituales del archivo de registro:

Error	Causa/solución
Row nn: INVALID_COLUMN NAME (Fila nn: [noválido_nombrecolumna])	Una columna obligatoria contiene caracteres no válidos, como espacios en el correo de un usuario, o bien falta una columna de una fila específica.
Row nn: INVALID_EMPTY (Fila nn: [noválido_vacío])	En una columna obligatoria falta información, como un valor Yes (Sí) o No.