Sorun: E-posta adresleri, kullanici@alan_adiniz.com.tr yerine kullanici@ghs.googlehosted.com olarak yeniden yazılıyor.
Çözüm: Bu, alan adınızın DNS kayıtlarıyla ilgili bir sorundur. Alan adınız bir CNAME kaydı olarak kullanılmamalıdır. Yalnızca alt alan adları CNAME kayıtları olabilir. DNS kayıtları uygun şekilde ayarlandığında, "alan_adiniz.com.tr" için CNAME araması sonuç getirmez.
Örneğin, example.com alan adına sahipseniz ve bu alan adını bir CNAME kaydı olarak kullanıp ghs.googlehosted.com adresine yönlendiriyorsanız kullanıcınızın e-posa adresi kullanici@ghs.googlehosted.com olarak yeniden yazılır. Bu durumda, example.com için yapılan CNAME araması aşağıdaki sonucu verir:
Yetkisiz yanıt: example.com kanonik ad = ghs.googlehosted.com
CNAME aramanızın sonucunda "ghs.googlehosted.com" yanıtını alıyorsanız, DNS ayarlarınızı sıfırlayarak alan adınızı bir CNAME kaydı olarak kullanmadığınızdan emin olun.
Google Workspace, yalnızca farklı hizmetler için alan sahipliği doğrulanırken veya özel URL'ler etkinleştirilirken CNAME kayıtlarını kullanır. Özel bir URL uygun şekilde ayarlandığında, özel URL için CNAME araması sonuç olarak "ghs.googlehosted.com" adresini getirir. Örneğin, e-posta hizmetiniz için "posta.example.com" özel URL'sini oluşturduysanız posta.example.com için CNAME araması sonuç olarak aşağıda gösterilen şekilde "ghs.googlehosted.com" adresini getirir:
Yetkisiz yanıt: posta.example.com kanonik ad = ghs.googlehosted.com
Not: Alan adınızı Google Workspace'e kaydolurken satın aldıysanız CNAME kaydı oluşturmanız gerekmez. Google Yönetici Konsolu'nda özel URL seçtiğinizde bu ayar sizin için otomatik olarak yapılandırılır.
