문제: 이메일 주소가 user@your_domain.com에서 user@ghs.googlehosted.com으로 바뀝니다.
해결책: 도메인의 DNS 레코드에 문제가 있기 때문입니다. 사용 중인 도메인은 CNAME 레코드로 사용할 수 없으며 하위 도메인만 CNAME 레코드가 될 수 있습니다. DNS 레코드가 바르게 설정되어 있으면 'your_domain.com'에 대해 CNAME 조회를 수행해도 아무런 결과가 표시되지 않습니다.
예를 들어 example.com 도메인 소유자가 도메인을 CNAME 레코드로 사용하여 ghs.googlehosted.com을 가리키게 하면 사용자의 이메일 주소가 user@ghs.googlehosted.com으로 바뀝니다. 이 경우 example.com에 대해 CNAME 조회를 수행하면 다음 결과가 표시됩니다.
신뢰할 수 없는 응답: example.com 표준 이름 = ghs.googlehosted.com
CNAME 조회의 결과로 'ghs.googlehosted.com'이 표시되면 CNAME 레코드로 도메인 이름을 사용하지 않도록 DNS 설정값을 다시 설정하세요.
Google Workspace에서는 도메인 소유권을 확인하거나 다양한 서비스에 대해 맞춤 URL을 활성화하는 경우에만 CNAME 레코드를 활용합니다. 맞춤 URL을 올바로 설정하고 해당 URL에 대해 CNAME 조회를 수행하면 'ghs.googlehosted.com'이 결과로 표시됩니다. 예를 들어 사용 중인 이메일 서비스에 대해 'mail.example.com'이라는 맞춤 URL을 만들고 mail.example.com에 대해 CNAME 조회를 수행하면 아래와 같이 'ghs.googlehosted.com'이 표시됩니다.
신뢰할 수 없는 응답: mail.example.com 표준 이름 = ghs.googlehosted.com
참고: Google Workspace에 가입할 때 도메인 이름을 구매했다면 CNAME 레코드를 만들지 않아도 됩니다. CNAME 레코드는 Google 관리 콘솔에서 맞춤 URL을 선택하면 자동으로 구성됩니다.
