수신자의 이메일 제공업체에서 이메일을 반송하거나 거부하는 경우도 있습니다. 이 경우 Gmail에서 이메일이 전송되지 않은 이유를 설명하는 메시지를 전송합니다.
이메일이 수신자에게 도착하지 않는 이유 알아보기
반송되거나 거부된 이메일에는 오류 메시지가 포함되는 경우가 많습니다. 이메일의 세부정보를 검토하여 이메일이 수신자에게 도전달되지 않은 이유를 파악합니다.
몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 이메일 주소가 존재하지 않습니다.
- 수신자의 이메일 서버가 다운되었습니다.
- 이메일 용량이 수신자의 받은편지함에 비해 너무 큽니다.
- 수신자의 받은편지함이 가득 찼습니다.
- 수신자의 설정에서 발신자의 이메일을 허용하지 않습니다.
- 수신자의 이메일 제공업체에서 이메일을 거부하거나 차단한 경우입니다. 다음과 같은 경우에 이메일이 거부되거나 차단될 수 있습니다.
- 많은 사용자에게 이메일을 보냅니다.
- 메일이 스팸으로 신고되었거나 의심스러운 텍스트 또는 링크가 포함되어 있습니다.
수신자의 이메일 주소가 존재하지 않음
수신자의 이메일 주소가 작동하지 않거나 이메일 주소에 오타가 있을 수 있습니다.
취할 수 있는 조치
- 이메일 주소에 다음과 같은 일반적인 실수가 포함되어 있는지 확인합니다.
- 따옴표
- 주소 끝에 있는 점
- 주소 앞뒤의 공백
- 맞춤법 오류
- 동일한 사용자가 사용하는 다른 주소가 있는지 연락처에서 검색합니다. 가능한 경우 수신자에게 업데이트된 이메일 주소를 요청합니다.
이메일이 스팸으로 신고되거나 일시적으로 거부됨
많은 수의 수신자에게 메일을 보내는 경우 메일이 스팸으로 신고될 수 있습니다. 개인 정보를 요청하는 링크나 텍스트를 포함하면 이메일이 신고될 수도 있습니다.
취할 수 있는 조치
- 개인 정보를 요청하는 웹사이트 링크 또는 텍스트를 삭제합니다.
- 모든 수신자를 Google 그룹에 포함시키고 대신 그룹에 메시지를 전송합니다.
- Gmail로 이메일을 전달하는 경우 메일 전달 권장사항을 검토하세요.
수신자의 이메일 서버에 연결할 수 없음
Gmail에서 수신자의 이메일 서버에 연결할 수 없는 경우 이 오류가 발생합니다.
취할 수 있는 조치
대개 이 문제는 아무 조치를 취하지 않아도 곧 해결됩니다. 나중에 이메일을 다시 보내 보세요.
오류가 계속 발생하는 경우 다음 단계를 따르세요.
- 수신자의 이메일 주소가 잘못되었는지 확인합니다.
- 수신자의 이메일 제공업체 고객 지원팀에 문의합니다.
메일 전송 한도에 도달함
한 번에 500명이 넘는 수신자에게 이메일을 보내거나 하루에 500개가 넘는 이메일을 보내면 이 오류가 발생합니다.
취할 수 있는 조치
- 이 오류가 발생하면 1~24시간 후에 이메일을 다시 보낼 수 있게 됩니다.
- 직장, 학교 또는 기타 조직에서 Gmail 계정을 사용하는 경우 전송 한도가 다릅니다.
