管理員可以對 Google Meet 設備執行診斷測試，然後分析最近 10 項測試的結果。您可以檢查裝置的連線品質、視訊頻寬、解析度和音訊擷取。這些結果不會公開個別的使用者資料。
診斷 Google Meet 設備
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依序點選「選單」圖示
「裝置」
「Google Meet 設備」
- 選擇下列其中一種做法：
- 依據機構單位或其他條件篩選裝置。
- 按一下裝置名稱來選取裝置。
如果您沒有看到所需裝置，請向下捲動清單尋找，甚至可能需要前往下一頁或後續頁面才能找到裝置。
- 在「診斷」部分，按一下 [立即執行診斷作業]。
系統會在數分鐘後顯示結果。
分析測試結果
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依序點選「選單」圖示
- 選擇下列其中一種做法：
- 依據機構單位或其他條件篩選裝置。
- 按一下裝置名稱來選取裝置。
如果您沒有看到所需裝置，請向下捲動清單尋找，甚至可能需要前往下一頁或後續頁面才能找到裝置。
如果您執行了裝置測試，系統會列出最近 10 次測試的匯總清單，包括每項測試的日期和時間。這份清單會指出測試是否在特定類別中順利執行、是否發生任何錯誤，或是否有警告出現。
- 如需詳細的診斷結果，請將滑鼠游標移至清單中的項目，然後按一下 [查看詳細資料]。
- (選用) 按一下「診斷詳細資料」視窗中的 [以 CSV 格式下載]，下載診斷資料的 CSV 檔案。
然後您就可以使用 CSV 檔案產生報表，並與同事分享報表。
使用 Meet 品質工具
必須擁有品質資訊主頁管理權限。
使用 Meet 品質工具 (MQT) 診斷網路和連線問題。
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依序點選「選單」圖示
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在左下角的「更多」下方，按一下 [Meet 品質工具]。
或者，如要查看特定通話或裝置的 MQT 頁面，請按一下該裝置並選擇下列其中一個選項：- 會議進行時，按一下頂端的通話中橫幅，然後按一下 [監控通話品質]。
- 在「相關工具」下方，按一下 [裝置通話品質]。
這麼做就會顯示該裝置在 MQT 中的近期通話記錄。
