ตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยในฮาร์ดแวร์ของ Google Meet จากนั้นจึงวิเคราะห์ผลการทดสอบ 10 รายการล่าสุดได้ โดยจะตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อ แบนด์วิดท์ของวิดีโอ ความละเอียด และการบันทึกเสียงในอุปกรณ์ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายมีความเป็นส่วนตัว 

วิเคราะห์ฮาร์ดแวร์ของ Google Meet

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ไปที่เมนู  อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Google Meetอุปกรณ์
3. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • กรองอุปกรณ์ตามหน่วยขององค์กรหรือเกณฑ์อื่นๆ
   • คลิกชื่ออุปกรณ์เพื่อเลือก

     หากไม่เห็นอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงไปตามรายการเพื่อค้นหา โดยคุณอาจต้องไปที่หน้าถัดไป หรือค้นหาอุปกรณ์เพิ่มเติมในหน้าอื่นๆ

4. คลิกเรียกใช้การวินิจฉัยทันทีในส่วนการวินิจฉัย
   ระบบจะแสดงผลลัพธ์หลังจากผ่านไป 2-3 นาที

วิเคราะห์ผลการทดสอบ

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ไปที่เมนู  อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Google Meetอุปกรณ์
3. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • กรองอุปกรณ์ตามหน่วยขององค์กรหรือเกณฑ์อื่นๆ
   • คลิกชื่ออุปกรณ์เพื่อเลือก

     หากไม่เห็นอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงไปตามรายการเพื่อค้นหา โดยคุณอาจต้องไปที่หน้าถัดไป หรือค้นหาอุปกรณ์เพิ่มเติมในหน้าอื่นๆ
     
     หากเรียกใช้การทดสอบสําหรับอุปกรณ์ ระบบจะสรุปการเรียกใช้ 10 รายการล่าสุดและแสดงไว้ในรายการ โดยจะรวมวันที่และเวลาการทดสอบแต่ละครั้งด้วย ซึ่งรายการจะระบุว่าการทดสอบทํางานสําเร็จในหมวดหมู่ที่เจาะจงไหม รวมทั้งหากมีข้อผิดพลาดหรือมีคำเตือน

4. สําหรับผลการวินิจฉัยโดยละเอียด ให้ชี้ไปยังรายการที่ต้องการแล้วคลิกดูรายละเอียด
5. (ไม่บังคับ) จากหน้าต่างรายละเอียดการวินิจฉัย ให้คลิกดาวน์โหลดเป็น CSV เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ CSV ของข้อมูลการวินิจฉัย

จากนั้นคุณก็ใช้ไฟล์ CSV เพื่อสร้างและแชร์รายงานกับเพื่อนร่วมงานได้

ใช้เครื่องมือจัดการคุณภาพ Meet

ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงหน้าแดชบอร์ดการประเมินคุณภาพสําหรับผู้ดูแลระบบ

ใช้เครื่องมือจัดการคุณภาพ Meet (MQT) เพื่อวิเคราะห์ปัญหาด้านเครือข่ายและการเชื่อมต่อ

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ไปที่เมนู  อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Google Meetอุปกรณ์
3. คลิกเครื่องมือจัดการคุณภาพ Meet ที่ด้านล่างซ้ายในส่วนเพิ่มเติม
   หรือหากต้องการดูหน้า MQT ของการโทรหรืออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งโดยเฉพาะ ให้คลิกอุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือกดังนี้
   • หากมีการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่ ให้คลิกตรวจสอบคุณภาพการโทรจากแบนเนอร์การโทรที่ใช้งานทางด้านบน
   • คลิกคุณภาพการโทรในอุปกรณ์ในส่วนเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
     ข้อมูลนี้จะแสดงประวัติการโทรล่าสุดสําหรับอุปกรณ์ดังกล่าวใน MQT

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ติดตามคุณภาพและสถิติการประชุม