Som administratör kan du köra diagnostiska test på Google Meet-maskinvara. Sedan kan du analysera resultatet av de tio senaste testen. Kontrollera enheternas anslutningskvalitet, videobandbredd, upplösning och ljudinspelning. I resultaten hålls enskilda användaruppgifter privata.
Diagnostisera Google Meet-maskinvara
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Öppna menyn
Enheter
Google Meet-maskinvara
- Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra villkor.
- Klicka på enhetens namn för att välja den.
Om enheten inte visas rullar du nedåt i listan för att hitta den. Enheten kan finnas på nästa sida eller en sida längre fram.
- Klicka på Kör diagnostik nu i avsnittet Diagnostik.
Resultaten är tillgängliga efter några minuter.
Analysera testresultat
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Öppna menyn
- Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra villkor.
- Klicka på enhetens namn för att välja den.
Om enheten inte visas rullar du nedåt i listan för att hitta den. Enheten kan finnas på nästa sida eller en sida längre fram.
Om testerna kördes på enheten sammanfattas de tio senaste körningarna på en lista, inklusive datum och tid för varje test. Listan anger om testerna kördes i specifika kategorier, om fel uppstod eller om det finns varningar.
- För detaljerade diagnostikresultat pekar du på ett objekt i listan och klickar på Visa detaljer.
- (Valfritt) Klicka på Ladda ned som CSV i fönstret Diagnostik om du vill ladda ned en CSV-fil med diagnostikdata.
Sedan kan du generera och dela rapporter med kollegorna i CSV-filen.
Använda kvalitetsverktyget i Meet
Kräver behörigheten Åtkomst till kvalitetsöversikt för administratör.
Använd kvalitetsverktyget i Meet för att diagnostisera nätverks- och anslutningsproblem.
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Öppna menyn
-
Klicka på Kvalitetsverktyg i Meet nere till vänster under Mer.
Du kan även öppna sidan med kvalitetsverktyget i Meet för ett visst samtal eller en viss enhet genom att klicka på enheten och välja ett alternativ:- Om det pågår ett möte klickar du på Övervaka samtalskvalitet i den aktiva samtalsbannern högst upp.
- Klicka på Kvalitet på enhetssamtal under Relaterade verktyg.
Här visas den senaste samtalshistoriken för enheten i kvalitetsverktyget i Meet.
