Как администратор, вы можете проводить диагностические тесты для оборудования Google Meet и анализировать результаты последних 10 тестов. Вы можете проверить для устройств качество подключения, пропускную способность при передаче видео, разрешение и функцию записи звука. В результатах сохраняется конфиденциальность пользовательских данных.
Как проводить диагностику оборудования Google Meet
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
Нажмите на значок меню
Устройства
Оборудование Google Meet
- Выберите нужный вариант:
- Отфильтруйте список устройств по организационным подразделениям или другим критериям.
- Нажмите на имя устройства, чтобы выбрать его.
Если вы не видите нужное устройство, прокрутите список вниз. Возможно, потребуется продолжить поиск на следующих страницах.
- В разделе "Диагностика" нажмите Провести диагностику.
Результаты станут доступны через несколько минут.
Как анализировать результаты теста
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
Нажмите на значок меню
- Выберите нужный вариант:
- Отфильтруйте список устройств по организационным подразделениям или другим критериям.
- Нажмите на имя устройства, чтобы выбрать его.
Если вы не видите нужное устройство, прокрутите список вниз. Возможно, потребуется продолжить поиск на следующих страницах.
Если для устройства выполнялись тесты, в списке будут приведены сведения о 10 последних тестах, в том числе дата и время каждого из них. В списке будет указано, был ли тест успешно пройден, возникли ли ошибки и предупреждения.
- Чтобы посмотреть подробные результаты диагностик, наведите указатель на элемент в списке и нажмите Подробнее.
- При необходимости в окне подробных сведений о диагностике можно нажать Скачать в формате CSV, чтобы скачать CSV-файл с диагностическими данными.
Затем на основе CSV-файла можно создавать отчеты и делиться ими с коллегами.
Как использовать инструмент оценки качества связи в Meet
Требуется административный доступ к панели мониторинга качества.
Используйте инструмент оценки качества связи в Meet, чтобы диагностировать проблемы с сетью и подключениями.
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
Нажмите на значок меню
-
В левом нижнем углу в разделе Ещё нажмите Инструмент оценки качества связи в Meet.
Если вы хотите перейти на страницу инструмента оценки качества связи в Meet для определенного звонка или устройства, нажмите на устройство и выберите один из вариантов:- Во время встречи на баннере активного звонка нажмите Отслеживать качество вызова.
- В разделе Дополнительные инструменты выберите Качество связи устройства.
Вы увидите журнал звонков для устройства в инструменте оценки качества связи в Meet.
