관리자는 Google Meet 하드웨어에서 진단 테스트를 실행할 수 있습니다. 마지막 10번의 테스트 결과를 분석할 수 있습니다. 기기의 연결 품질, 동영상 대역폭, 해상도, 오디오 캡처를 확인하세요. 결과는 개별 사용자 데이터를 비공개로 유지합니다.
Google Meet 하드웨어 진단하기
-
-
메뉴 기기Google Meet 하드웨어기기로 이동합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 조직 단위 또는 기타 기준으로 기기를 필터링합니다.
- 기기 이름을 클릭하여 선택합니다.
기기가 표시되지 않으면 목록을 아래로 스크롤하여 찾습니다. 다음 페이지나 그 다음 페이지로 이동하여 기기를 찾아야 할 수 있습니다.
- 진단 섹션에서 지금 진단 실행을 클릭합니다.
결과는 몇 분 후에 제공됩니다.
테스트 결과 분석
-
-
메뉴 기기Google Meet 하드웨어기기로 이동합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 조직 단위 또는 기타 기준으로 기기를 필터링합니다.
- 기기 이름을 클릭하여 선택합니다.
기기가 표시되지 않으면 목록을 아래로 스크롤하여 찾습니다. 다음 페이지나 그 다음 페이지로 이동하여 기기를 찾아야 할 수 있습니다.
기기에 테스트를 실행했다면 최근에 실행된 테스트 10개가 각 테스트 날짜와 시간을 포함하여 목록에 요약됩니다. 이 목록은 테스트가 특정 카테고리에서 성공적으로 실행되었는지, 실패가 발생했는지 또는 경고가 있었는지 지정합니다.
- 자세한 진단 결과는 목록에서 항목을 가리킨 다음 세부정보 보기를 클릭합니다.
- (선택사항) 진단 세부정보 창에서 CSV로 다운로드를 클릭하여 진단 데이터의 CSV 파일을 다운로드합니다.
그런 다음 CSV 파일을 사용하여 보고서를 생성하고 동료와 공유할 수 있습니다.
Meet 품질 도구 사용하기
관리자 품질 대시보드 액세스 권한이 필요합니다.
Meet 품질 도구(MQT)를 사용하여 네트워크 및 연결 문제를 진단하세요.
-
-
메뉴 기기Google Meet 하드웨어기기로 이동합니다.
-
왼쪽 하단의 '더보기'에서 'Meet 품질 도구'를 클릭합니다.
또는 특정 통화나 기기와 관련된 MQT 페이지를 보려면 기기를 클릭한 후 다음과 같이 옵션을 선택하세요.- 회의가 진행 중인 경우 상단의 활성 통화 배너에서 '통화 품질 모니터링'을 클릭합니다.
- '관련 도구'에서 '기기 통화 품질'을 클릭합니다.
이렇게 하면 MQT에 선택된 기기의 최근 통화 기록이 표시됩니다.