مراقبة سلامة الأجهزة

بصفتك مشرفًا، يمكنك إجراء اختبارات بيانات التشخيص على جهاز Google Meet. وبعد ذلك، يمكنك تحليل نتائج آخر 10 اختبارات. تحقّق من جودة الاتصال ومعدل نقل بيانات الفيديو ودرجة الدقة وإمكانية التقاط الصوت على أجهزتك. تحافظ النتائج على خصوصية بيانات المستخدمين الفرديين. 

تشخيص أجهزة Google Meet​

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةجهزة أGoogle Meetالأجهزة.
3. حدّد خيارًا:
   • يمكنك فلترة الأجهزة حسب الوحدة التنظيمية أو معايير أخرى.
   • انقر على اسم جهاز لاختياره.

     إذا لم يظهر لك الجهاز، انتقل لأسفل القائمة للعثور عليه. قد تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة أو الصفحات التالية للعثور على الجهاز.

4. انقر على تشغيل بيانات التشخيص الآن في قسم "بيانات التشخيص".
   ستكون النتائج متاحة بعد بضع دقائق.

تحليل نتائج الاختبار

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةجهزة أGoogle Meetالأجهزة.
3. حدّد خيارًا:
   • يمكنك فلترة الأجهزة حسب الوحدة التنظيمية أو معايير أخرى.
   • انقر على اسم جهاز لاختياره.

     إذا لم يظهر لك الجهاز، انتقل لأسفل القائمة للعثور عليه. قد تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة أو الصفحات التالية للعثور على الجهاز.
     
     في حال إجراء اختبارات للجهاز، يتم تلخيص أحدث 10 عمليات تشغيل في قائمة، بما في ذلك تاريخ كل اختبار ووقته. تحدِّد القائمة ما إذا كانت الاختبارات قد تم إجراؤها بنجاح في فئات محدَّدة، أو ما إذا وقعت أي حالات تعذُّر، أو ما إذا كانت هناك تحذيرات.

4. للحصول على نتائج تشخيص مفصّلة، أشِر إلى عنصر في القائمة وانقر على عرض التفاصيل.
5. (اختياري) من نافذة تفاصيل بيانات التشخيص، انقر على تنزيل كملف CSV لتنزيل ملف CSV ببيانات التشخيص.

ويمكنك بعد ذلك استخدام ملف CSV لإنشاء التقارير ومشاركتها مع الزملاء.

استخدام أداة جودة تطبيق Meet

يتطلب ذلك امتياز وصول المشرف إلى لوحة بيانات الجودة.

يمكنك استخدام أداة جودة تطبيق Meet (MQT) لتشخيص مشاكل الشبكة والاتصال.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةجهزة أGoogle Meetالأجهزة.
3. في أسفل يمين الصفحة، ضمن المزيد، انقر على أداة جودة تطبيق Meet.
   أو، للاطّلاع على صفحة MQT لمكالمة أو جهاز محدّد، انقر على الجهاز وحدِّد خيارًا:
   • في حال كان هناك اجتماع، انقر على مراقبة جودة المكالمات من إعلان بانر المكالمة النشطة في أعلى الصفحة.
   • ضمن الأدوات ذات الصلة، انقر على جودة مكالمات الجهاز.
     يعرض هذا العمود سجلّ المكالمات الأخيرة لهذا الجهاز في MQT.

مواضيع ذات صلة

• تتبع جودة الاجتماع والإحصاءات