透過 Android 裝置管理使用者裝置

必須具備行動裝置管理權限。

透過 Google 管理控制台應用程式，管理員可以控管機構使用的裝置並執行多種操作，例如查看裝置詳細資訊、禁止裝置同步處理工作資料，以及將遺失裝置上的資料抹除等等。

事前準備

如果您尚未透過這個應用程式設定裝置，請先進行設定。詳情可參閱在 Android 裝置上設定及開啟 Google 管理控制台應用程式。

查看裝置和詳細資訊

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查看使用者裝置和裝置詳細資訊

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. 依序輕觸「選單」圖示 [裝置]。

   必須擁有行動服務管理員權限。

5. (選用) 如要篩選裝置清單，請輕觸 [所有裝置] 選取裝置狀態。
6. 輕觸裝置名稱，即可查看裝置詳細資訊。
7. 選擇下列其中一種做法：
   • 如要查看裝置使用者資訊 (包括電子郵件地址和上次登入時間)，請輕觸頂端的面板。
   • 如要查看更多裝置資訊 (包括首次同步處理日期和預設語言)，請輕觸底部面板中的 [顯示更多]。

搜尋裝置

您可以依使用者名稱或電子郵件地址、裝置型號或裝置作業系統輕鬆搜尋裝置。

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. 依序輕觸「選單」圖示 [裝置]。

   必須擁有行動服務管理員權限。

5. 輕觸頂端的「搜尋」圖示 。
6. (選用) 如要篩選結果，請輕觸 [全部] 選取搜尋條件。
7. 輸入搜尋字詞，然後輕觸「搜尋」圖示 。
8. 輕觸裝置即可查看詳細資訊。

管理裝置

您可以在裝置頁面或使用者頁面上管理裝置 (可執行的操作取決於裝置狀態)。

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核准裝置 (Google Workspace)

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. Tap Menu Devices.
5. 輕觸裝置或使用者。
6. 依序輕觸「核准」圖示 [核准]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 [核准裝置] 再輕觸 [核准] 加以確認。

封鎖裝置 (Google Workspace)

裝置一旦遭到封鎖，就無法存取機構中的受管理 Google 帳戶，日後也無法提出存取要求。

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. Tap Menu Devices.
5. 輕觸裝置或使用者。
6. 依序輕觸「封鎖」圖示 [封鎖]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示  [封鎖裝置] [封鎖]。

刪除裝置

刪除的裝置會從受管理裝置清單中移除，但裝置上的資訊不會遭到移除。此外，使用者也無法再透過這類裝置存取受管理 Google 帳戶。

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. Tap Menu Devices.
5. 輕觸裝置或使用者。
6. 依序輕觸「刪除」圖示 [刪除]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 [刪除裝置] 再輕觸 [刪除] 加以確認。

抹除裝置的資料

您可以抹除裝置上的受管理 Google 帳戶資料 (抹除帳戶資料)，也可以抹除裝置上的所有資料 (抹除裝置資料；僅適用於 Google Workspace)。如要進一步瞭解移除的資料內容，請參閱「決定要從裝置上抹除哪些資料」。

1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 。
2. 當系統提示時，輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼。
3. 視需要切換至您的管理員帳戶，步驟如下：依序輕觸「選單」圖示 向下箭頭 選擇其他帳戶。
4. Tap Menu Devices.
5. 輕觸裝置或使用者。
6. 依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 [抹除帳戶資料] 或 [抹除裝置資料]。
7. 輕觸 [抹除]。

裝置狀態和相關操作

可對裝置執行的操作取決於裝置狀態。

裝置狀態	說明	操作
待處理	裝置正在要求存取機構中的受管理 Google 帳戶。	核准 封鎖 刪除
已核准	裝置可以存取管理員核准的 Google 服務。	封鎖 刪除 抹除帳戶資料 抹除裝置資料
已封鎖	裝置無法存取任何受管理 Google 帳戶，日後也完全無法提出存取要求。	刪除 抹除帳戶資料 抹除裝置資料
已解除佈建	裝置目前未註冊裝置管理服務。	刪除
已刪除	裝置從已核准裝置清單中移除。如要重新存取 Google 服務，遭到移除的裝置必須再次提出要求。	無法對已刪除的裝置執行任何操作
已抹除帳戶資料	系統已移除裝置上受管理 Google 帳戶的所有資料。	刪除
已抹除裝置資料	系統已移除裝置上的所有資料。	刪除

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