透過 Android 裝置管理使用者裝置

必須具備行動裝置管理權限

透過 Google 管理控制台應用程式,管理員可以控管機構使用的裝置並執行多種操作,例如查看裝置詳細資訊、禁止裝置同步處理工作資料,以及將遺失裝置上的資料抹除等等。

事前準備

如果您尚未透過這個應用程式設定裝置,請先進行設定。詳情可參閱在 Android 裝置上設定及開啟 Google 管理控制台應用程式

查看裝置和詳細資訊

查看使用者裝置和裝置詳細資訊
  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [裝置]

    必須擁有行動服務管理員權限

  5. (選用) 如要篩選裝置清單,請輕觸 [所有裝置] 接下來 選取裝置狀態。
  6. 輕觸裝置名稱,即可查看裝置詳細資訊。
  7. 選擇下列其中一種做法:
    • 如要查看裝置使用者資訊 (包括電子郵件地址和上次登入時間),請輕觸頂端的面板。
    • 如要查看更多裝置資訊 (包括首次同步處理日期和預設語言),請輕觸底部面板中的 [顯示更多]
搜尋裝置

您可以依使用者名稱或電子郵件地址、裝置型號或裝置作業系統輕鬆搜尋裝置。

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [裝置]

    必須擁有行動服務管理員權限

  5. 輕觸頂端的「搜尋」圖示 ""
  6. (選用) 如要篩選結果,請輕觸 [全部] 接下來 選取搜尋條件。
  7. 輸入搜尋字詞,然後輕觸「搜尋」圖示 ""
  8. 輕觸裝置即可查看詳細資訊。

管理裝置

您可以在裝置頁面或使用者頁面上管理裝置 (可執行的操作取決於裝置狀態)。

核准裝置 (Google Workspace)
  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. Tap Menu "" 接下來 Devices.
  5. 輕觸裝置或使用者。
  6. 依序輕觸「核准」圖示 select checkmark 接下來 [核准]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 "" 接下來 [核准裝置] 接下來 再輕觸 [核准] 加以確認。
封鎖裝置 (Google Workspace)

裝置一旦遭到封鎖,就無法存取機構中的受管理 Google 帳戶,日後也無法提出存取要求。

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. Tap Menu "" 接下來 Devices.
  5. 輕觸裝置或使用者。
  6. 依序輕觸「封鎖」圖示 "" 接下來 [封鎖]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 "" 接下來 [封鎖裝置] 接下來 [封鎖]
刪除裝置

刪除的裝置會從受管理裝置清單中移除,但裝置上的資訊不會遭到移除。此外,使用者也無法再透過這類裝置存取受管理 Google 帳戶。

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. Tap Menu "" 接下來 Devices.
  5. 輕觸裝置或使用者。
  6. 依序輕觸「刪除」圖示 "" 接下來 [刪除]。您也可以依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 "" 接下來 [刪除裝置] 接下來 再輕觸 [刪除] 加以確認。
抹除裝置的資料

您可以抹除裝置上的受管理 Google 帳戶資料 (抹除帳戶資料),也可以抹除裝置上的所有資料 (抹除裝置資料;僅適用於 Google Workspace)。如要進一步瞭解移除的資料內容,請參閱決定要從裝置上抹除哪些資料

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 當系統提示時,輸入您的 Google 帳戶 PIN 碼
  3. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  4. Tap Menu "" 接下來 Devices.
  5. 輕觸裝置或使用者。
  6. 依序輕觸裝置名稱旁邊的「更多」圖示 "" 接下來 [抹除帳戶資料] 或 [抹除裝置資料]
  7. 輕觸 [抹除]

裝置狀態和相關操作

可對裝置執行的操作取決於裝置狀態。

裝置狀態
 
說明 操作
待處理 裝置正在要求存取機構中的受管理 Google 帳戶。
  • 核准
  • 封鎖
  • 刪除
已核准 裝置可以存取管理員核准的 Google 服務。
  • 封鎖
  • 刪除
  • 抹除帳戶資料
  • 抹除裝置資料
已封鎖 裝置無法存取任何受管理 Google 帳戶,日後也完全無法提出存取要求。
  • 刪除
  • 抹除帳戶資料
  • 抹除裝置資料
已解除佈建 裝置目前未註冊裝置管理服務。 刪除
已刪除 裝置從已核准裝置清單中移除。如要重新存取 Google 服務,遭到移除的裝置必須再次提出要求。 無法對已刪除的裝置執行任何操作
已抹除帳戶資料 系統已移除裝置上受管理 Google 帳戶的所有資料。 刪除
已抹除裝置資料 系統已移除裝置上的所有資料。 刪除

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