จัดการอุปกรณ์ของผู้ใช้จากอุปกรณ์ Android

ต้องมีสิทธิ์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะใช้แอป Google Admin เพื่อจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ในองค์กรได้ โดยทำได้ทั้งดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ บล็อกอุปกรณ์ไม่ให้ซิงค์ข้อมูลงาน ล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ที่สูญหาย และการดำเนินการอื่นๆ

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

หากยังไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยแอป โปรดดูหัวข้อตั้งค่าและเปิดแอป Google Admin ใน Android 

ดูอุปกรณ์และรายละเอียด

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมด

ดูอุปกรณ์ของผู้ใช้และรายละเอียดอุปกรณ์
  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบมือถือ

  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองรายการอุปกรณ์ ให้แตะอุปกรณ์ทั้งหมดจากนั้นเลือกสถานะของอุปกรณ์
  6. แตะชื่ออุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์
  7. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อุปกรณ์ รวมถึงอีเมลและเวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด ให้แตะแผงด้านบน
    • หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ รวมถึงวันที่ซิงค์ข้อมูลครั้งแรกและภาษาเริ่มต้น ให้แตะดูเพิ่มเติมในแผงด้านล่าง 
ค้นหาอุปกรณ์

คุณจะค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายๆ โดยใช้ชื่อหรืออีเมลของผู้ใช้ รุ่นของอุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบมือถือ

  5. แตะค้นหา ที่ด้านบน
  6. (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองการค้นหา ให้แตะทั้งหมดจากนั้นเลือกเกณฑ์การค้นหา
  7. ป้อนข้อความค้นหา แล้วแตะค้นหา
  8. แตะอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียด

จัดการอุปกรณ์

คุณจะจัดการอุปกรณ์ได้โดยไปที่หน้าของอุปกรณ์หรือผู้ใช้ ทั้งนี้การดำเนินการที่ทำได้จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์

เปิดส่วน  |  ยุบทั้งหมด

อนุมัติอุปกรณ์ (Google Workspace)
  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. Tap Menu จากนั้น Devices.
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะอนุมัติ select checkmarkจากนั้นอนุมัติ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้นอนุมัติอุปกรณ์จากนั้นอนุมัติเพื่อยืนยัน
บล็อกอุปกรณ์ (Google Workspace)

การบล็อกอุปกรณ์จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร และยังป้องกันไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. Tap Menu จากนั้น Devices.
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะบล็อก จากนั้นบล็อก หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้นบล็อกอุปกรณ์จากนั้นบล็อก
ลบอุปกรณ์

การลบอุปกรณ์จะนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่มีการจัดการ แต่จะไม่นำข้อมูลใดๆ ออกจากอุปกรณ์ และผู้ใช้ก็จะเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์นั้นไม่ได้อีกต่อไป

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. Tap Menu จากนั้น Devices.
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะลบ จากนั้นลบ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะ เพิ่มเติม จากนั้นลบอุปกรณ์จากนั้นลบเพื่อยืนยัน
ล้างข้อมูลของอุปกรณ์

คุณจะล้างข้อมูลบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์ (ล้างข้อมูลบัญชี) หรือล้างข้อมูลทั้งหมดของอุปกรณ์ (ล้างข้อมูลอุปกรณ์เฉพาะในส่วน Google Workspace เท่านั้น) ก็ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกนำออกที่หัวข้อเลือกว่าจะล้างข้อมูลใดออกจากอุปกรณ์บ้าง 

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN ของบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ: แตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง เพื่อเลือกบัญชีอื่น
  4. Tap Menu จากนั้น Devices.
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. ถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้นล้างข้อมูลบัญชีหรือล้างข้อมูลอุปกรณ์
  7. แตะล้างข้อมูล

สถานะและการดำเนินการของอุปกรณ์

การดำเนินการที่ทำได้ในอุปกรณ์จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ 

 สถานะของอุปกรณ์
 
คำอธิบาย การดำเนินการ
รอดำเนินการ อุปกรณ์กำลังขอเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร
  • อนุมัติ
  • บล็อก
  • ลบ
อนุมัติแล้ว อุปกรณ์มีสิทธิ์เข้าถึงบริการของ Google ที่ผู้ดูแลระบบอนุมัติ
  • บล็อก
  • ลบ
  • ล้างข้อมูลบัญชี
  • ล้างข้อมูลอุปกรณ์
ถูกบล็อก ระบบบล็อกอุปกรณ์ไม่ให้เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการและไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง
  • ลบ
  • ล้างข้อมูลบัญชี
  • ล้างข้อมูลอุปกรณ์
ยกเลิกการจัดสรรแล้ว ขณะนี้อุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์ ลบ
ลบแล้ว ระบบนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่อนุมัติแล้ว หากต้องการเข้าถึงบริการของ Google อีกครั้ง อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องส่งคำขอใหม่ ไม่มีการดำเนินการที่ทำได้สำหรับอุปกรณ์ที่ลบไปแล้ว
ล้างข้อมูลบัญชีแล้ว ระบบนำข้อมูลทั้งหมดจากบัญชี Google ที่มีการจัดการออกจากอุปกรณ์แล้ว ลบ
ล้างข้อมูลอุปกรณ์แล้ว ระบบนำข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์แล้ว ลบ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
5508328878714795266
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73010
false
false