Google เชื่อว่าพ่อแม่ (หมายรวมถึงผู้ปกครองด้วยในบทความนี้) จำเป็นต้องเข้าใจวิธีที่บุตรหลานใช้บริการของ Google ในชั้นเรียน บทความนี้จะช่วยให้โรงเรียนที่ใช้ Google Workspace for Education มั่นใจได้ว่าโรงเรียนจะสื่อสารกับพ่อแม่และผู้ปกครองได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ทราบว่านักเรียนใช้บริการของ Google และบริการของบุคคลที่สาม (บางครั้งเรียกว่าข้อเสนอของบุคคลที่สาม) ที่เข้าถึงได้ด้วยบัญชี Google Workspace for Education อย่างไร และช่วยขอความยินยอมจากผู้ปกครองตามความเหมาะสม
โรงเรียนแต่ละแห่งใช้ Google Workspace for Education ต่างกันไปเนื่องจากผู้ดูแลระบบของโรงเรียนกำหนดได้ว่าจะเปิดให้ใช้บริการใดและกำหนดนโยบายสำหรับบริการแต่ละแบบ เราเชื่อว่าโรงเรียนย่อมทราบดีว่าควรแชร์ข้อมูลใดให้กับพ่อแม่ โดยพิจารณาจากการใช้บริการของ Google ในโรงเรียนตามจริง การดำเนินการนี้ไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัว แต่ Google คาดหวังว่าจะมอบข้อมูลบริการของเราที่โรงเรียนต้องการทราบ รวมทั้งหลักปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราเพื่อให้โรงเรียนแจ้งข้อมูลที่พ่อแม่ควรทราบได้
โรงเรียนที่ใช้ Google Workspace for Education สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยให้พ่อแม่เข้าใจวิธีที่โรงเรียนใช้บริการของ Google, ข้อมูลที่ Google จะได้รับเมื่อโรงเรียนใช้บริการที่ระบุไว้ และวิธีที่ Google นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ หากโรงเรียนเลือกที่จะอนุญาตให้นักเรียนเข้าถึงบริการของบุคคลที่สามด้วยบัญชี Google Workspace for Education ของนักเรียน โรงเรียนควรแจ้งให้ผู้ปกครองทราบเกี่ยวกับบริการดังกล่าวและขอความยินยอมตามที่จําเป็น
1. ระบุบริการของ Google ที่โรงเรียนจะใช้
Google Workspace for Education มีบริการของ Google 2 หมวดหมู่ ได้แก่ บริการหลัก (เช่น Gmail, ไดรฟ์, ปฏิทิน และ Classroom) ที่จัดหาให้ตามข้อตกลง Google Workspace for Education ของโรงเรียน และบริการเพิ่มเติม (เช่น YouTube และ Maps) ที่ใช้กับบัญชี Google Workspace for Education ได้หากผู้ดูแลระบบโดเมนของโรงเรียนอนุญาตให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษา บทความนี้จะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อแตกต่างระหว่างบริการหลักและบริการเพิ่มเติม
ผู้ดูแลระบบ Google Workspace for Education สามารถจัดการบริการหลักและบริการเพิ่มเติมที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ด้วยบัญชีของตนเอง โรงเรียนควรบันทึกบริการที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงได้ เพื่อแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับบริการดังกล่าวให้ผู้ปกครองได้รับทราบ
2. ขอคำยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามความเหมาะสม
โรงเรียนอาจต้องได้รับคำยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้นักเรียนใช้บริการที่โรงเรียนอนุญาตให้เข้าถึงได้ สำหรับโรงเรียนในสหรัฐอเมริกา Google จะจัดเตรียมเทมเพลตนี้เพื่อช่วยโรงเรียนในการขอรับคำยินยอมดังกล่าว ทั้งนี้การตัดสินใจใช้เทมเพลตตามความเหมาะสมขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโรงเรียน ไม่ว่าจะเป็นการระบุข้อมูลติดต่อของโรงเรียนและข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่โรงเรียนเปิดให้นักเรียนใช้งาน ตลอดจนการแชร์เทมเพลตนี้พร้อมแหล่งข้อมูลต่างๆ กับพ่อแม่ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
- โรงเรียนต้องได้รับคำยินยอมให้ผู้เยาว์ใช้บริการเพิ่มเติม: Google Workspace for Education กำหนดไว้ในข้อตกลง (ส่วนที่ 3.5) ว่าโรงเรียนต้องได้รับคำยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้นักเรียนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการเพิ่มเติมที่โรงเรียนอนุญาตได้
- โรงเรียนอาจขอรับคำยินยอมในการใช้บริการหลักด้วยเช่นกัน: ตามแนวทางปฏิบัติแนะนำแล้ว โรงเรียนควรขอรับคำยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองสำหรับบริการหลักที่เปิดให้ใช้งานด้วย ไม่เช่นนั้น ให้ถือว่าโรงเรียนให้คำยินยอมในการใช้บริการหลักแทนพ่อแม่โดยการลงชื่อเข้าใช้และใช้บริการ Google Workspace for Education เหล่านี้
หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการของบุคคลที่สามด้วยบัญชี Google Workspace for Education ได้ โรงเรียนจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่จําเป็นก่อนที่จะอนุญาตให้นักเรียนเข้าถึงบริการของบุคคลที่สาม
แหล่งข้อมูลสำหรับแชร์กับพ่อแม่และผู้ปกครอง
นอกเหนือจากประกาศเกี่ยวกับเทมเพลตข้างต้นแล้ว เราขอแนะนำให้โรงเรียนแชร์แหล่งข้อมูลต่อไปนี้กับพ่อแม่และผู้ปกครองในขณะขอรับคำยินยอม
- ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education จะอธิบายวิธีที่ผลิตภัณฑ์และบริการของ Google รวบรวมและใช้ข้อมูลร่วมกับบัญชี Google Workspace for Education
- ข้อมูลเกี่ยวกับคำมั่นทางกฎหมายที่ Google ให้ไว้สำหรับบริการหลักและบริการเพิ่มเติมของ Google Workspace for Education มีอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทํางานของผลิตภัณฑ์ Google เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ในคู่มือความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์และที่ privacy.google.com โปรดทราบว่า Google จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ใช้ (หรือข้อมูลใดก็ตามที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Workspace for Education) เพื่อกําหนดเป้าหมายโฆษณาสําหรับผู้ใช้ Google Workspace for Education ในโรงเรียนประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K-12) หรือผู้ใช้ที่ผู้ดูแลระบบระบุว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี และข้อความใดๆ เกี่ยวกับโฆษณาในหน้าเหล่านั้นจะถูกลบล้างโดยข้อจำกัดนี้จากประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายระหว่างประเทศว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของ Google ได้ในเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ ซึ่งจะอธิบายถึงมาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยข้อมูลที่ Google และลูกค้าของ Google เห็นพ้องต้องกัน
- คำตอบสำหรับหลากหลายคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งอยู่ในส่วนศูนย์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Google for Education
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace for Education ของบุตรหลานแล้ว พ่อแม่สามารถดูและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งการตั้งค่าของบัญชีได้ใน myaccount.google.com
โรงเรียนในประเทศและชุมชนอื่นๆ มีระเบียบข้อบังคับและแนวทางแตกต่างกัน Google จึงแนะนำการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับโรงเรียนของคุณไม่ได้ ทั้งนี้ คุณควรขอคำยินยอมจากผู้ปกครองตามวิธีการที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดไว้
ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้
ในฐานะผู้ดูแลระบบ ผู้ปกครองอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ได้รับเมื่อพยายามเพิ่มบัญชี Google Workspace for Education ในอุปกรณ์ Android ส่วนตัวซึ่งมีบัญชี Google ที่มีอยู่แล้วและจัดการโดย Family Link ข้อผิดพลาดดังกล่าวมักจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชี Google ของบุตรหลานได้รับการจัดการโดย Family Link และบัญชีของโรงเรียนอยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) โดยผู้ดูแลระบบของโรงเรียน
ข้อผิดพลาดนี้อาจระบุว่า "ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ เกิดปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" หรือ "เพิ่มบัญชี Google Workspace for Education ซึ่งจัดการโดยผู้ดูแลระบบของโรงเรียนลงในอุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้ อุปกรณ์เครื่องนี้ได้รับการจัดการผ่าน Family Link อยู่แล้ว และจะมีผู้จัดการได้เพียง 1 คนเท่านั้น"
เราแนะนำให้คุณทำดังต่อไปนี้
- ตั้ง MDM ให้กับหน่วยขององค์กรของนักเรียนเป็นพื้นฐาน ไม่ใช่ขั้นสูง
- หรือสร้างหน่วยขององค์กรแยกต่างหากสําหรับการนำอุปกรณ์มาใช้เองของนักเรียน แล้วตั้ง MDM เป็นพื้นฐาน
เราไม่แนะนำให้ปิดใช้ MDM
