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Google Workspace for Education 核心服務和額外服務

Google Workspace for Education 提供 2 類 Google 服務:

  1. Google Workspace 核心服務 (例如 Gmail、Google 日曆和 Classroom) 是 Google 為教育機構提供的核心服務。
  2. 額外服務 (例如 YouTube、Google 地圖和 Blogger) 是專為一般使用者設計的服務,學校的網域管理員可根據教學用途允許 Google Workspace for Education 帳戶使用者選用這些服務。

G Suite 教育版管理員可以決定使用者能存取哪些 Google 服務,而且在為未成年使用者提供服務前,必須提供或取得同意聲明。一旦校方取得適當同意聲明,就能讓 G Suite 教育版使用者使用額外服務 (例如 YouTube、地圖和 Blogger),不受年齡限制的規範。

額外服務重要異動

2021 年 9 月:控管未滿 18 歲使用者的服務和功能

依年齡層控管存取 Google 服務的權限

自 2021 年 9 月起,Google Workspace for Education 管理員可以根據年齡設定部分 Google 服務的存取權。如果管理員未標示年滿 18 歲的使用者:

  • 所有初等和中等教育機構中的使用者均預設為未滿 18 歲,在使用部分 Google 服務時會受到限制。
  • 未滿 18 歲的使用者也將無法存取特定服務。
  • 高等教育機構沒有預設年齡限制,但是這類機構中的管理員必須標示出未滿 18 歲的使用者。
  • 對於未標示為年滿 18 歲的使用者,沒有開啟/關閉控制項的服務將會採用「受限制」設定。您無法為這些使用者變更這項設定。

詳情請參閱依年齡層控管存取 Google 服務的權限

控管 Google 搜尋和 Google 助理的 Voice Match 和 Face Match

管理員必須為未滿 18 歲的使用者取得家長同意聲明,才能將其 Google Workspace for Education 帳戶連結到支援 Google 助理的裝置,以便啟用 Voice Match 和 Face Match。不過,Voice Match 和 Face Match 只會在使用者選擇啟用的情況下啟用。

Voice Match 會建立使用者的專屬語音模型,讓 Google 助理可在任何已啟用 Voice Match 的裝置上識別使用者。Face Match 會建立使用者的專屬臉部模型,讓 Google 助理可在啟用相機的智慧型裝置上識別使用者。

Google 助理會使用 Voice Match 和 Face Match 辨別已註冊的使用者與他人。取決於使用者設定,Google 助理也會使用 Voice Match 和 Face Match 來提供個人化使用者體驗和搜尋結果。

如何啟用或關閉 Voice Match 和 Face Match:

  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」
  3. 依序按一下 [搜尋與 Google 助理] 接下來 [Voice Match 和 Face Match]
  4. 在「Voice Match 和 Face Match」面板中,選擇 [為所有人啟用] 或 [為所有人關閉]
  5. 按一下 [儲存]
  6. 如要為機構中的所有使用者啟用或關閉服務,請按一下 [服務狀態] 區段 接下來 選取 [為所有人啟用] 或 [為所有人關閉]
  7. 按一下 [儲存]

您所做的變更最多可能需要 24 小時才會生效。在此期間,系統可能會強制交替執行新舊兩種設定。

如果您關閉 Voice Match 和 Face Match:

  • 支援 Google 助理的裝置會失去主要特色和相關功能。舉例來說,Google 助理將不再能辨識使用者的語音和臉孔,因此使用者可能無法透過支援 Google 助理的共用裝置 (例如喇叭或智慧螢幕) 存取個人化搜尋結果 (例如日曆或提醒)。在某些裝置 (例如手機) 上,Google 助理可能不再會回應「Ok Google」指令。
  • 系統會從使用者支援 Google 助理的裝置中刪除 Voice Match 和 Face Match 模型。如果裝置未連上網際網路,或執行的不是最新版的 Google 助理,系統可能不會立即刪除語音和臉部模型。在上述情況下,如果使用的是舊版裝置,使用者可能需要將裝置恢復原廠設定,才能刪除 Voice Match 和 Face Match 模型。
  • 註冊在 Voice Match 中的語音片段和 Face Match 的圖片將從使用者帳戶中刪除。
  • 如果您改變心意,日後再次開啟這項設定,使用者必須重新註冊 Voice Match 和 Face Match。也就是說,他們必須同意授予這些功能特定權限,像是錄製新的語音片段以便設定 Voice Match,以及拍攝新的臉孔相片以便設定 Face Match。

隱私權

針對中小學 (幼兒園到高中) 的使用者,Google 不會使用任何使用者的個人資訊 (或與 Google 帳戶相關聯的任何資訊) 來投放廣告。如要進一步瞭解 Google 如何收集及使用 Google Workspace for Education 帳戶的資訊,請參閱《Google Workspace for Education 隱私權聲明》。

核心服務是 Google 基於教育用途所提供,使用者必須遵守校方所簽署的《Google Workspace for Education 協議》和《資料處理修訂條款》(後者須校方接受才適用)。

大多數額外的 Google 服務都受到《Google 服務條款》和《隱私權政策》規範,但是部分服務有專屬條款。下表列出了核心服務和額外服務的一些相異之處。

服務 核心服務 額外的 Google 服務
條款 Google Workspace for Education 隱私權聲明
Google Workspace for Education 協議》和《資料處理修訂條款》(須校方同意才適用) Google 服務條款》、《隱私權政策》和服務專屬條款
資料使用 使用者的個人資訊只會用於提供核心服務,例如 Gmail、文件、試算表和簡報。 資訊可用於提供、維護、保護與改進額外服務,以及開發新服務。
廣告
  • 核心服務不含廣告內容。
  • 客戶資料不會用於廣告目的。
  • 額外服務可能會顯示廣告。
  • 客戶資料不會用於廣告目的。 
安全性
核心服務已通過 Google Workspace 安全性稽核與認證 (ISO 27001、SOC 2 和 SOC 3)。

所有額外服務均符合 Google 對資訊安全所制定的高標準。
共用限制
  • 除非是《隱私權政策》所述的少數狀況 (例如取得同意或依法要求),否則 Google 不會將核心服務中的客戶資料提供給第三方。
  • Google Workspace 協議的保密條款也限制了核心服務中客戶資料與第三方的共用方式。
除非是《隱私權政策》所述的少數狀況 (例如取得同意或依法要求),否則 Google 不會將使用者個人資訊提供給第三方。

當 Google 在您的 Google 管理控制台新增服務之後,您可以立即為使用者啟用服務,也可以先將新服務設為停用,再自行決定為使用者啟用的時間。瞭解詳情

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