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En la página de auditoría e investigación, puedes hacer búsquedas relacionadas con eventos de registro de dispositivos. Puedes ver un registro de las acciones que se han realizado en los ordenadores, dispositivos móviles y dispositivos domésticos inteligentes que se utilizan para acceder a los datos de tu organización. De esta forma puedes saber, por ejemplo, cuándo un usuario ha añadido su cuenta a un dispositivo o si la contraseña de un dispositivo no cumple con tu política de contraseñas. También puedes crear alertas para recibir notificaciones cuando se produzcan determinadas acciones.
Para ver una lista completa de los servicios y actividades que puedes investigar, como Google Drive o la actividad de usuario, consulta las fuentes de datos de la página de auditoría e investigación.
Abrir la página de auditoría e investigación
Antes de empezar
- En la auditoría solo se registran los eventos de los dispositivos móviles que están incluidos en la gestión avanzada de dispositivos.
- Para ver los cambios en las aplicaciones de dispositivos Android, debes activar la auditoría de aplicaciones.
- No se pueden ver las acciones de los dispositivos que sincronizan datos corporativos mediante Google Sync.
- Si pasas a una edición inferior que no admita el registro de auditoría, ya no se recopilarán datos de los eventos nuevos, aunque los administradores podrán seguir consultando los datos antiguos.
Acceder a datos de eventos de registro de dispositivos
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la parte izquierda, haz clic en Informes
Auditoría e investigación
Filtrar los datos
- Abre los eventos de registro tal como se indica arriba, en el apartado Acceder a datos de eventos de registro de dispositivos.
- Haz clic en Añadir un filtro y selecciona un atributo.
- En la ventana emergente, selecciona un operador
-
(Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, haz lo siguiente:
- Haz clic en Añadir un filtro y repite el paso 3.
- (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
- Haz clic en Buscar.
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores sencillos para filtrar los resultados de búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, donde los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR.
Descripciones de atributos
En esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| Estado de la cuenta | Si la cuenta está o no está registrada |
| Nombre de grupo del actor | Nombre del grupo del actor |
| Unidad organizativa del actor | Unidad organizativa del actor |
| ID de aplicación | Identificador de la aplicación |
| Hash SHA-256 de aplicación | En los eventos relacionados con una aplicación, el hash SHA-256 del paquete de esa aplicación (solo en Android) |
| Estado de la aplicación | Si la aplicación está instalada, desinstalada o actualizada |
| Fecha | Fecha y hora en las que se ha producido el evento (se muestran en la zona horaria predeterminada de tu navegador) |
| Estado de cumplimiento del dispositivo |
Si el dispositivo cumple o no con las políticas de tu organización. Se considera que un dispositivo no respeta las políticas si se dan estos casos:
Ejemplo: El Nexus 6P del usuario no cumple las políticas establecidas porque el dispositivo no respeta la política de contraseñas. |
| Estado de seguridad del dispositivo |
Si el dispositivo está en riesgo. Se considera que la seguridad de los dispositivos rooteados o con jailbreak se ha vulnerado, debido a que estos procesos quitan sus restricciones. Estos dispositivos pueden suponer una amenaza. El sistema registra una entrada cada vez que la seguridad de un dispositivo se vulnera o deja de vulnerarse. Ejemplo: Se ha vulnerado la seguridad del Nexus 5 del usuario. |
| ID de dispositivo | Identificador del dispositivo en el que se ha producido el evento. |
| Modelo del dispositivo | El modelo del dispositivo |
| Propietario del dispositivo | El propietario del dispositivo |
| Propiedad del dispositivo |
Si la propiedad de un dispositivo ha cambiado. Por ejemplo, si un dispositivo personal pasó a ser propiedad de una empresa después de que se importaran sus datos a la consola de administración. El registro se produce inmediatamente después de que un dispositivo propiedad de una empresa se haya añadido a la consola de administración. Si se elimina de la consola de administración, se produce en la próxima sincronización, después de que se vuelva a registrar para gestionarse. Ejemplo: El dispositivo Nexus 5 del usuario es ahora propiedad de la empresa y el nuevo ID del dispositivo es abcd1234. |
| Propiedad del dispositivo | Información sobre el dispositivo; por ejemplo, Modelo de dispositivo, Número de serie o Dirección MAC Wi‐Fi |
| Ajuste del dispositivo |
El usuario ha cambiado en su dispositivo los ajustes Opciones para desarrolladores, Fuentes desconocidas, Depuración por USB o Verificar aplicaciones. Este evento se registra cuando se sincroniza el dispositivo. Ejemplo: El usuario ha cambiado Verificar aplicaciones de activado a desactivado en el Nexus 6p. |
| Tipo de dispositivo | Tipo de dispositivo en el que se ha producido el evento; por ejemplo, Android o iOS de Apple. |
| Dominio | El dominio en el que se ha producido la acción |
| Evento | La acción del evento registrado; por ejemplo, Actualización del SO del dispositivo o Evento de sincronización del dispositivo |
| Intentos de contraseña fallidos |
La cantidad de intentos fallidos de un usuario al desbloquear un dispositivo. Solo se registra un evento si se producen más de cinco intentos fallidos al desbloquear el dispositivo de un usuario. Ejemplo: 5 intentos fallidos de desbloquear el Nexus 7 del usuario. |
| ID de proveedor de iOS | Identificador del proveedor de iOS |
| Nuevo ID de dispositivo | Identificador del nuevo dispositivo |
| Propiedad del SO | Información sobre el sistema operativo; por ejemplo, Número de compilación, Versión del sistema operativo o Parche de seguridad |
| Privilegio de registro | El rol del usuario en un dispositivo; por ejemplo, Propietario del dispositivo o Administrador del dispositivo. |
| ID de recurso | Identificador único del dispositivo |
| Número de serie | El número de serie del dispositivo |
| Correo del usuario | Dirección de correo del usuario del dispositivo |
Gestionar datos de eventos de registro
Gestionar datos de columnas de resultados de búsqueda
Puedes controlar qué columnas de datos quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda.
- En la parte superior derecha de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Gestionar columnas
.
- (Opcional) Para quitar columnas, haz clic en Quitar
.
- (Opcional) Para añadir columnas, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo
y selecciona la columna de datos.
Repite el proceso tantas veces como sea necesario. - (Opcional) Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos.
- Haz clic en Guardar.
Exportar datos de resultados de búsqueda
- En la parte superior de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Exportar todo.
- Introduce un nombre
La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de búsqueda, en Resultados de la acción Exportar. - Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
La exportación se abrirá en Hojas de cálculo de Google.
Crear reglas de informes
Consulta el artículo Crear y gestionar reglas de notificación.
¿Cuándo están disponibles los datos y durante cuánto tiempo?
Consulta el artículo Plazos de conservación y periodos de retraso de los datos.
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