機構管理員可以選擇要從 Google 接收哪些類型的產品和教學電子郵件。
產品相關電子郵件
只有 Google Workspace 帳戶的主要管理員會收到產品電子郵件。當初申請 Google Workspace 服務的人員就是主要管理員。如要瞭解如何變更主要管理員，請參閱這篇文章。
您可以接收的電子郵件類型：
- 提示與最新消息
- 功能公告
- 優惠與促銷活動
- 意見回饋和測試的要求
更新產品電子郵件的偏好設定
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳戶」
「帳戶設定」
- 在「通訊偏好設定」部分，按一下「電子郵件」。
- 選取要傳送給主要管理員的電子郵件。
- 按一下底部的「儲存」。
使用者專用的教學電子郵件
適用於在 2020 年 11 月 1 日後註冊 Google Workspace 的客戶
您可以讓使用者收到有關 Google Workspace 應用程式和功能的教學電子郵件。此外，這類郵件還會提供最佳做法、使用提示以及功能更新資訊。
這類電子郵件有下列作用：
- 為使用者介紹新應用程式的優點與功能
- 協助使用者改變以往的工作方式
- 協助從舊系統順利轉換至新系統
如果電子郵件涵蓋熱門功能資訊，註腳就會列出免責事項：「請注意，貴機構可能尚未部署本郵件介紹的某些功能」。
讓使用者收到教學電子郵件
如果為使用者的帳戶啟用某些 Google Workspace 服務，他們會收到與這些服務相關的電子郵件。當您為使用者啟用某項服務後，他們一週就可能會收到兩封與該服務相關的電子郵件。往後他們還會不定期收到相關電子郵件，頻率可能為一週或隔週一封，或是更低。如果使用者想取消訂閱，只要點選其中一封郵件內的取消訂閱連結即可。
系統只會將電子郵件傳送給使用下列語言設定的使用者：英文 (美國和英國)、法文、北印度文、義大利文、日文、葡萄牙文 (巴西) 和西班牙文 (西班牙)。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
- 在「通訊偏好設定」部分，按一下「電子郵件」。
- 選取只有主要管理員會收到的通知類型：
- 提示與最新消息
- 功能公告
- Google 提供的優惠
- 問卷調查與測試邀請
- 如要讓使用者收到教學電子郵件，請按一下「給使用者的產品教學與最新資訊」。
- 按一下底部的「儲存」。
