หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "ชื่อโดเมนนี้มีการใช้เป็นชื่อแทนหรือโดเมนแล้ว" แสดงว่าโดเมนได้ลิงก์กับบัญชี Google Workspace หรือบัญชี Google Workspace อื่นที่คุณไม่ได้จัดการ
ในกรณีที่คุณเพิ่งนำโดเมนออกจากบัญชี Google Workspace
- หลังจากนำโดเมนออกแล้ว คุณอาจต้องรอนานถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเพิ่มโดเมนกลับเข้าไปในบัญชี Google Workspace ได้ หรือหากซื้อบัญชีมาจากตัวแทนจำหน่าย ก็อาจต้องรอนานถึง 7 วัน
- ในกรณีที่ผ่านไปนานเกิน 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ลบโดเมนออก อาจเป็นเพราะคุณดำเนินการลบในบางขั้นตอนไม่สมบูรณ์
ในกรณีที่โดเมนอาจลิงก์กับบัญชี Google Workspace ที่คุณไม่ได้จัดการ
- ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ในองค์กรได้ลงชื่อสมัครใช้โดเมนกับ Google Workspace หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ติดต่อกับผู้ใช้รายดังกล่าวเพื่อเข้าถึงบัญชี
- หากไม่มีผู้ใช้ในองค์กรจำได้ว่าได้ลงชื่อสมัครใช้โดเมนกับ Google Workspace ให้กรอกและส่งแบบฟอร์มนี้ถึงทีมสนับสนุนของ Google Workspace ซึ่งทีมสนับสนุนจะแจ้งวิธียืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน จากนั้นคุณจะเพิ่มโดเมนลงในบัญชี Google Workspace ได้
