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Google Domains:啟用 Google Workspace 的 Gmail 服務

告知網際網路傳送給貴公司的電子郵件應寄往何處

為什麼必須這麼做?

有人傳送郵件至「sales@<貴公司名稱>.com」時,寄件者的電腦會查詢「@<貴公司名稱>.com」MX 記錄,藉此判別要將該電子郵件寄往何處。

因此,如果貴公司要透過 Google Workspace 帳戶使用 Gmail,您就必須變更網域的 MX 記錄,將收到的郵件導向 Google 的郵件伺服器。 

運作方式

註冊 Google Workspace 的新手指南

每個網域 (例如 <貴公司>.com) 都有一組可供網路上所有人查看的 DNS 記錄,這些記錄的用途是告知電腦如何找到您的網站,以及應該將貴公司的電子郵件傳送到哪裡。

  • Google Workspace 設定工具會為您提供新的 MX 記錄。
  • 您必須登入網域註冊商網站,如果 網域有任何現有的 MX 記錄會將郵件轉送至目前的電子郵件服務供應商,請刪除這些 MX 記錄,然後新增 Google MX 記錄。
  • 網域註冊商發布 Google MX 記錄後,我們就會為您的網域啟用 Gmail。

Google 無法代替您變更 MX 記錄,只有網域擁有者才能執行這項操作。

事前須知

操作程序或許不容易,但我們很樂意提供協助。

DNS 記錄早在網際網路興起初期便已問世,這項記錄的設定頗為困難,而且每個網域適用的步驟可能不盡相同。我們已盡可能將設定程序化繁為簡,但您在操作過程中可能還是會遇到一些困難。

不過別擔心,請詳閱以下說明,我們會協助您完成所有設定!

準備啟用 Gmail

  • 貴公司的每個現有電子郵件地址都必須與 Google Workspace 帳戶建立關聯。您可以使用設定工具新增任何剩餘的電子郵件帳戶。
  • 確認進行變更的時機是否合適。剩餘的網際網路最久可能需要 48 小時才會偵測到您的新 MX 記錄;在這段期間,您原本的電子郵件服務供應商可能會繼續收到郵件。  

您可能需要切換到其他 Google 帳戶

如果您的網域是在申請 Google Workspace 之前取得,表示您在購買該網域時使用的是不同的帳戶。請確認您擁有正確的電子郵件地址和密碼,以登入具備網域擁有權的 Google 帳戶。

如果您無法順利找到自己的網域,請向 Google Domains 尋求協助。

開啟 Google Workspace 設定工具

您必須使用 Google Workspace 設定工具才能完成這項工作。如果您尚未在另一個分頁中開啟設定工具,請點選下方按鈕開啟。

開啟設定工具

重要事項:強烈建議您按照設定工具中的指示操作,僅在需要額外資訊時再回來參考本頁說明。

我遇上困難,需要協助

我在點選藍色按鈕時收到錯誤訊息

設定工具專供 Google Workspace 和 Cloud Identity 管理員使用,且無法用於其他 Google 產品。

請確認您登入的是管理員帳戶

系統顯示我的網域已啟用 Gmail

這表示您的 MX 記錄已設定完成。

如果您是因貴公司無法接收電子郵件而查閱本文,請執行以下操作:

我的電子郵件地址結尾是 @gmail.com

糟糕!您參閱的文章頁面有誤。如需 @gmail.com 問題的相關說明,請按這裡

如何啟用 Google Workspace 的 Gmail 服務


1

找出您的 DNS 記錄


(a)

開啟 Google Domains,並使用您「購買網域」時所用的 Google 帳戶登入。

(b)

按一下要設定的網域。
網域已醒目顯示在「我的網域」頁面。

我找不到自己的網域

如果您的網域是在申請 Google Workspace, 之前取得,表示您在進行該筆交易時使用的是「不同的帳戶」。

前往 Google Domains 頁面:

  1. 按一下右上角的姓名縮寫圓圈或個人資料相片。
  2. 選取或新增您購買網域時所用的帳戶。

如果還是找不到自己的網域,請向 Google Domains 尋求協助。

2

新增 Google MX 記錄


(a)

按一下左欄中的 [電子郵件]
醒目顯示的 [電子郵件] 分頁標籤

(b)

按一下 [設定 MX 記錄] 按鈕。

要求 Google Workspace 啟用 Gmail


(a)

返回先前未關閉的 Google Workspace 設定工具瀏覽器分頁 (如果您關閉了工具,可以重新開啟工具)。

(b)

捲動至頁面底部,然後按一下 [啟用 Gmail]

請注意!部分註冊商可能需要更多時間才能發布您的 MX 記錄。如果 Google Workspace 設定工具無法找到新的記錄,請等待 1 小時後再試一次。

如需有關 DNS 設定的進一步協助,請與您的註冊商聯絡,這些擅長管理網域的專家十分樂於伸出援手。 


您可能需要稍候片刻,再重試一次

部分註冊商需要花費較長時間,才能讓全體網際網路知道您已開始使用新的電子郵件服務供應商:

  • 如果 Google Workspace 找不到新的 MX 記錄,請您等待幾小時後再重新點選 [啟用] 按鈕。
  • 您啟用 Gmail 服務後,更新作業最久可能需要花費 48 小時才會完成。在全體網際網路都偵測到您的新 MX 記錄前,您原本的電子郵件用戶端依然會收到電子郵件。

提醒您,Google Workspace 無法控管貴公司的 MX 記錄。如果您需要 MX 記錄方面的協助,請洽詢 Google Domains

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