สาเหตุที่ต้องทำ
เมื่อมีคนส่งอีเมลไปที่ sales@your-company.com คอมพิวเตอร์ของผู้ส่งจะดูระเบียน MX สำหรับ @your-company.com เพื่อระบุปลายทางสำหรับอีเมลฉบับนั้น
ก่อนที่บริษัทจะใช้ Gmail ด้วยบัญชี Google Workspace ได้ คุณต้องเปลี่ยนระเบียน MX ของโดเมนเพื่อให้อีเมลขาเข้าส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google
วิธีการทำงาน
คู่มือการลงชื่อสมัครใช้สําหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Google Workspace
ทุกโดเมน (เช่น your-company.com) มีชุดระเบียน DNS ที่ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตดูได้ โดยระเบียน DNS จะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ทราบวิธีค้นหาเว็บไซต์และทราบปลายทางสำหรับอีเมลของบริษัทคุณ
- คุณจะได้รับระเบียน MX ใหม่จากเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace
- คุณจะลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนโดเมน ลบระเบียน MX ที่มีอยู่สำหรับโดเมน ของคุณที่กำหนดเส้นทางของอีเมลไปยังผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณ และเพิ่มระเบียน MX ของ Google
- เมื่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนเผยแพร่ระเบียน MX ของ Google เราจะเปิดใช้งาน Gmail ให้กับโดเมนของคุณ
Google เปลี่ยนระเบียน MX ให้คุณไม่ได้ มีเพียงเจ้าของโดเมนเท่านั้นที่ทำได้
ข้อควรรู้ก่อนที่จะเริ่มต้น
การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ระเบียน DNS มีมาตั้งแต่ช่วงที่มีอินเทอร์เน็ตยุคแรกๆ การตั้งค่าระเบียนจึงอาจเป็นงานที่ท้าทายและมีขั้นตอนแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละโดเมน ถึงแม้เราได้พยายามลดความยุ่งยากให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้ว แต่คุณก็อาจรู้สึกหงุดหงิดได้
โปรดอ่านอย่างละเอียดและเราจะช่วยให้คุณผ่านสิ่งนี้ไปได้
เตรียมเปิดใช้งาน Gmail
- อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมดในบริษัทต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Google Workspace และใช้เครื่องมือตั้งค่าเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลที่เหลือ
- ตรวจสอบว่าตอนนี้เหมาะแก่การเปลี่ยนแปลงระเบียนแล้ว เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ จะรู้ว่ามีระเบียน MX ใหม่ และผู้ให้บริการอีเมลรายเดิมอาจได้รับอีเมลจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาดังกล่าว
คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชี Google อื่น
หากคุณเป็นเจ้าของโดเมนก่อนลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace แสดงว่าคุณใช้บัญชีอื่นในการซื้อโดเมนนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณมีอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่เป็นเจ้าของโดเมน
หากคุณมีปัญหาในการค้นหาโดเมน โปรดติดต่อ Google Domains เพื่อขอความช่วยเหลือ
เปิดเครื่องมือตั้งค่า Google Workspace
คุณต้องใช้เครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace เพื่อทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากยังไม่ได้เปิดไว้ในอีกแท็บ ให้คลิกด้านล่างเพื่อเปิด
สำคัญ: ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามวิธีการในเครื่องมือตั้งค่าและกลับมาที่หน้านี้ต่อเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น
ฉันพบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือ
ฉันพบข้อผิดพลาดเมื่อคลิกปุ่มสีฟ้า
เครื่องมือตั้งค่ามีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace และ Cloud Identity เท่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
ระบบแจ้งว่าได้เปิดใช้งาน Gmail สำหรับโดเมนของฉันแล้ว
ระบบตั้งค่าระเบียน MX แล้ว
หากคุณอ่านบทความนี้เนื่องจากบริษัทกำลังมีปัญหาในการรับอีเมล ให้ทำดังนี้
- ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
- ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมที่อาจขัดขวางการส่งอีเมล
อีเมลของฉันลงท้ายด้วย @gmail.com
วิธีเปิดใช้งาน Gmail สำหรับ Google Workspace
|
|
|||||
|
|
|
||||
|
|
|
||||
|
|
แจ้ง Google Workspace ให้เปิดใช้งาน Gmail
|
||||
|
|
|||||
คุณอาจต้องรอและลองอีกครั้ง
ผู้รับจดทะเบียนบางรายใช้เวลานานกว่ารายอื่นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทุกคนทราบว่าคุณมีผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่แล้ว
- หาก Google Workspace ไม่พบระเบียน MX ใหม่ โปรดรอ 2 ชั่วโมงแล้วกลับมาคลิกปุ่มเปิดใช้งานอีกครั้ง
- หลังจากเปิดใช้ Gmail แล้ว การอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง คุณจะยังได้รับอีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลเดิมจนกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ จะเห็นระเบียน MX ใหม่
โปรดจำไว้ว่า Google Workspace ไม่มีสิทธิ์ควบคุมระเบียน MX ของบริษัทคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับระเบียน MX โปรดติดต่อ Google Domains
