透過 Android 裝置管理使用者帳戶

機構管理員可以在 Android 智慧型手機或平板電腦上使用 Google 管理控制台應用程式執行各種基本的管理工作。

如要完成這些步驟,您必須取得適當的使用者管理權限。如果沒有這項權限,則看不到完成步驟所需的完整控制項。

管理使用者存取權

新增使用者並將帳戶詳細資訊傳送給他們

您必須先將貴機構中的使用者新增至 Google 服務中,他們才能開始使用該服務。

注意:您也可以在 Android 裝置上透過 Google 聯絡人新增使用者

如何新增使用者:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 依序輕觸「新增」圖示 "" 接下來 [新增使用者]
  5. 輸入使用者的詳細資料。
  6. 如果您的帳戶有多個相關聯的網域,請輕觸網域清單並選取要新增使用者的網域。
  7. (選用) 設定使用者的初始密碼。

    根據預設,Google 管理控制台應用程式會為新的使用者產生臨時密碼。臨時密碼的長度會超過原始規定的字元下限 (8 個字元),或是您為自己的網域設定的密碼長度下限。

    • (選用) 如要變更初始密碼,請將「自動產生密碼」設定為 [關閉],然後輸入新密碼兩次。

      Google 規定密碼至少要有 8 個字元,如需建立高強度密碼的提示,請參閱密碼說明

    • (選用) 要求使用者在下次登入時變更密碼。

      這項要求預設為啟用。

  8. (選用步驟) 如要新增其他使用者資訊,請輕觸 [新增其他資訊]。這些資訊會顯示在 Google 管理控制台和 Gmail 通訊錄中。
  9. 輕觸「完成」圖示 ""
  10. (選用步驟) 如要傳送帳戶詳細資料給新使用者,請輕觸 [分享]。
將使用者停權

如要暫時禁止某位使用者存取貴機構的 Google 服務,可以將對方停權。這麼做不會刪除使用者的個人資料或其他資料,不過,該使用者將無法再透過 Google Workspace 登入受管理的 Google 帳戶,也不會收到新的電子郵件和日曆邀請。

停權使用者帳戶後,您也可以將對方的 Google 雲端硬碟或 Google+ 資料擁有權轉移給其他使用者。

如何將一或多名使用者停權:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸目標使用者的圖片加以選取 (可選取多名使用者)。
  5. 輕觸「停權」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [將使用者停權]
  6. 輕觸 [停權] 加以確認。

如何透過使用者帳戶頁面將該位使用者停權:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸特定使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
  5. 輕觸「停權」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [將使用者停權]
  6. 輕觸 [停權] 加以確認。

如何將一或多名使用者停權並轉移使用者的 Google+ 或雲端硬碟資料:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸使用者的圖片,然後輕觸「停權」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [將使用者停權]
  5. 輕觸 [停權並轉移資料]
  6. 輕觸 [選取]
  7. 輕觸資料轉移對象的使用者名稱。
  8. 選取要轉移的資料,並視需要選取 [包括私人資料]。
  9. 輕觸 [轉移]
刪除使用者

如有使用者從貴機構離職,您可能需要刪除對方的受管理 Google 帳戶。刪除使用者帳戶會一併刪除他們的資料,包括 Google Workspace 中的電子郵件和日曆資料。此外,系統也會禁止遭刪除的使用者存取貴機構的受管理 Google 服務。

刪除使用者的帳戶後,您也可以將他的 Google 雲端硬碟或 Google+ 資料擁有權轉移給其他使用者。

如何刪除一或多名使用者:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸目標使用者的圖片加以選取 (可選取多名使用者)。
  5. 輕觸「刪除」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [刪除使用者]
  6. 輕觸 [刪除] 加以確認。

如何透過使用者帳戶頁面刪除該位使用者:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸特定使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
  5. 輕觸「刪除」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [刪除使用者]
  6. 輕觸 [刪除] 加以確認。

如何刪除一或多名使用者並轉移使用者的 Google+ 或雲端硬碟資料:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸使用者的圖片,然後輕觸「刪除」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [刪除使用者]
  5. 輕觸 [轉移及刪除資料]
  6. 輕觸 [選取]
  7. 輕觸資料轉移對象的使用者名稱。
  8. 選取要轉移的資料,並視需要選取 [包括私人資料]。
  9. 輕觸 [轉移]
重設使用者密碼

如果使用者忘記受管理 Google 帳戶的密碼,或是您懷疑使用者的帳戶遭盜用,您可以為該使用者重設密碼。如果您忘記自己的管理員密碼,請參閱重設管理員密碼

如何重設使用者密碼:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸目標使用者的圖片加以選取。
  5. 輕觸「重設」圖示 ""。「自動產生密碼」設定預設為啟用,因此系統會隨機產生密碼。如果您要自行設定密碼,請關閉這項設定。選擇自行設定密碼後,請輸入密碼,然後再輸入一次進行確認。
  6. (選用) 如要強制使用者在下次登入時變更密碼,請開啟 [要求使用者下次登入時變更密碼]
  7. 輕觸 [重設]

    如果使用者有次要電子郵件地址,系統會自動透過該電子郵件地址通知使用者密碼已變更。如果沒有可用的電子郵件地址,請輕觸 [通知],讓系統使用其他方式通知使用者密碼已變更。

還原已停權使用者的帳戶

機構管理員可以為下列幾種使用者帳戶解除停權狀態:

  • 由您 (或其他管理員) 以手動方式停權,暫時禁止存取的帳戶。
  • 系統因為風險而自動停權的帳戶。
  • 超過 Gmail 帳戶上限而遭到停權的帳戶 (僅限 Google Workspace)。

帳戶的停權狀態解除後,使用者即可登入帳戶並存取自己的所有服務和資料,也能繼續接收電子郵件、日曆活動邀請等訊息,就和遭到停權之前一樣。

如何還原已停權使用者的帳戶:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 依序輕觸 [所有使用者] 接下來 [已停權],查看已停權使用者。
  5. 輕觸已停權使用者的名稱。
  6. 在使用者的帳戶頁面中輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [還原使用者] 接下來 [還原] 加以確認。

管理使用者的雲端硬碟或 Google+ 資料 (僅限 Google Workspace)

轉移使用者的雲端硬碟或 Google+ 資料

您可以將一或多名使用者的雲端硬碟或 Google+ 資料擁有權轉移給其他使用者。轉移使用者的資料後,他們仍可存取自己的帳戶,也可以繼續建立資料。

如何轉移使用者的雲端硬碟或 Google+ 資料:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸要轉移資料的使用者名稱。
  5. 輕觸「轉移資料」圖示 ""。如果找不到這個圖示,請依序輕觸「更多」圖示 "" 接下來 [轉移資料]
  6. 輕觸 [選取],然後輕觸資料轉移對象的使用者名稱。
  7. 選取要轉移的資料,並視需要選取 [包括私人資料]。
  8. 輕觸 [轉移]
查看資料的轉移狀態

您可以查看資料正在轉移中的使用者清單,也可以查看資料轉移失敗的使用者清單。

如何查看正在轉移資料的使用者清單:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸 [所有使用者]
  5. 輕觸 [資料轉移作業進行中] 即可查看系統正在移轉其資料的所有使用者。

如何查看資料轉移失敗的使用者清單:

  1. 開啟 Google 管理控制台應用程式 ""
  2. 視需要切換至您的管理員帳戶,步驟如下:依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 向下箭頭 "" 選擇其他帳戶。
  3. 依序輕觸「選單」圖示 "" 接下來 [使用者]
  4. 輕觸 [所有使用者]
  5. 輕觸 [資料轉移作業失敗] 即可查看無法移轉資料的所有使用者。
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