Gerenciar contas de usuário em um dispositivo Android

Como administrador da organização, você pode usar o app Google Admin para realizar tarefas administrativas essenciais no seu smartphone ou tablet Android.

Para concluir essas etapas, é necessário ter o privilégio "Gerenciamento de usuários" apropriado. Sem esse privilégio, você não verá todos os controles necessários para concluí-las.

Gerenciar o acesso dos usuários

Adicionar novos usuários e enviar os detalhes da conta para eles

Para as pessoas na organização começarem a usar um Serviço do Google, você precisa adicionar cada usuário ao serviço.

Observação: também é possível adicionar usuários do Contatos do Google no seu dispositivo Android.

Para adicionar um novo usuário:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque em Adicionar Adicionar um novo usuário.
Digite os detalhes do usuário.
Se sua conta estiver associada a vários domínios, toque na lista de domínios para selecionar o domínio ao qual você quer adicionar o usuário.
(Opcional) Defina a senha inicial do usuário.
Por padrão, o aplicativo Google Admin gera uma senha temporária para o novo usuário. O tamanho da senha é maior que o mínimo exigido de oito caracteres ou o mínimo definido para as senhas no domínio.
- (Opcional) Para redefinir a senha inicial, mude Gerar senha automaticamente para DESATIVADO e digite a nova senha duas vezes.
  O Google exige que a senha tenha pelo menos oito caracteres. Consulte Ajuda com a senha para ver dicas de como criar uma senha forte.
- (Opcional) Exija que o usuário altere a senha no próximo login.
  Por padrão, esse requisito é ativado.
(Opcional) Para adicionar mais informações do usuário, toque em Adicionar mais informações. Essas informações ficam visíveis no Google Admin Console e nos contatos do Gmail.
Toque em Concluído .
(Opcional) Para enviar os detalhes da conta para o novo usuário, toque em Compartilhar.

Suspender usuários

Para bloquear temporariamente o acesso de um usuário aos serviços do Google da organização, suspenda a conta dele. Isso não exclui o perfil ou os dados do usuário. No entanto, ele não poderá mais fazer login na Conta do Google gerenciada nem receber novos e-mails e convites da agenda (com o Google Workspace).

Ao suspender a conta de um usuário, você também pode transferir a propriedade dos dados do Google Drive ou do Google+ dele para outra pessoa.

Para suspender um ou mais usuários:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque na imagem de um usuário para selecioná-lo. Você pode selecionar mais de um usuário.
Toque em Suspender . Se esse ícone não aparecer, toque em Mais Suspender usuário.
Toque em Suspender para confirmar.

Para suspender um único usuário da página da conta dele:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque no nome do usuário para abrir a página da conta.
Toque em Suspender . Se esse ícone não aparecer, toque em Mais Suspender usuário.
Toque em Suspender para confirmar.

Para suspender um ou mais usuários e transferir os dados do Google+ ou do Drive:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque nas imagens de usuário e em Suspender . Se você não vir esse ícone, toque em Mais Suspender usuário.
Toque em Suspender e transferir dados.
Toque em Selecionar.
Toque no nome do usuário que é o receptor dos dados.
Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
Toque em Transferir.

Excluir usuários

Quando um usuário sai da organização, você pode excluir a Conta do Google gerenciada dele. A exclusão da conta exclui os dados do usuário, inclusive as mensagens de e-mail e os dados da agenda (no Google Workspace). Isso também impede que ele acesse os serviços gerenciados do Google da sua organização.

Quando você suspende a conta de um usuário, também pode transferir a propriedade dos dados do Drive ou do Google+ dele para outra pessoa.

Para excluir um ou mais usuários:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque na imagem de um usuário para selecioná-lo. Você pode selecionar mais de um usuário.
Toque em Excluir . Se o ícone não estiver disponível, toque em Mais Excluir usuário.
Toque em Excluir para confirmar.

Para excluir um único usuário da página da conta do usuário:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque no nome do usuário para abrir a página da conta.
Toque em Excluir . Se o ícone não estiver disponível, toque em Mais Excluir usuário.
Toque em Excluir para confirmar.

Para excluir um ou mais usuários e transferir os dados do Google+ ou Drive:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque nas imagens de usuário e em Excluir . Se o ícone não estiver disponível, toque em Mais Excluir usuário.
Toque em Transferir dados e excluir.
Toque em Selecionar.
Toque no nome do usuário que é o receptor dos dados.
Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
Toque em Transferir.

Redefinir a senha de um usuário

Se um usuário esquecer a senha de uma Conta do Google gerenciada ou se você achar que a conta dele foi comprometida, poderá redefinir a senha. Se você esqueceu a senha de administrador, consulte Redefinir sua senha de administrador.

Para redefinir a senha de um usuário:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque na imagem do usuário para selecioná-lo.
Toque em Redefinir . Por padrão, a opção Gerar senha automaticamente é ativada, o que gera uma senha aleatória. Desative essa opção se você quiser definir a senha. Se optar por definir a senha, digite-a duas vezes para confirmar.
(Opcional) Para obrigar um usuário a alterar a senha no próximo login, ative Exigir que o usuário altere a senha no próximo login.
Toque em Redefinir.
Se um endereço de e-mail secundário estiver disponível, o usuário receberá uma notificação automática de redefinição de senha nesse endereço de e-mail. Se nenhum endereço de e-mail estiver disponível, toque em Notificar para alertar o usuário sobre a alteração de senha usando outro método.

Restaurar a conta de um usuário suspenso

Como administrador da organização, você pode restaurar as contas de usuário que foram suspensas:

manualmente por você (ou por outro administrador) para bloquear o acesso dele temporariamente;
automaticamente por nossos sistemas por estarem em risco;
automaticamente no Gmail (Google Workspace) por excederem os limites da conta.

Depois que você restaura uma conta, os usuários podem fazer login e acessar todos os serviços e dados. Eles voltam a receber e-mails, convites da agenda e outras informações normalmente.

Para restaurar a conta de um usuário suspenso:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque em Todos os usuários Suspensos para mostrar apenas os usuários suspensos.
Toque no nome do usuário suspenso.
Na página da conta do usuário, toque em Mais Restaurar usuárioRestaurar para confirmar.

Gerenciar dados de usuários no Drive ou no Google+ (somente no Google Workspace)

Transferir dados do Drive ou do Google+ do usuário

Você pode transferir a propriedade de dados do Drive ou do Google+ de um ou mais usuários. O usuário do qual você transferiu dados continuará tendo acesso à conta dele e criando dados.

Para transferir os dados do Drive ou do Google+ de um usuário:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque no nome de um usuário para transferir os dados.
Toque em Transferir dados . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Transferir dados.
Toque em Selecionar e no nome do usuário que receberá os dados.
Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
Toque em Transferir.

Verificar o status das suas transferências de dados

Você pode ver uma lista dos usuários cujos dados foram transferidos ou uma lista dos usuários cujas transferências de dados falharam.

Para listar os usuários que têm uma transferência de dados em andamento:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque em Todos os usuários.
Toque em Transferência de dados em andamento para ver todos os usuários dos quais os dados estão sendo transferidos.

Para listar os usuários que não tiveram os dados transferidos:

Abra o app Google Admin .
Se necessário, alterne para sua conta de administrador: Toque no menu Seta para baixo para escolher outra conta.
Toque no menu Usuários.
Toque em Todos os usuários.
Toque em Falha na transferência de dados para ver todos os usuários que não tiveram os dados transferidos.

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?