Gebruikersaccounts beheren op een Android-apparaat

Als beheerder van uw organisatie kunt u de Google Beheerdersconsole-app gebruiken om belangrijke beheertaken uit te voeren op uw Android-smartphone of -tablet.

Als u deze stappen wilt uitvoeren, moet u het juiste recht voor gebruikersbeheer hebben. Zonder dit recht ziet u niet alle benodigde functies.

Gebruikerstoegang beheren

Nieuwe gebruikers toevoegen en ze hun accountgegevens sturen

Voordat mensen in uw organisatie een Google-service kunnen gaan gebruiken, moet u elke gebruiker toevoegen aan de service.

Opmerking: U kunt ook gebruikers toevoegen uit Google Contacten op uw Android-apparaat.

Ga als volgt te werk om een nieuwe gebruiker toe te voegen:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op Toevoegen Een nieuwe gebruiker toevoegen.
5. Voer de gegevens van de gebruiker in.
6. Als er aan uw account meerdere domeinen zijn gekoppeld, tikt u op de lijst met domeinen en selecteert u het domein waaraan u de gebruiker wilt toevoegen.
7. (Optioneel) Stel het beginwachtwoord voor de gebruiker in.

   Standaard genereert de Google Beheerdersconsole-app een tijdelijk wachtwoord voor de nieuwe gebruiker. De wachtwoordlengte is groter dan het vereiste minimum (8) of de minimale wachtwoordlengte die u heeft ingesteld voor uw domein.

   • (Optioneel) Als u het beginwachtwoord wilt wijzigen, stelt u Wachtwoord automatisch genereren in op Uitgeschakeld en voert u 2 keer een nieuw wachtwoord in.

     Google vereist dat het wachtwoord uit minimaal 8 tekens bestaat. Zie Ondersteuning bij wachtwoorden voor tips om een sterk wachtwoord te maken.

   • (Optioneel) Vereis dat de gebruiker zijn wachtwoord wijzigt als hij de volgende keer inlogt.

     Deze vereiste is standaard ingeschakeld.

8. (Optioneel) Tik op Meer gegevens toevoegen om meer gebruikersgegevens toe te voegen. Deze gegevens zijn zichtbaar in de Google Beheerdersconsole en Gmail-contacten.
9. Tik op Gereed .
10. (Optioneel) Tik op Delen om de accountgegevens naar de nieuwe gebruiker te sturen.

Gebruikers opschorten

U kunt de toegang van een gebruiker tot de Google-services van uw organisatie tijdelijk blokkeren door het gebruikersaccount op te schorten. Hierdoor worden het profiel en de gegevens van de gebruiker niet verwijderd. De gebruiker kan echter niet meer inloggen op het beheerde Google-account en ontvangt geen nieuwe e-mails en agenda-uitnodigingen meer (met Google Workspace).

Als u het account van een gebruiker opschort, kunt u ook het eigendom van de Google Drive- of Google+ gegevens van de gebruiker overzetten naar een andere gebruiker.

Ga als volgt te werk om een of meer gebruikers op te schorten:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van de gebruiker om deze te selecteren. U kunt meerdere gebruikers selecteren.
5. Tik op Opschorten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker opschorten.
6. Tik op Opschorten om te bevestigen.

Ga als volgt te werk om een individuele gebruiker op te schorten via de accountpagina:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker om de accountpagina te openen.
5. Tik op Opschorten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker opschorten.
6. Tik op Opschorten om te bevestigen.

Ga als volgt te werk om een of meer gebruikers op te schorten en hun Google+ of Drive-gegevens over te zetten:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de afbeeldingen van de gebruikers en tik op Opschorten .Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker opschorten.
5. Tik op Opschorten/overdragen.
6. Tik op Selecteren.
7. Tik op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
8. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
9. Tik op Overzetten.

Gebruikers verwijderen

Als gebruikers uw organisatie verlaten, kunt u hun beheerde Google-account verwijderen. Als u het account van gebruikers verwijdert, worden hun gegevens ook verwijderd, inclusief hun e-mailberichten en agendagegevens (in Google Workspace). Ook raken ze de toegang kwijt tot de beheerde Google-services van uw organisatie.

Als u het account van een gebruiker verwijdert, kunt u ook het eigendom van de Google Drive- of Google+ gegevens van de gebruiker overzetten naar een andere gebruiker.

Ga als volgt te werk om een of meer gebruikers te verwijderen:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van de gebruiker om deze te selecteren. U kunt meerdere gebruikers selecteren.
5. Tik op Verwijderen . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker verwijderen.
6. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Ga als volgt te werk om een individuele gebruiker te verwijderen via de accountpagina:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker om de accountpagina te openen.
5. Tik op Verwijderen . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker verwijderen.
6. Tik op Verwijderen om te bevestigen.

Ga als volgt te werk om een of meer gebruikers te verwijderen en hun Google+ of Drive-gegevens over te zetten:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de afbeeldingen van de gebruikers en tik op Verwijderen .Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gebruiker verwijderen.
5. Tik op Overzetten en verwijderen.
6. Tik op Selecteren.
7. Tik op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
8. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
9. Tik op Overzetten.

Een gebruikerswachtwoord resetten

Als gebruikers het wachtwoord van hun beheerde Google-account zijn vergeten of als u denkt dat hun account is gehackt, kunt u hun wachtwoord resetten. Zie Uw beheerderswachtwoord opnieuw instellen indien u uw beheerderswachtwoord bent vergeten.

Ga als volgt te werk om het wachtwoord van een gebruiker te resetten:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de afbeelding van de gebruiker om deze te selecteren.
5. Tik op Resetten . Standaard is Wachtwoord automatisch genereren ingeschakeld. Hiermee wordt een willekeurig wachtwoord gegenereerd. Schakel deze optie uit als u zelf het wachtwoord wilt instellen. Als u ervoor kiest om het wachtwoord zelf in te stellen, voert u het wachtwoord tweemaal in.
6. (Optioneel) Als u wilt afdwingen dat een gebruiker zijn wachtwoord wijzigt als hij de volgende keer inlogt, schakelt u Gebruiker vereisen zijn wachtwoord te wijzigen als hij de volgende keer inlogt in.
7. Tik op Resetten.

   Als een secundair e-mailadres beschikbaar is voor de gebruiker, wordt de gebruiker automatisch via dat e-mailadres op de hoogte gebracht van de wachtwoordwijziging. Als er geen e-mailadres beschikbaar is, tikt u op Melding sturen om de gebruiker op een andere manier op de hoogte te brengen van het gewijzigde wachtwoord.

Het account van een opgeschorte gebruiker herstellen

Als de beheerder van uw organisatie kunt u gebruikersaccounts herstellen die op de volgende manieren zijn opgeschort:

• Handmatig opgeschort door u (of een andere beheerder) om de toegang tijdelijk te blokkeren.
• Automatisch opgeschort door onze systemen omdat het account risico liep.
• Automatisch opgeschort door Gmail (alleen Google Workspace) omdat de accountlimieten zijn overschreden.

Nadat u een account heeft hersteld, kan de gebruiker weer inloggen en heeft deze toegang tot alle services en gegevens. De gebruiker ontvangt dan ook weer e-mails, agenda-uitnodigingen en dergelijke, net zoals voordat het account werd geblokkeerd.

Ga als volgt te werk om een opgeschort gebruikersaccount te herstellen:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikersOpgeschort om alleen de opgeschorte gebruikers weer te geven.
5. Tik op de naam van de opgeschorte gebruiker.
6. Tik op de accountpagina van de gebruiker op Meer Gebruiker herstellenHerstellen om te bevestigen.

Drive- of Google+ gegevens van gebruikers beheren (alleen Google Workspace)

Drive- of Google+ gegevens van gebruikers overzetten

U kunt het eigendom van Drive- of Google+ gegevens van een of meer gebruikers overzetten naar een andere gebruiker. De gebruiker van wie u de gegevens overzet, blijft toegang houden tot zijn account en kan nieuwe gegevens blijven maken.

Ga als volgt te werk om de Drive- of Google+ gegevens van een gebruiker over te zetten:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op de naam van de gebruiker van wie u de gegevens wilt overzetten.
5. Tik op Gegevens overzetten . Als u dit icoon niet ziet, tikt u op Meer Gegevens overzetten.
6. Tik op Selecteren en tik vervolgens op de naam van de gebruiker die de gegevens moet ontvangen.
7. Selecteer welke gegevens u wilt overzetten en (optioneel) selecteer Inclusief privégegevens.
8. Tik op Overzetten.

De status van een gegevensoverdracht controleren

U kunt een lijst zien met gebruikers van wie de gegevens zijn overgezet. U kunt ook een lijst zien met gebruikers voor wie de gegevensoverdracht is mislukt.

Ga als volgt te werk om een lijst te zien van gebruikers voor wie de gegevensoverdracht in behandeling is:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikers.
5. Tik op Gegevensoverdracht in uitvoering om alle gebruikers te zien van wie de gegevens worden overgezet.

Ga als volgt te werk om een lijst te zien van gebruikers voor wie de gegevensoverdracht is mislukt:

1. Open de Google Beheerdersconsole-app .
2. Schakel indien nodig naar uw beheerdersaccount: tik op Menu pijl-omlaag om een ander account te kiezen.
3. Tik op Menu Gebruikers.
4. Tik op Alle gebruikers.
5. Tik op Gegevensoverdracht mislukt om alle gebruikers te zien voor wie de gegevensoverdracht is mislukt.