Mengelola akun pengguna dari perangkat Android

Sebagai administrator organisasi, Anda dapat menggunakan aplikasi Google Admin untuk melakukan tugas administratif yang penting dari tablet atau smartphone Android.

Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda perlu hak istimewa Pengelola pengguna yang sesuai. Tanpa hak istimewa ini, semua kontrol yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah ini tidak bisa dijalankan.

Mengelola akses pengguna

Menambahkan pengguna baru dan mengirimkan detail akun kepada mereka

Sebelum orang di organisasi dapat mulai menggunakan layanan Google, Anda harus menambahkan setiap pengguna ke layanan.

Catatan: Anda juga dapat menambahkan pengguna dari Google Kontak di perangkat Android.

Untuk menambahkan pengguna baru:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk Tambahkan Tambahkan pengguna baru.
5. Masukkan detail pengguna.
6. Jika akun telah memiliki beberapa domain yang dikaitkan dengannya, ketuk daftar domain dan pilih domain tempat Anda ingin menambahkan pengguna.
7. (Opsional) Setel sandi awal pengguna.

   Secara default, aplikasi Google Admin akan membuat sandi sementara untuk pengguna baru. Panjang sandi lebih panjang dari karakter minimum yang diwajibkan (8), atau panjang sandi minimum yang telah Anda setel untuk domain.

   • (Opsional) Untuk mengubah sandi awal, ubah Otomatis buat sandi menjadi NONAKTIF dan masukkan sandi baru sebanyak dua kali.

     Google mewajibkan sandi berisi minimum 8 karakter. Lihat tips tentang cara membuat sandi yang kuat di Bantuan sandi.

   • (Opsional) Wajibkan pengguna mengubah sandi mereka pada saat login berikutnya.

     Secara default, persyaratan ini sudah aktif.

8. (Opsional) Untuk menambahkan informasi pengguna lainnya, ketuk Tambahkan Info Lain. Informasi ini dapat dilihat di konsol Google Admin dan kontak Gmail.
9. Ketuk Selesai .
10.  (Opsional) Untuk mengirim detail akun untuk pengguna baru, ketuk Bagikan.

Menangguhkan pengguna

Anda dapat memblokir sementara akses pengguna ke layanan Google organisasi Anda dengan menangguhkan akun pengguna tersebut. Tindakan ini tidak menghapus data atau profil pengguna. Namun, pengguna tidak dapat login ke akun Google terkelola atau menerima undangan kalender dan email baru (dengan Google Workspace).

Jika akun pengguna ditangguhkan, Anda juga dapat mentransfer kepemilikan data Google Drive atau Google+ pengguna ke pengguna lain. 

Untuk menangguhkan satu atau beberapa pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk gambar pengguna untuk memilih mereka. Anda dapat memilih lebih dari satu pengguna.
5. Ketuk Tangguhkan . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Tangguhkan pengguna.
6. Ketuk Tangguhkan untuk mengonfirmasi.

Untuk menangguhkan satu pengguna dari halaman akun pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk nama pengguna untuk membuka halaman akun mereka.
5. Ketuk Tangguhkan . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Tangguhkan pengguna.
6. Ketuk Tangguhkan untuk mengonfirmasi.

Untuk menangguhkan satu atau beberapa pengguna dan mentransfer data Google+ atau Drive mereka:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk gambar pengguna, lalu ketuk Tangguhkan . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Tangguhkan pengguna.
5. Ketuk Tangguhkan & transfer data.
6. Ketuk Pilih.
7. Ketuk nama pengguna yang akan menjadi penerima data tersebut.
8. Pilih data yang akan ditransfer dan (secara opsional) pilih Sertakan data pribadi.
9. Ketuk Transfer.

Menghapus pengguna

Saat pengguna keluar dari organisasi, Anda dapat menghapus akun Google terkelola miliknya. Menghapus akun pengguna akan menghapus data mereka—termasuk pesan email dan data kalender mereka (di Google Workspace). Tindakan ini juga akan memblokir akses pengguna tersebut ke layanan Google terkelola milik organisasi.

Jika akun pengguna dihapus, Anda juga dapat mentransfer kepemilikan data Drive atau Google+ pengguna ke pengguna lain. 

Untuk menghapus satu atau beberapa pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk gambar pengguna untuk memilih mereka. Anda dapat memilih lebih dari satu pengguna.
5. Ketuk Hapus . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Hapus pengguna.
6. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Untuk menghapus satu pengguna dari halaman akun pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk nama pengguna untuk membuka halaman akun mereka.
5. Ketuk Hapus . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Hapus pengguna.
6. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Untuk menghapus satu atau beberapa pengguna dan mentransfer data Google+ atau Drive mereka:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk gambar pengguna, lalu ketuk Hapus . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Hapus pengguna.
5. Ketuk Transfer data dan hapus.
6. Ketuk Pilih.
7. Ketuk nama pengguna yang akan menjadi penerima data tersebut.
8. Pilih data yang akan ditransfer dan (secara opsional) pilih Sertakan data pribadi.
9. Ketuk Transfer.

Mereset sandi pengguna

Jika pengguna lupa sandi akun Google terkelola mereka, atau menurut Anda akun mereka disusupi, Anda dapat mereset sandinya. Jika lupa sandi administrator, lihat Mereset sandi administrator.

Untuk mereset sandi pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk gambar pengguna untuk memilihnya.
5. Ketuk Reset . Secara default, opsi Otomatis buat sandi diaktifkan, yang akan membuat sandi secara acak. Nonaktifkan jika ingin menyetel sandi. Jika Anda memilih untuk menyetel sandi, masukkan sandi dan masukkan lagi untuk mengonfirmasi.
6. (Opsional) Untuk memaksa pengguna mengganti sandi mereka pada login berikutnya, aktifkan Wajibkan pengguna mengubah sandi pada login berikutnya.
7. Ketuk Reset.

   Jika alamat email sekunder tersedia untuk pengguna, pengguna otomatis diberi tahu tentang perubahan sandi melalui alamat email tersebut. Jika alamat email tidak tersedia, ketuk Beri tahu untuk memperingatkan pengguna tentang perubahan sandi menggunakan metode lain.

Memulihkan akun pengguna yang ditangguhkan

Sebagai administrator organisasi, Anda dapat memulihkan akun pengguna yang ditangguhkan secara:

• Manual oleh Anda (atau administrator lainnya) untuk memblokir akses mereka secara sementara.
• Otomatis oleh sistem kami karena berada dalam risiko.
• Otomatis dari Gmail (khusus Google Workspace) karena melebihi batas akun.

Setelah Anda memulihkan akun, pengguna dapat login dan mengakses semua layanan beserta datanya. Mereka menerima email, undangan kalender, dan sebagainya, sama seperti sebelum mereka ditangguhkan.

Untuk memulihkan akun pengguna yang ditangguhkan:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk Semua penggunaDitangguhkan untuk hanya menampilkan pengguna yang ditangguhkan.
5. Ketuk nama pengguna yang ditangguhkan.
6. Di halaman akun pengguna, ketuk Lainnya Pulihkan penggunaPulihkan untuk mengonfirmasi.

Mengelola data Drive atau Google+ pengguna (khusus Google Workspace)

Mentransfer data Drive atau Google+ pengguna

Anda dapat mentransfer kepemilikan data Drive atau Google+ dari satu atau beberapa pengguna ke pengguna lain. Pengguna yang datanya ditransfer ke pengguna lain tetap memiliki akses ke akun mereka dan tetap dapat membuat data.

Untuk mentransfer data Drive atau Google+ pengguna:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk nama pengguna yang datanya ingin ditransfer.
5. Ketuk Transfer data . Jika Anda tidak melihat ikon ini, ketuk Lainnya Transfer data.
6. Ketuk Pilih, lalu ketuk nama pengguna yang akan menerima data tersebut.
7. Pilih data yang akan ditransfer dan (secara opsional) pilih Sertakan data pribadi.
8. Ketuk Transfer.

Memeriksa status transfer data

Anda dapat melihat daftar pengguna yang datanya sedang ditransfer atau yang transfer datanya gagal.

Untuk melihat daftar pengguna yang transfer datanya dalam proses:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk Semua pengguna.
5. Ketuk Transfer data dalam proses untuk melihat semua pengguna yang datanya sedang ditransfer.

Untuk melihat daftar pengguna yang transfer datanya tidak berhasil:

1. Buka aplikasi Google Admin .
2. Bila perlu, beralihlah ke akun administrator Anda: Tap Menu Panah Bawah untuk memlilih akun yang lain.
3. Tap Menu  Pengguna.
4. Ketuk Semua pengguna.
5. Ketuk Transfer data gagal untuk melihat semua pengguna yang transfer datanya tidak berhasil.