מישהו בחברה, במוסד הלימודי או בקבוצה
אם אתה משתמש בשירותי Google עם חברה, מוסד לימודי או קבוצה אחרת, סביר להניח שיש לך מנהל מערכת שהגדיר עבורך את החשבון או את מכשיר ה-Chrome. אדם זה מנהל גם את סוגי השירותים שבהם תוכל להשתמש. מאחר שמנהל המערכת הוא חלק מהארגון שלך, ולא חלק מ-Google, לא נוכל לומר לך בדיוק מיהו אדם זה. אבל הנה כמה רעיונות למי לשאול.
מנהל המערכת יכול להיות:
- האדם שסיפק לכם את שם המשתמש, למשל name@your-company.com
- מישהו במחלקת ה-IT או במחלקת התמיכה (בחברה או במוסד הלימודי)
- האדם שמנהל את שירות האימייל או אתר האינטרנט שלך (בעסק קטן או במועדון)
אני מנהל מערכת
אם אתם אדמינים בחשבון של מקום העבודה, מוסד הלימודים או של קבוצה (לדוגמה, נרשמתם לחשבון Google Workspace), ושכחתם את הסיסמה, תוכלו להיעזר במאמר איפוס הסיסמה של האדמין.
לחשבון gmail.com@ אין מנהל מערכת
אם החשבון שברצונך לקבל עבורו עזרה מסתיים ב-gmail.com@, שום מנהל מערכת אינו מנהל את החשבון שלך. החשבון שלך אינו משויך לחברה, מוסד לימודי או ארגון. זהו חשבון Google בחינם, שתוכל לנהל בעצמך.
לקבלת עזרה בכניסה לחשבון ה-gmail.com החינמי שלך, ראה איני מצליח להיכנס לחשבון Google.
