Пользователь с аккаунтом в домене организации
Если вы используете сервисы Google на работе, в учебном заведении или в группе, скорее всего, у вас есть администратор, который настраивает аккаунты или устройства Chrome. Этот человек также может управлять тем, какие сервисы вам доступны. Так как администратор работает в вашей организации, а не в Google, мы не можем сказать, кто это.
Администратором аккаунта может быть:
- человек, который назначил вам имя пользователя name@your-company.com;
- сотрудник ИТ-отдела или службы поддержки пользователей в вашей компании или учебном заведении;
- сотрудник, который управляет почтовым сервисом или сайтом, если речь идет о небольшой организации.
Я – администратор
Если вы администратор аккаунта организации (например, вы зарегистрировали аккаунт G Suite) и вы забыли свой пароль, то можете сбросить его.
У аккаунтов @gmail.com нет администратора
Если ваш аккаунт заканчивается на @gmail.com, то он не связан с компанией, учебным заведением или другими организациями. Этим аккаунтом Google управляете только вы.
Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт gmail.com, следуйте инструкциям в статье Не удается войти в аккаунт Google.