Şirketiniz, okulunuz veya grubunuzdaki biri
Google hizmetlerini bir şirket, okul veya başka bir grupla kullanıyorsanız hesabınız veya Chrome cihazınız muhtemelen bir yönetici tarafından kurulmuştur. Bu kişi aynı zamanda kullanabileceğiniz hizmetleri de yönetir. Yöneticiniz Google'ın değil, kuruluşunuzun kapsamındadır. Bu nedenle, bu kişinin kim olduğu hakkında bilgi sağlamamız mümkün değildir. Yine de bilgi edinmek için aşağıdaki kişilere danışabilirsiniz.
Yöneticiniz şunlardan biri olabilir:
- Size kullanıcı adınızı (ad@şirketiniz.com gibi) veren kişi
- BT departmanınızdaki ya da yardım masasındaki bir kişi (şirkette veya okulda)
- E-posta hizmetinizi ya da web sitenizi yöneten kişi (küçük bir işletmede veya kulüpte)
Ben bir yöneticiyim
Bir iş yerinin, okulun veya grup hesabının yöneticisiyseniz (örneğin, bir G Suite hesabı için kaydolduysanız) ve şifrenizi unuttuysanız Yönetici şifrenizi sıfırlama konusuna bakın.
@gmail.com hesabının yöneticisi yoktur
Yardımcı olmamızı istediğiniz hesap @gmail.com ile bitiyorsa bu hesabı herhangi bir yönetici yönetmez. Hesabınız bir şirket, okul veya kuruluşla ilişkilendirilmemiş. Aksine kendinizin yönetebileceği bir Google Hesabı.
gmail.com hesabınızda oturum açma konusunda yardım almak için Google Hesabı'nda oturum açamıyorum başlıklı makaleyi inceleyin.