Amazon Web Services：启用 Google Workspace 的 Gmail 服务

为什么我一定要这样做？

当有人向 sales@<您的公司>.com 发送邮件时，发件人的计算机会查询 @<您的公司>.com 的 MX 记录，从而找到递送该邮件的目的地。

如贵公司要通过 Google Workspace 帐号使用 Gmail，您需要先更改网域的 MX 记录，以便将收到的邮件定向到 Google 的邮件服务器。

工作原理

Google Workspace 注册新手指南

每个域名（例如 <您的公司>.com）都有一组 DNS 记录，互联网上的任何人都可以看到。DNS 记录会告诉计算机如何找到您的网站以及将您公司的电子邮件递送到哪里。

• 您会在 Google Workspace 设置工具中看到新的 MX 记录。
• 您需要登录您的域名注册商网站，删除会将邮件转送到当前电子邮件服务提供商的  网域的所有现有 MX 记录，然后添加 Google MX 记录。
• 一旦您的域名注册商发布 Google MX 记录，我们就会为您的网域启用 Gmail。

Google 无法更改您的 MX 记录。只有域名所有者可以执行此操作。

须知事项

我们会帮助您完成这项复杂的工作。

DNS 记录早在互联网诞生时就已存在。设置 DNS 记录非常复杂，具体操作步骤会因网域而异。我们一直努力简化这项工作，但您在操作过程中仍然可能会遇到困难。

请仔细阅读本文，我们将帮助您完成相关设置！

启用 Gmail 前的准备工作

• 您公司的每个现有电子邮件地址都必须与一个 Google Workspace 帐号相关联。使用 Google Workspace 设置工具添加其余所有电子邮件帐号。
• 请确保现在是进行变更的最佳时机。整个互联网最长可能需要 48 小时才能检测到您的新 MX 记录。在此期间，原有的电子邮件服务提供商可能会收到一些邮件。  

您需要登录 AWS

在开始之前，请确保您拥有登录 Amazon Web Services 所需的帐号 ID 和密码。如果您在登录此帐号时遇到问题，请了解如何重置您的 AWS 控制台密码。

打开 Google Workspace 设置工具

您必须使用 Google Workspace 设置工具才能完成此任务。如果您还未在另一个标签页中打开此工具，可以点击下方按钮来打开。

打开 Google Workspace 设置工具

重要提示：我们强烈建议您按照该设置工具中的说明操作，仅在需要其他信息时返回此页面。

我遇到了问题，需要帮助

我在点击蓝色按钮时收到错误消息

该设置工具仅供 Google Workspace 和 Cloud Identity 管理员使用，无法用于其他任何 Google 产品。

确保您登录的是管理员帐号。

错误消息显示已为我的网域启用 Gmail

您的 MX 记录已设置完成。

如果您是因为贵公司遇到接收电子邮件方面的问题才查看本文，请执行以下操作：

• 查看这些问题排查步骤。
• 查看可能中断电子邮件递送的其他一些问题。

我的电子邮件地址以 @gmail.com 结尾

糟糕！您到达了错误的地方。如需有关 @gmail.com 问题的帮助，请点击此处。

如何为 Google Workspace 启用 Gmail

	查找 DNS 记录 (a) 登录 AWS 的 Route 53 信息中心。 (b) 在 DNS management（DNS 管理）下方，点击 Hosted zones（托管区域）。 (c) 点击您当前要设置的域名。 我遇到了问题，需要帮助 如果您无法登录自己的 AWS 帐号，可以恢复您的 AWS 密码。 如果您在登录 Route 53 信息中心时遇到问题，请联系 AWS 支持团队以寻求帮助。
	添加 Google MX 记录 (a) 查看您的 DNS 记录列表。如果您看到已存在 MX 记录，请删除所有记录。 (b) 点击 Create record（创建记录）按钮，然后填写相应表单。 在 Record type（记录类型）部分，选择 MX。 在 Value（值）字段内输入 1 smtp.google.com。 点击 1h（1 小时）以将 TTL 设置为 3600 秒。 请勿更改其他任何设置。 我遇到了问题，需要帮助 从哪里复制 Google MX 记录？ 您应该在另一标签页中打开 Google Workspace 设置工具。如果此标签页已关闭，您可以重新打开该工具。 AWS 让我选择一个转送政策 点击 Switch to quick create（改为快速创建），即能以更轻松的方式创建 DNS 记录。 (c) 点击 Create records（创建记录）。 系统会保存 Google MX 记录，而且互联网上的其他计算机很快就能看到该记录。
	让 Google Workspace 启用 Gmail (a) 返回打开了 Google Workspace 设置工具的浏览器标签页（如果此标签页已关闭，您可以重新打开该工具）。 (b) 滚动到页面底部，点击启用 Gmail。 重要提示！一些注册商可能需要更多时间来发布您的 MX 记录。如果 Google Workspace 设置工具找不到您的新纪录，请等待一小时后再试。 如果您需要更多关于 DNS 设置的帮助，请联系您的注册商。他们是您网域的管理专家，将非常乐意帮助您。

您可能需要等待一段时间，然后重试

一些注册商需要更长的时间来告知整个网络您开始使用新的电子邮件服务提供商：

• 如果 Google Workspace 找不到您的新 MX 记录，请在几小时后再次点击启用按钮。
• 在您启用 Gmail 后，更新最长可能需要 48 小时才能完成。在整个互联网都检测到您的新 MX 记录之前，您原有的电子邮件客户端仍会收到电子邮件。

请谨记，Google Workspace 无法控制贵公司的 MX 记录。如果您需要 MX 记录方面的帮助，请联系 Google Domains 以寻求帮助。