Restaurar uma conta suspensa
Aplicável ao G Suite, ao Google Drive Enterprise, ao Cloud Identity Premium e a outros serviços pagos gerenciados no Google Admin console.
Aplicável apenas se você tiver comprado seu serviço diretamente do Google. Se você comprou o serviço de um revendedor, entre em contato com o revendedor para receber ajuda. Não tem certeza? Consulte Eu tenho um revendedor?
Se você fizer login no Google Admin Console e vir que a Conta do Google da sua organização foi suspensa, veja como restaurar o serviço.
Veja como retomar o serviço nestas situações:
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Ocorreu uma falha no pagamento mensal.Se não for possível cobrar pagamentos mensais na conta de faturamento e você não corrigir o problema no prazo de 30 dias, suspenderemos o serviço. |
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O período de avaliação gratuita expirou.Se você não configurar o faturamento antes do término da avaliação gratuita, suspenderemos o serviço até que isso seja feito. |
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O contrato anual foi cancelado.Apenas para os clientes do plano anual: Se você cancelar seu contrato anual, suspenderemos o serviço até que o contrato seja restaurado. |
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O registro de domínio do Google expirou.Se você comprar seu domínio do Google e gerenciar as renovações de domínio no Admin Console, o serviço será suspenso quando o registro anual do domínio expirar. Se você não renovar o registro rapidamente, poderá perder a propriedade do seu domínio: |
Para cancelar outro tipo de suspensão, siga as instruções no Admin Console.
