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Restaurar uma conta do Google Workspace suspensa

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.

Se você tiver comprado seu serviço de um revendedor, clique aqui | Eu tenho um revendedor?

Se você fizer login no Google Admin Console e vir que a conta Google Workspace da sua organização foi suspensa, veja como restaurar o serviço.

Veja como retomar o serviço nestas situações:


Ocorreu uma falha no pagamento mensal.

Se não for possível cobrar pagamentos mensais na conta de faturamento e você não corrigir o problema no prazo de 30 dias, suspenderemos o serviço.


O período de avaliação gratuita expirou.

Se ao final desse período você ainda não tiver configurado o faturamento, suspenderemos o serviço até que isso seja feito.


O contrato anual não foi renovado

Apenas para os clientes do plano anual. Se você não renovar seu contrato anual, suspenderemos seu serviço até você fazer isso.


O registro de domínio do Google expirou.

Se você comprar seu domínio do Google e gerenciar as renovações de domínio no Admin Console, o serviço será suspenso quando o registro anual do domínio expirar. Se você não renovar o registro imediatamente, poderá perder a propriedade do seu domínio:

Para cancelar outro tipo de suspensão, siga as instruções no Admin Console.

Evitar outras falhas de pagamento

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