Powiadomienie

Duet AI to teraz Gemini w Google Workspace. Więcej informacji

Przywracanie zawieszonego konta Google Workspace

Obejmuje to wersje Google Workspace i inne płatne abonamenty w Twojej konsoli administracyjnej Google.

Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj. | Czy korzystam z usług sprzedawcy?

Jeśli po zalogowaniu się w konsoli administracyjnej Google zobaczysz, że subskrypcja Google Workspace Twojej organizacji została zawieszona, wykonaj te czynności, aby przywrócić dostęp do usługi.

Przywróć subskrypcję jak najszybciej. Subskrypcje zawieszone na ponad 60 dni mogą zostać anulowane, a powiązane z nimi dane użytkowników mogą zostać utracone.

Oto sposoby odzyskiwania dostępu do usługi w określonych przypadkach:


Płatność miesięczna się nie powiodła

Jeśli nie możemy obciążyć Twojego konta rozliczeniowego miesięczną płatnością i nie rozwiążesz tego problemu w ciągu 30 dni, zawiesimy Twoją usługę.


Zakończył się bezpłatny okres próbny

Jeśli nie skonfigurujesz płatności przed końcem bezpłatnego okresu próbnego, zawiesimy Twoją usługę do czasu, aż to zrobisz.


Umowa roczna nie została odnowiona

(Tylko w przypadku abonamentu rocznego.) Jeśli nie odnowisz umowy rocznej, zawiesimy Twoją usługę do czasu, aż przywrócisz umowę.


Wygasła rejestracja domeny kupionej przez Google

Jeśli masz domenę kupioną za pośrednictwem Google i zarządzasz odnawianiem swoich domen w konsoli administracyjnej Google, możemy zawiesić działanie usługi, jeśli roczna rejestracja domeny wygaśnie. Jeśli nie odnowisz szybko rejestracji, możesz również utracić własność domeny.


Przekroczono limit miejsca na dane

Jeśli wykorzystasz więcej miejsca na dane, niż jest to możliwe na podstawie subskrypcji i liczby użytkowników, w ciągu 30 dni zawiesimy Twoją usługę.

Aby cofnąć inny typ zawieszenia, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w konsoli administracyjnej.

Zapobieganie nieudanym płatnościom

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
10009997745600901067
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73010
false
false