Obejmuje to wersje Google Workspace i inne płatne abonamenty w Twojej konsoli administracyjnej Google.
Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj. | Czy korzystam z usług sprzedawcy?
Jeśli po zalogowaniu się w konsoli administracyjnej Google zobaczysz, że konto Google Twojej organizacji zostało zawieszone, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić dostęp do usługi.
Oto sposoby odzyskiwania dostępu do usługi w określonych przypadkach:
|
|
|
|
|
Płatność miesięczna się nie powiodłaJeśli nie możemy obciążyć Twojego konta rozliczeniowego miesięczną płatnością i nie rozwiążesz tego problemu w ciągu 30 dni, zawiesimy Twoją usługę. |
|
|
|
|
|
Zakończył się bezpłatny okres próbnyJeśli nie skonfigurujesz rozliczeń przed końcem bezpłatnego okresu próbnego, zawiesimy Twoją usługę, dopóki tego nie zrobisz. |
|
|
|
|
|
Umowa roczna została anulowanaTylko w przypadku abonamentu rocznego. Jeśli anulujesz umowę roczną, zawiesimy Twoją usługę do chwili jej przywrócenia. |
|
|
|
|
|
Wygasła rejestracja domeny kupionej przez GoogleJeśli masz domenę kupioną za pośrednictwem Google i zarządzasz odnawianiem swoich domen w konsoli administracyjnej Google, możemy zawiesić działanie usługi, jeśli roczna rejestracja domeny wygaśnie. Jeśli nie odnowisz szybko rejestracji, możesz również utracić własność domeny. |
Aby cofnąć inny typ zawieszenia, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w konsoli administracyjnej.
