Przywracanie zawieszonego konta Google Workspace

Obejmuje to wersje Google Workspace i inne płatne abonamenty w Twojej konsoli administracyjnej Google.

Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj. | Czy korzystam z usług sprzedawcy?

Jeśli po zalogowaniu się w konsoli administracyjnej Google zobaczysz, że konto Google Workspace Twojej organizacji zostało zawieszone, wykonaj te czynności, aby przywrócić dostęp do usługi.

Oto sposoby odzyskiwania dostępu do usługi w określonych przypadkach:


""

Płatność miesięczna się nie powiodła

Jeśli nie możemy obciążyć Twojego konta rozliczeniowego miesięczną płatnością i nie rozwiążesz tego problemu w ciągu 30 dni, zawiesimy Twoją usługę.


""

Zakończył się bezpłatny okres próbny

Jeśli nie skonfigurujesz rozliczeń przed końcem bezpłatnego okresu próbnego, zawiesimy Twoją usługę do czasu, aż to zrobisz.


""

Umowa roczna nie została odnowiona

(Tylko w przypadku abonamentu rocznego.) Jeśli nie odnowisz umowy rocznej, zawiesimy Twoją usługę do czasu, aż przywrócisz umowę.


""

Wygasła rejestracja domeny kupionej przez Google

Jeśli masz domenę kupioną za pośrednictwem Google i zarządzasz odnawianiem swoich domen w konsoli administracyjnej Google, możemy zawiesić działanie usługi, jeśli roczna rejestracja domeny wygaśnie. Jeśli nie odnowisz szybko rejestracji, możesz również utracić własność domeny.

Aby cofnąć inny typ zawieszenia, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w konsoli administracyjnej.

Zapobieganie nieudanym płatnościom

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73010