Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.
리셀러를 통해 서비스를 구매한 경우 여기로 이동 | 리셀러를 통해 구매했는지 확인하는 방법
Google 관리 콘솔에 로그인했을 때 조직의 Google Workspace 구독이 정지된 것으로 표시되면 다음과 같은 방법으로 서비스를 복원하세요.
정기 결제를 최대한 빨리 복원하세요. 정지된 지 60일이 넘은 구독은 취소되고, 연결된 사용자 데이터가 손실될 수 있습니다. 정지 문제를 해결하는 데 시간이 더 필요한 경우 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
원인별로 서비스를 재개하는 방법
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월별 결제가 실패함결제 계정에 대한 월별 결제가 정상적으로 이루어지지 않고 사용자가 30일 내에 이 문제를 해결하지 않으면 서비스가 정지됩니다. |
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무료 체험판이 만료됨무료 체험 기간이 종료되기 전에 결제를 설정하지 않으면 서비스가 정지됩니다. |
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연간 계약이 갱신되지 않음(연간 요금제 고객만 적용) 연간 계약을 갱신하지 않으면 계약을 복원할 때까지 서비스가 정지됩니다. |
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Google을 통한 도메인 등록이 만료됨Google을 통해 도메인을 구입하여 관리 콘솔에서 도메인 갱신을 관리하는 경우, 연간 도메인 등록이 만료되면 서비스가 정지될 수 있습니다. 도메인을 신속하게 갱신하지 않으면 도메인 소유권을 잃을 수도 있습니다. |
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저장용량 한도가 초과됨구독 및 사용자 수를 기준으로 사용할 수 있는 것보다 더 많은 저장용량을 사용하는 경우 30일 이내에 서비스가 정지됩니다. |
다른 유형의 정지를 해제하려면 관리 콘솔에 표시된 안내를 따르시기 바랍니다.
