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정지된 구독 복원하기

Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.

리셀러를 통해 서비스를 구매한 경우 여기로 이동 |  리셀러를 통해 구매했는지 확인하는 방법

Google 관리 콘솔에 로그인했을 때 조직의 Google Workspace 구독이 사용중지된 것으로 표시되면 다음과 같은 방법으로 서비스를 복원하세요.

최대한 빨리 구독을 복원하세요. 정지된 지 60일이 넘은 구독은 취소되고, 연결된 사용자 데이터가 손실될 수 있습니다.

원인별로 서비스를 재개하는 방법


월별 결제가 실패함

결제 계정에 대한 월별 결제가 정상적으로 이루어지지 않고 사용자가 30일 내에 이 문제를 해결하지 않으면 서비스가 정지됩니다.


무료 체험판이 만료됨

무료 체험 기간이 종료되기 전에 결제를 설정하지 않으면 서비스가 정지됩니다.


연간 계약이 갱신되지 않음

(연간 요금제 고객만 적용) 연간 계약을 갱신하지 않으면 계약을 복원할 때까지 서비스가 정지됩니다.


Google을 통한 도메인 등록이 만료됨

Google을 통해 도메인을 구입하여 관리 콘솔에서 도메인 갱신을 관리하는 경우, 연간 도메인 등록이 만료되면 서비스가 정지될 수 있습니다. 도메인을 신속하게 갱신하지 않으면 도메인 소유권을 잃을 수도 있습니다.


저장용량 한도가 초과됨

구독 및 사용자 수를 기준으로 사용할 수 있는 것보다 더 많은 저장용량을 사용하는 경우 30일 이내에 서비스가 정지됩니다.

다른 유형의 정지를 해제하려면 관리 콘솔에 표시된 안내를 따르시기 바랍니다.

향후 결제 실패를 방지하기 위한 도움말

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어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
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