Si applica alle versioni di Google Workspace e altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.
Se hai acquistato il servizio da un rivenditore, vai qui | Ho un rivenditore?
Se accedi alla Console di amministrazione Google e noti che l'abbonamento Google Workspace della tua organizzazione è stato sospeso, segui questi passaggi per ripristinare il servizio.
Come ripristinare il servizio se…
|
|
|
|
|
Un pagamento mensile non è andato a buon fineSe non riusciamo ad addebitare un pagamento mensile sul tuo account di fatturazione e non risolvi il problema entro 30 giorni, sospenderemo il tuo servizio. |
|
|
|
|
|
La prova gratuita è scadutaSe non configuri la fatturazione prima della fine del periodo di prova gratuita, sospenderemo il servizio finché non avrai provveduto a farlo. |
|
|
|
|
|
Il contratto annuale non è stato rinnovato(Solo per i clienti che hanno attivato il piano annuale). Se non rinnovi il contratto annuale, sospenderemo il servizio finché non ripristini il contratto. |
|
|
|
|
|
La registrazione del dominio tramite Google è scadutaSe acquisti il dominio tramite Google e gestisci i rinnovi nella Console di amministrazione, il servizio può essere sospeso se lasci scadere la registrazione annuale. Se non la rinnovi rapidamente, rischi anche di perdere la proprietà del dominio. |
|
|
|
|
|
Il limite di spazio di archiviazione è stato superatoSe utilizzi uno spazio di archiviazione superiore a quello di cui puoi usufruire in base al tuo abbonamento e al numero di utenti, sospenderemo il servizio entro 30 giorni. |
Per revocare qualunque altro tipo di sospensione, segui le istruzioni visualizzate nella Console di amministrazione.
