Geldt voor versies van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in de Google Beheerdersconsole.
Als u uw service bij een reseller heeft aangeschaft, kijkt u hier | Heb ik een reseller?
Als u inlogt bij de Google Beheerdersconsole en ziet dat het Google Workspace-account van uw organisatie is opgeschort, kunt u de services zo herstellen.
Hier leest u hoe u de services kunt herstellen in de volgende situaties:
|
|
Een maandelijkse betaling is misluktAls een maandelijkse betaling niet in rekening kan worden gebracht via uw factureringsaccount en u het probleem niet binnen dertig dagen oplost, worden uw services opgeschort. |
|
|
|
Uw kosteloze proefperiode is voorbijAls u de facturering niet instelt voordat de kosteloze proefperiode voorbij is, worden de services opgeschort totdat u de facturering instelt. |
|
|
|
Jaarcontract is niet verlengd(Alleen klanten met het jaarmodel.) Als u uw jaarcontract niet verlengt, wordt de service opgeschort totdat u het contract herstelt. |
|
|
|
Uw domeinregistratie bij Google is verlopenAls u uw domein heeft aangeschaft bij Google en dus domeinverlengingen beheert in de Beheerdersconsole, kunnen de services worden opgeschort als de jaarlijkse domeinregistratieverlenging verloopt. Als u de domeinregistratie niet snel verlengt, loopt u het risico het eigendom van uw domein kwijt te raken: |
|
|
|
Opslaglimiet is overschredenAls u meer opslag gebruikt dan waarvoor u in aanmerking komt, gebaseerd op uw abonnement en aantal gebruikers, schorten we uw service binnen 30 dagen op. |
Voor het opheffen van andere soorten opschortingen volgt u de instructies in de Beheerdersconsole.