找出您的 Google Workspace 電話支援 PIN 碼

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如要與 Google Workspace 電話支援團隊聯絡,您必須提供 Google Workspace 管理員 PIN 碼。進一步瞭解如何與 Google Workspace 支援團隊聯絡

Admin Help
  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 按一下右上方的「說明」圖示 ""
  3. 按一下說明視窗底部的 [與支援團隊聯絡]
  4. 在說明面板底部,以文字說明您的問題,然後按一下「傳送」圖示 ""
  5. 如果畫面上列出與您的問題相關的說明文章,您可以直接點選閱讀。
  6. 如果仍需要協助,請按一下 [這些搜尋結果沒有幫助,繼續聯絡支援團隊]
  7. 依序按一下 [電話] 和 [繼續]

    如果畫面顯示電話號碼欄位,請輸入您的電話號碼,然後按一下 [提交]。這項操作不需要 PIN 碼 (此選項並不適用於所有 Google Workspace 帳戶)。

    如果您想改為撥打電話給支援團隊,請依序按一下「尋找 PIN 碼或直撥電話號碼」接下來「取得 PIN 碼並直接致電 Google」

    如果您沒有看到電話號碼欄位,畫面上應會顯示可供撥打的電話號碼和 PIN 碼。

PIN 碼的有效時間為 60 分鐘。有效期限過後,您可以視需要再次產生新的 PIN 碼。

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