Aby skontaktować się telefonicznie z zespołem pomocy Google Workspace, musisz podać kod PIN administratora Google Workspace. Dowiedz się więcej o kontaktowaniu się z działem pomocy Google Workspace.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
- W prawym górnym rogu kliknij Pomoc
.
- U dołu okna pomocy kliknij Skontaktuj się z zespołem pomocy.
- U dołu panelu pomocy wpisz tekst opisujący problem i kliknij Wyślij
.
- Jeśli zobaczysz artykuł pomocy związany z Twoim problemem na liście, kliknij go, aby przeczytać odpowiednie informacje.
- Jeśli nadal potrzebujesz wsparcia, kliknij To nie pomogło – skontaktuj się z zespołem pomocy.
- Kliknij Telefon, a następnie Dalej.
Jeśli dostępne jest pole numeru telefonu, wpisz swój numer i kliknij Prześlij. Nie potrzebujesz kodu PIN. (Ta opcja nie jest dostępna na wszystkich kontach Google Workspace).
Jeśli zamiast tego chcesz zadzwonić do zespołu pomocy, kliknij Szukasz kodu PIN lub numeru telefonu
Uzyskaj kod PIN i zadzwoń bezpośrednio do Google.
Jeśli pole numeru telefonu jest niedostępne, zobaczysz kod PIN i numer, pod który można zadzwonić.
Taki kod PIN jest ważny przez 60 minut. W razie potrzeby po tym czasie możesz wygenerować nowy kod.
