G Suite の電話サポート用 PIN を確認する

G Suite の電話サポートチームにお問い合わせの際は、G Suite 管理者の PIN をご提示いただく必要があります。詳しくは、G Suite サポートへのお問い合わせ方法をご覧ください。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 右上にある をクリックします。
  3. ヘルプ ウィンドウで、[サポートへのお問い合わせ] をクリックします。
  4. (省略可)[G Suite]、[Chrome ブラウザと端末] または [Jamboard] を選択します。
  5. [電話番号] をクリックします。
  6. [お問い合わせの詳細をお知らせください。] をクリックして問題の詳細を入力し、[電話で続行] をクリックします。
  7. 問題に関連するヘルプトピックが表示されている場合は、クリックして確認します。問題が解決しない場合は、[電話で続行] > [PIN を取得] をクリックします。

    PIN が生成されます。

PIN は 60 分間有効です。60 分を過ぎた場合は、必要に応じて新しい PIN を生成してください。

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