Personalizar una URL de servicio de Google Workspace

Si creas direcciones web personalizadas (o URL) para cada uno de los servicios principales de Google Workspace, tus usuarios podrán encontrarlos fácilmente. Por ejemplo, con una dirección personalizada, los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta de Gmail en mail.example.com en lugar de en la dirección predeterminada mail.google.com/a/example.com, que es más larga. Puedes crear direcciones personalizadas para servicios como Gmail, Calendar y Sites en tu dominio principal y en los secundarios.

Si compraste tu dominio a un partner de Google al registrarte en Google Workspace, no es necesario que crees direcciones personalizadas para Gmail, Calendar, Drive, Sites y Grupos para empresas. Hemos personalizado estas direcciones por ti.

Personalizar direcciones de servicio

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Configuración de la cuenta y luego URL personalizadas.
  3. (Opcional) En la lista, selecciona el dominio que quieres actualizar.
  4. En una URL de servicio, introduce un prefijo.
    Nota: Algunos ejemplos de prefijos que puedes usar con los servicios de Google son calendar, drive, mail, groups y sites. Si el prefijo que quieres usar ya está asignado a otro servicio, quítalo de ese servicio o cámbiale el nombre y haz clic en Guardar. A continuación, añade el prefijo que te interesa a la URL de servicio.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. Elige una opción:
    • ​​​​​Sigue las instrucciones para añadir un registro CNAME a cada dirección de servicio que vayas a personalizar y ve al paso 7.
    • Si prefieres cancelar los cambios que hayas hecho, haz clic en Lo haré más adelante.
  7. Inicia sesión en tu cuenta desde el sitio web del host de tu dominio (no desde Google) y añade un registro CNAME a los registros DNS de tu dominio.
    Nota: Por ejemplo, para crear la dirección de Gmail mail.example.com, añade un registro CNAME que redirija mail a ghs.googlehosted.com. Así deberían quedar más o menos los registros del host de tu dominio: 
     
    Tipo Nombre o host Valor o dirección
    CNAME mail ghs.googlehosted.com
    CNAME calendar ghs.googlehosted.com

    Para obtener más información, consulta el artículo Añadir un registro CNAME a los registros DNS de un dominio.  
  8. En la consola de administración, haz clic en He realizado estos pasos.

Solucionar problemas

Si aparece un mensaje de error, haz estas comprobaciones:

  • Es posible que la URL personalizada se utilice ya como una dirección personalizada de Google Sites. Consulta más información en el artículo Asignar otra URL a un sitio web creado con Google Sites.
  • Has introducido URL duplicadas.
  • Tu dominio tiene configurada una medida de seguridad, como seguridad de transporte estricta mediante HTTP, que requiere conexiones HTTPS. La consola de administración solo admite conexiones HTTP en las URL personalizadas, así que no puedes personalizar direcciones de servicios en tu dominio. Puedes consultar el estado de seguridad de transporte estricta mediante HTTP de tu dominio en https://hstspreload.org.

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