관리자는 앱 사용 보고서를 사용하여 사용자가 Google Workspace 앱을 어떻게 사용하는지 세부적으로 파악할 수 있습니다. 사용자 보고서 아래의 앱 사용 보고서에는 다음과 같은 사용자 활동과 관련된 세부정보가 제공됩니다.
- 특정 기간 동안 보낸 이메일
- 사용자가 만들고 공유하는 파일 수
- Drive 스토리지 한도에 근접한 사용자
- 다양한 기기 유형에서의 검색어 수
- 사용자가 보내는 채팅 메시지 수와 메시지 유형
참고: 앱 비밀번호를 사용하는 IMAP 로그인은 기록되지 않습니다.
1단계: 앱 사용 보고서 열기
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-
관리 콘솔에서 메뉴
보고
보고서
2단계: 데이터 검토하기
앱 사용 보고서는 다음 사용자 데이터를 기반으로 합니다.
참고: Google Workspace 버전에 따라 일부 활동 보고서에 접근 권한이 없을 수도 있습니다.
일반참고: 영구 삭제된 데이터(Vault 보관 데이터 포함)는 저장용량에 포함되지 않습니다.
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
| 사용된 Gmail 저장용량(MB) | 사용자가 Gmail 데이터로 소비한 저장용량(MB) |
| 사용한 드라이브 저장용량(MB) | 사용자가 드라이브 데이터로 소비한 저장용량(MB) |
| 사용한 포토 저장용량(MB) | 사용자가 사진으로 소비한 저장용량(MB) |
| 사용한 총 저장용량(MB) | 사용자가 소비한 저장용량(MB) |
| 사용한 저장용량(%) | 사용자가 소비한 사용 가능한 저장공간의 비율 |
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
| 총 이메일 수 | 사용자가 발송하거나 수신한 전체 Gmail 메일 수. Gmail SMTP 서버를 사용하여 타사 SMTP 클라이언트로 보내거나 받은 이메일이 포함됩니다. |
| 수신된 이메일 | 사용자가 받은 전체 Gmail 메일 수. Gmail SMTP 서버를 사용하여 타사 SMTP 클라이언트를 통해 받은 이메일이 포함됩니다. |
| 발송된 이메일 | 사용자가 발송한 전체 Gmail 메일 수. Gmail SMTP 서버를 사용하여 타사 SMTP 클라이언트를 통해 보낸 이메일이 포함됩니다. |
| Gmail(IMAP) - 마지막 사용 시간 | 사용자가 Gmail에 액세스하는 데 IMAP(Internet Message Access Protocol)을 마지막으로 사용한 시간 |
| Gmail(POP): 마지막 사용 시간 | 사용자가 Gmail에 액세스하는 데 POP(Post Office Protocol)를 마지막으로 사용한 시간 |
| Gmail(웹): 마지막 사용 시간 | 사용자가 웹 기반 Gmail을 마지막으로 사용한 시간. 이 타임스탬프는 마지막 로그인 타임스탬프와 동기화되지 않음에 유의하시기 바랍니다. |
참고: Drive의 사용자 보고서에는 공유 드라이브의 변경사항이 포함되지 않습니다. 또한 Cloud ID Free 또는 Cloud ID Premium 라이선스를 보유한 사용자의 데이터도 포함되지 않습니다.
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
|
Drive: 마지막 사용 시간 |
한 달 동안 누적되어 표시되는 활성 사용자의 수. 사용자 목록에서 드라이브: 마지막 사용 시간 열에 사용자가 드라이브에 마지막으로 액세스한 시간이 표시됩니다. |
| 추가된 파일 | 사용자가 추가한 드라이브 파일 수. 여기에는 파일 작성, 파일 업로드, 소유권 이전 또는 휴지통의 파일 복원도 포함됩니다.
참고: 동일한 파일에 여러 작업이 진행된 경우는 셈에 포함되지 않습니다. |
| 수정된 파일 | 사용자가 수정한 드라이브 파일 수 |
| 조회된 파일 | 사용자가 조회한 드라이브 파일 수 |
| 추가된 Google 설문지 | 드라이브에 추가된 설문지 수 |
| 추가된 Google 프레젠테이션 | 드라이브에 추가된 프레젠테이션 수 |
| 추가된 Google Sheets | 드라이브에 추가된 스프레드시트 수 |
| 추가된 Google 드로잉 | 추가된 Google 드로잉 파일 수 |
| 추가된 Google 문서 | 드라이브에 추가된 텍스트 문서 수 |
| 추가된 기타 유형 | 사용자가 추가한 Google 이외의 파일 수 |
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
| 클래스룸: 마지막 사용 시간 | 사용자가 클래스룸을 마지막으로 사용한 시간 |
| 생성된 수업 | 생성된 수업 수 |
| 생성된 게시물 | 교사와 학생이 생성한 총 게시물 수 |
참고: 앱 사용 보고서의 Cloud Search 열에는 도메인의 검색어 수가 표시됩니다.
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
| 검색어 | Cloud Search의 총 검색어 수 |
| 웹의 검색어 수 | 컴퓨터 및 휴대기기를 포함한 웹브라우저의 총 검색어 수 |
| Android의 검색어 수 | Android 앱의 총 검색어 수 |
| iOS의 검색어 | iPhone 또는 iPad용 모바일 앱의 총 검색어 수 |
| 보고서 열 | 설명 |
|---|---|
| 채팅 메시지 또는 반응(28일간) | 지난 28일 동안 전송하거나 반응한 총 메시지 수 |
| 첨부파일이 업로드된 채팅(28일간) | 지난 28일 동안 채팅 대화에 업로드된 총 첨부파일 수 |
| 생성된 Chat 스페이스(28일간) | 지난 28일 동안 생성된 총 스페이스 수 |
| 읽은 채팅 대화(28일간) | 지난 28일 동안 사용자가 읽은 메시지가 포함된 총 대화 수 |
3단계: 보고서에 표시되는 데이터 맞춤설정하기
- 위에서 설명한 대로 보고서를 엽니다.
- 설정
을 클릭합니다.
- (선택사항) 차트에 열을 추가하려면 새 열 추가 옆의 아래쪽 화살표
를 클릭하고 목록에서 옵션을 선택합니다.
- (선택사항) 차트에서 항목을 삭제하려면 해당 항목 옆에 있는 삭제
를 클릭합니다.
- (선택사항) 열을 재정렬하려면 항목을 새 위치로 드래그 앤 드롭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
4단계: 데이터 필터링 및 보고서 내보내기
사용자 또는 특정 이벤트를 표시하도록 보고서의 범위를 좁힐 수 있습니다. 예를 들어 2단계 인증을 사용하는 모든 사용자를 찾는 필터를 만들거나 외부 링크를 많이 공유하는 사용자 목록을 표시하는 필터를 만들 수 있습니다.
- 위의 1단계에서 설명한 대로 보고서를 엽니다.
- 보고서 상단에서 필터 추가를 클릭합니다.
- 필터 기준을 선택하여 입력한 후 필요한 경우 적용을 클릭합니다.
예를 들어 이벤트 이름과 이벤트를 선택하면 해당 이벤트가 발생할 때마다 기록된 로그 항목을 확인할 수 있습니다.
도메인 내 조직 단위 간의 통계를 비교하려면 조직 단위별로 필터링하세요.
- 위의 1단계에서 설명한 대로 보고서를 엽니다.
- 보고서 상단에서 조직 단위를 클릭하고
- 적용을 클릭합니다.
이전 데이터를 검색할 때에도 현재 조직 계층 구조만 필터링할 수 있습니다. 2018년 12월 20일 이전의 데이터는 필터링된 검색결과에 표시되지 않습니다.
보고서의 데이터를 그룹별로 필터링할 수도 있습니다. 이 필터에 그룹을 표시하려면 필터링 그룹 허용 목록에 그룹을 추가해야 합니다.
그룹 필터 사용에 관한 자세한 내용은 Google 그룹으로 결과 필터링하기를 참고하세요.
1단계: 필터링 그룹 허용 목록에 그룹 추가하기
- 위에서 설명한 대로 보고서를 엽니다.
- 보고서 상단에서 그룹 필터
- 그룹 필터링을 클릭합니다.
필터링 그룹 페이지가 표시됩니다. - 그룹 추가를 클릭합니다.
- 이름이나 이메일 주소의 처음 몇 글자를 입력하여 그룹을 검색합니다. 원하는 그룹이 표시되면 선택합니다.
- (선택사항) 다른 그룹을 추가하려면 그룹을 검색하여 선택합니다.
- 그룹을 모두 선택한 후에는 추가를 클릭합니다.
- (선택사항) 그룹을 삭제하려면 그룹 삭제
- 저장을 클릭합니다.
변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빠르게 적용됩니다. 자세히 알아보기
2단계: 그룹별로 감사 로그 필터링하기
- 위에서 설명한 대로 보고서를 엽니다.
- 보고서 상단에서 그룹 필터
- 그룹을 하나 이상 선택하고 적용을 클릭합니다.
현재까지의 모든 데이터가 다 표시되지는 않고 그래프 제목 아래에 열 데이터의 최신 날짜가 표시됩니다. 그래프 아래 표에는 최신 날짜의 1일 데이터가 표시됩니다.
열 이름 옆에 간혹 표시되는 별표(*)는 해당 열의 데이터가 다른 열의 데이터에 비해 오래되었음을 나타냅니다.
데이터가 확보되는 시간과 보관 기간에 대한 자세한 정보는 데이터 보관 및 지연 시간을 참고하세요.
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