بصفتك مشرفًا، يمكنك الاستعانة بتقارير استخدام التطبيقات لتكون على دراية شاملة بكيفية استخدام المستخدمين لتطبيقات Google Workspace. ضمن تقارير المستخدم، يُقدّم تقرير استخدام التطبيقات تفاصيل ذات صلة بنشاط المستخدمين، مثل:
- الرسائل الإلكترونية المُرسلة خلال فترة محدّدة
- عدد الملفات التي ينشئها المستخدمون ويشاركونها
- المستخدمون الذين اقتربوا من حدود مساحة التخزين في Drive
- عدد طلبات البحث من أنواع الأجهزة المختلفة
ملاحظة: لا يتم تسجيل عمليات تسجيل الدخول إلى بروتوكول IMAP باستخدام "كلمات مرور التطبيقات".
الخطوة 1: فتح تقرير استخدام التطبيقات
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
إعداد التقارير
التقارير
الخطوة 2: مراجعة البيانات
يعتمد تقرير استخدام التطبيقات على بيانات المستخدمين التالية.
ملاحظة: وفقًا لإصدار Google Workspace، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض تقارير النشاط.
البيانات العامةملاحظة: لا يتم احتساب البيانات المحذوفة نهائيًا، بما في ذلك البيانات التي تم الاحتفاظ بها على Vault، ضمن مساحة التخزين المتوفّرة.
| عمود التقرير | الوصف |
|---|---|
| سعة التخزين المستخدمة على Gmail (ميغابايت) | عدد وحدات الميغابايت التي استهلكها المستخدم من سعة التخزين لحفظ بيانات Gmail |
| سعة التخزين المستخدمة في Drive (ميغابايت) | عدد وحدات الميغابايت التي استهلكها المستخدم من سعة التخزين لحفظ بيانات Drive |
| سعة التخزين المستخدمة للصور (ميغابايت) | عدد وحدات الميغابايت التي استهلكها المستخدم من سعة التخزين لحفظ الصور |
| إجمالي سعة التخزين المستخدمة (ميغابايت) | عدد وحدات الميغابايت التي استهلكها المستخدم من سعة التخزين |
| مساحة التخزين المستخدمة (٪) | النسبة المئوية لمساحة التخزين المتوفّرة التي استهلكها المستخدم |
| عمود التقرير | الوصف |
|---|---|
| إجمالي رسائل البريد الإلكتروني | العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي أرسلها المستخدم واستلمها. ويتضمن ذلك الرسائل الإلكترونية المرسلة أو المستلمة من برامج SMTP تابعة لجهة خارجية باستخدام خوادم Gmail SMTP. |
| الرسائل الإلكترونية المستلمة | العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي استلمها المستخدم. ويتضمن ذلك رسائل البريد الإلكتروني الواردة من البرامج المستندة إلى SMTP التابعة لجهة خارجية باستخدام الخوادم المستندة إلى SMTP التابعة لخدمة Gmail. |
| الرسائل الإلكترونية المُرسَلة | العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي أرسلها المستخدم. ويتضمن ذلك الرسائل الإلكترونية المُرسَلة من برامج مستندة إلى SMTP تابعة لجهة خارجية باستخدام خوادم مستندة إلى SMTP تابعة لخدمة Gmail. |
| Gmail (بروتوكول IMAP) - وقت آخر استخدام | آخر مرة استخدم فيها المستخدم بروتوكول الوصول لرسائل الإنترنت (IMAP) للوصول إلى Gmail |
| Gmail (بروتوكول POP) - وقت آخر استخدام | آخر مرة استخدم فيها المستخدم بروتوكول مكتب البريد (POP) للوصول إلى Gmail |
| Gmail (الويب) - وقت آخر استخدام | آخر مرة استخدم فيها المستخدم Gmail المستند إلى الويب. وتجدر الإشارة إلى أن الطابع الزمني هذا لا يتزامن مع الطابع الزمني لـ آخر تسجيل دخول. |
ملاحظة: لا تتضمّن تقارير المستخدم في Drive التغييرات التي يتم إجراؤها في مساحات التخزين السحابي المشتركة. ولا تتضمن أيضًا بيانات المستخدمين الذين لديهم تراخيص "النسخة المجانية من Cloud Identity" أو "النسخة المدفوعة من Cloud Identity".
| عمود التقرير | الوصف |
|---|---|
|
Drive - وقت آخر نشاط |
عدد المستخدمين النشطين، الذين يظهرون بشكلٍ تراكمي على مدار الشهر. في قائمة المستخدمين، يعرض العمود Drive - وقت آخر نشاط آخر مرة تمكّن فيها المستخدم من الوصول إلى Drive |
| الملفات المُضافة | عدد ملفات Drive التي أضافها المستخدم، والتي قد تتضمن إنشاء ملف أو تحميله أو نقل الملكية أو استعادة ملف من المهملات
ملاحظة: لا تُزيد الإجراءات المتعددة على نفس الملف من العدد. |
| الملفات المُعدّلة | عدد ملفات Drive التي عدّلها المستخدم |
| الملفات التي تمّ الاطلاع عليها | عدد ملفات Drive التي اطّلع عليها المستخدم |
| "نماذج Google" المُضافة | عدد النماذج التي تمت إضافتها في Drive |
| "العروض التقديمية من Google" المُضافة | عدد العروض التقديمية التي تمت إضافتها في Drive |
| "جداول بيانات Google" المُضافة | عدد جداول البيانات التي تمت إضافتها في Drive |
| "رسومات Google" المُضافة | عدد "رسومات Google" التي تمت إضافتها |
| "مستندات Google" المُضافة | عدد المستندات النصية التي تمت إضافتها في Drive |
| الأنواع الأخرى التي تمت إضافتها | عدد الملفات غير التابعة لـ Google التي أضافها المستخدم |
| عمود التقرير | الوصف |
|---|---|
| Classroom - وقت آخر استخدام | آخر مرة استخدم فيها المستخدم Classroom |
| الصفوف الدراسية التي تم إنشاؤها | عدد الصفوف الدراسية التي تم إنشاؤها |
| المشاركات التي تم إنشاؤها | العدد الإجمالي للمشاركات التي أنشأها المعلمون والطلاب |
ملاحظة: تعرض أعمدة Cloud Search في تقارير استخدام التطبيقات عدد طلبات البحث في نطاقك.
| عمود التقرير | الوصف |
|---|---|
| طلبات البحث | العدد الإجمالي لطلبات البحث في Cloud Search |
| طلبات البحث من الويب | العدد الإجمالي لطلبات البحث من متصفحات الويب، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الجوّال |
| طلبات البحث من Android | العدد الإجمالي لطلبات البحث من تطبيق متوافق مع Android |
| طلبات البحث من iOS | العدد الإجمالي لطلبات البحث من تطبيق متوافق مع الأجهزة الجوّالة لأجهزة iPhone أو iPad. |
الخطوة 3: تخصيص البيانات في التقرير
- افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
- انقر على رمز الإعدادات
.
- (اختياري) لإضافة أعمدة إلى الرسم البياني، بجانب إضافة عمود جديد، انقر على رمز السهم المتجه للأسفل
وحدّد الخيارات من القائمة.
- (اختياري) لإزالة عنصر من الرسم البياني، انقر على رمز الإزالة
بجانب ذلك العنصر.
- (اختياري) لإعادة ترتيب الأعمدة، اسحب عنصر وأفلته في موضع جديد.
- انقر على حفظ.
الخطوة 4: فلترة البيانات وتصدير التقرير
يمكنك تضييق نطاق التقرير لعرض المستخدمين أو أحداث مُحددة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء فلتر للبحث عن جميع المستخدمين الذين يستخدمون ميزة "التحقق بخطوتين". أو يمكنك إنشاء فلتر لإدراج الأشخاص الذين يشاركون الكثير من الروابط الخارجية.
- افتح التقرير كما هو موضّح في الخطوة 1 أعلاه.
- في أعلى التقرير، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر وأدخِلها، وانقر على تطبيق إذا لزم الأمر.
مثلاً، اختَر اسم الحدث ثم اختَر حدثًا للاطِّلاع على الإدخالات في السجلّ لكل مرة يقع فيها هذا الحدث.
للمقارنة بين إحصاءات الوحدات التنظيمية في أحد النطاقات، يمكنك الفلترة حسب الوحدة التنظيمية.
- افتح التقرير كما هو موضّح في الخطوة 1 أعلاه.
- في أعلى التقرير، انقر على الوحدة التنظيمية
- انقر على تطبيق.
يمكنك فقط فلترة العرض الهرمي الحالي للمؤسسة حتى عند البحث عن بيانات أقدم. ولن تظهر البيانات المسجلة بتاريخ يسبق 20 كانون الأول (ديسمبر) 2018 ضمن النتائج التي تمت فلترتها.
يمكنك أيضًا فلترة البيانات في تقريرك حسب المجموعة. قبل أن تظهر مجموعة في هذا الفلتر، عليك إضافتها إلى القائمة المسموح بها لمجموعات الفلترة.
للحصول على تفاصيل حول استخدام فلاتر المجموعات، يُرجى الاطّلاع على مقالة فلترة النتائج حسب "مجموعة Google".
الخطوة 1: إضافة مجموعة إلى القائمة المسموح بها لمجموعات الفلترة:
- افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
- في أعلى التقرير، انقر على فلتر المجموعة
- انقر على مجموعات الفلترة.
يتم عرض صفحة "مجموعات الفلترة". - انقر على إضافة مجموعات.
- ابحث عن مجموعة من خلال إدخال الأحرف الأولى من اسم المجموعة أو عنوان بريدها الإلكتروني. وعند ظهور المجموعة التي تريدها، اخترها.
- (اختياري) لإضافة مجموعة أخرى، ابحث عن المجموعة واخترها.
- عند الانتهاء من اختيار المجموعات، انقر على إضافة.
- (اختياري) لإزالة مجموعة، انقر على إزالة مجموعة
- انقر على حفظ.
قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
الخطوة 2: فلترة سجلّ التدقيق حسب المجموعة
- افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
- في أعلى التقرير، انقر على فلتر المجموعة
- اختَر مجموعة واحدة أو أكثر ثم انقر على تطبيق.
يمكنك تصدير بيانات التقارير إلى جدول بيانات Google، أو تنزيلها كملف CSV.
- افتح التقرير كما هو موضّح في الخطوة 1 أعلاه.
- (اختياري) غيِّر البيانات المُراد تضمينها في عملية التصدير كما هو موضّح في الخطوة 3 أعلاه.
- في التقرير، انقر على رمز التنزيل
.
- اختَر الأعمدة المطلوب تضمينها وتنسيق التقرير.
- انقر على تنزيل.
يمكنك تصدير ما يصل إلى 100,000 صف.
لن تتمكن من الاطلاع على البيانات كاملةً حتى اليوم الحالي. وسترى، بدلاً من ذلك، أحدث تاريخ لبيانات العمود تحت عنوان الرسم البياني. ويعرض الجدول، أسفل الرسم البياني، بيانات يوم واحد من أحدث البيانات.
ستظهر لك أحيانًا علامة النجمة "*" بجانب اسم العمود. وتشير علامة النجمة إلى أن البيانات في هذا العمود المُحدد قد تكون قديمة مقارنةً بالبيانات في الأعمدة الأخرى.
للحصول على تفاصيل عن الوقت الذي ستصبح البيانات فيه متاحة ومدة الاحتفاظ بها، انتقِل إلى مُدد الاحتفاظ بالبيانات ومُدد التأخر.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
