避免 MX 记录更新造成的邮件退回

作为管理员，您在设置新的 Google Workspace 帐号时需要更改 MX 记录，以便系统将电子邮件递送至您在 Gmail 中的新帐号。新记录最长可能需要 72 小时才会在整个系统中更新。在此期间，发送至您网域的邮件可能会被退回。虽然无法完全避免电子邮件退回，您还是可以采取一些措施来尽量避免这种情况。

避免电子邮件退回

先在 Google Workspace 中创建所有用户帐号

更改 MX 记录之前，请先在 Google 管理控制台中为所有用户创建帐号。有关详情，请参阅逐个添加用户。如果帐号较多，您可以一次添加多名用户。

如果您的网域中有任何邮寄名单或昵称，您也可以在管理控制台中添加这些信息。

有关详情，请参阅：

• 网上论坛有哪些功能
• 添加或移除电子邮件别名

设置无限别名地址

您可以设置无限别名地址，以便处理发送到您网域中尚未创建的地址的邮件。有关详情，请参阅电子邮件转送和递送。

在邮件量较少时更改 MX 记录

将 MX 记录更改安排在晚上或周末等电子邮件量较少的时间。

如果是域名托管服务商为您更改记录，请尽早与他们联系，安排一个贵单位不会收到很多电子邮件的时间。

通知主要联系人相关更改

您可以通知主要联系人您的电子邮件系统即将发生的更改，从而避免邮件退回造成的困扰。

请务必告知对方以下信息：

• 计划执行更改的日期和时间
• 有关重新发送被退回邮件的说明
• 针对紧急问题的替代联络方式

提示：您可以跟联系人强调故障时间不会太长，并向他们保证任何邮件都不会丢失，但有些邮件可能需要重新发送。

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