Jako administrator musisz zmienić rekordy MX podczas konfigurowania nowego konta Google Workspace, aby wiadomości e-mail były przesyłane na nowe konta w Gmailu. Zastosowanie nowych rekordów w systemie może potrwać do 72 godzin. W tym okresie poczta wysyłana do Twojej domeny może być odsyłana. Chociaż nie ma sposobu na całkowite uniknięcie odsyłania e-maili, możesz wykonać kilka czynności, aby ograniczyć skalę tego problemu.
Zapobieganie odsyłaniu e-maili
Zanim zmienisz rekordy MX, utwórz wszystkie konta użytkowników w konsoli administracyjnej Google. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dodawanie pojedynczych kont użytkowników. Jeśli masz wiele kont, możesz dodać kilka kont użytkowników jednocześnie.
Jeśli w swojej domenie masz jakieś listy adresowe lub pseudonimy, też możesz je dodać w konsoli administracyjnej.
Więcej informacji:
Możesz skonfigurować adres typu catch-all, aby obsługiwać wiadomości wysyłane na adresy, które nie zostały utworzone w Twojej domenie. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostarczanie i routing poczty.
Zmianę swoich rekordów MX zaplanuj tak, aby przeprowadzić ją w okresie małego natężenia ruchu poczty e-mail (np. wieczorem lub w weekend).
Jeśli dostawca hostingu domeny ma zmienić te rekordy za Ciebie, skontaktuj się z nim wcześniej i tak zaplanuj tę zmianę, aby nastąpiła wtedy, gdy Twoja organizacja nie otrzymuje wielu e-maili.
Dezorientacji wynikającej z odsyłania wiadomości możesz uniknąć, informując swoje najważniejsze kontakty o planowanej zmianie w systemie poczty e-mail.
Pamiętaj, aby podać:
- datę i godzinę planowanej zmiany,
- instrukcje dotyczące ponownego wysyłania odesłanych wiadomości,
- alternatywne sposoby komunikowania się w pilnych przypadkach.
Wskazówka: możesz zaakcentować, że czas wyłączenia będzie krótkotrwały. Zapewnij swoje kontakty, że żadne wiadomości nie zostaną utracone, mimo że niektóre z nich będzie trzeba ponownie wysłać.
