Zapobieganie odsyłaniu e-maili przez nowe rekordy MX

Jako administrator, konfigurując nowe konto G Suite, musisz zmienić rekordy MX, aby e-maile były kierowane na nowe konta w Gmailu. Zastosowanie nowych rekordów w systemie może potrwać do 72 godzin. W tym okresie poczta wysyłana do Twojej domeny może być odsyłana. Chociaż nie ma sposobu na całkowite uniknięcie odsyłania e-maili, możesz wykonać kilka czynności, aby ograniczyć występowanie tego problemu.

Zapobieganie odsyłaniu e-maili

Wcześniejsze tworzenie wszystkich kont użytkowników w G Suite

Zanim zmienisz rekordy MX, utwórz wszystkie konta użytkowników w konsoli administracyjnej Google. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dodawanie pojedynczych kont użytkowników. Jeśli masz wiele kont, możesz dodać kilka kont użytkowników jednocześnie.

Jeśli w swojej domenie masz jakieś listy adresowe lub pseudonimy, też możesz je dodać w konsoli administracyjnej.

Więcej informacji:

Konfigurowanie adresu typu catch-all

Możesz skonfigurować adres typu catch-all, aby obsługiwać wiadomości wysyłane na adresy, które nie zostały utworzone w Twojej domenie. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostarczanie i routing poczty.

Zmienianie rekordów MX w okresie małego natężenia ruchu poczty e-mail

Zmianę swoich rekordów MX zaplanuj tak, aby przeprowadzić ją w okresie małego natężenia ruchu poczty e-mail (np. wieczorem lub w weekend).

Jeśli dostawca hostingu domeny ma zmienić te rekordy za Ciebie, skontaktuj się z nim wcześniej i tak zaplanuj tę zmianę, aby nastąpiła wtedy, gdy Twoja organizacja nie otrzymuje wielu e-maili.

Powiadamianie najważniejszych kontaktów o zmianie

Dezorientacji wynikającej z odsyłania wiadomości możesz uniknąć, informując swoje najważniejsze kontakty o planowanej zmianie w systemie poczty e-mail.

Pamiętaj, aby podać:

  • datę i godzinę planowanej zmiany,
  • instrukcje dotyczące ponownego wysyłania odesłanych wiadomości,
  • alternatywne sposoby komunikowania się w pilnych przypadkach.

Wskazówka: możesz zaakcentować, że czas wyłączenia będzie krótkotrwały. Zapewnij swoje kontakty, że żadne wiadomości nie zostaną utracone, mimo że niektóre z nich będzie trzeba ponownie wysłać.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem