Gmail-E-Mails eines Nutzers an einen anderen Nutzer umleiten oder weiterleiten

Dieser Artikel richtet sich an Google Workspace-Administratoren.

Wenn Sie Nachrichten an Ihr privates Gmail-Konto, oder das Gmail-Konto eines Unternehmens oder einer Bildungseinrichtung weiterleiten möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Gmail-Nachrichten automatisch an ein anderes Konto weiterleiten. Wenn Sie Gmail am Arbeitsplatz oder in einer Bildungseinrichtung verwenden, muss Ihr Administrator die Einstellung aktivieren, mit der Nutzer Gmail-Nachrichten weiterleiten können.

Als Google Workspace-Administrator können Sie eingehende E-Mail-Nachrichten, die an einen Empfänger in Ihrer Organisation gesendet wurden, automatisch an einen oder mehrere andere Empfänger umleiten oder weiterleiten. Dazu erstellen Sie in der Admin-Konsole Adressenzuordnungen. 

Themen auf dieser Seite

• Optionen und Beispiele
• Umleitung oder Weiterleitung für jede E-Mail-Adresse einzeln einrichten
• Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten
• Video ansehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren
• Alternativen zu Adressenzuordnungen

Optionen und Beispiele

• Ursprünglichen Empfänger ausschließen (Umleitung): Wenn ein Nutzer Ihre Organisation verlässt und Sie seine zukünftigen Nachrichten an den Nachfolger oder an ein zu diesem Zweck eingerichtetes Konto weiterleiten möchten. Nachrichten werden nicht an den ursprünglichen Empfänger zugestellt.
• Ursprünglichen Empfänger einschließen (Weiterleitung): Jemand ist vorübergehend abwesend. Sie möchten, dass der Empfänger während des Urlaubs seine Nachrichten weiterhin erhält, damit er seine E-Mails hat, wenn er wieder da ist. Sie sollten seine Nachrichten aber auch an die Person weiterleiten, die in seiner Abwesenheit für seine Aufgaben zuständig ist.
• Adressen in großen Mengen zuordnen: Beispielsweise müssen Sie nach einer Übernahme möglicherweise die alten Adressen Ihrer Organisation neuen Adressen zuordnen.

Tipp: Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Weiterleitung und Umleitung

Umleitung oder Weiterleitung für jede E-Mail-Adresse einzeln einrichten

Nachrichten, die Sie umleiten oder weiterleiten, scheinen direkt vom ursprünglichen Absender zu stammen. Die An:-Adresse in umgeleiteten Nachrichten enthält nur die ursprüngliche Empfängeradresse.  

1. In der Admin-Konsole von Google:
2. Gehen Sie zu Menü  Apps > Google Workspace Gmail > Routing (nicht „Standard-Routing“).
3. Wählen Sie links die oberste Organisationseinheit aus.
4. Scrollen Sie nach unten zu E-Mail-Weiterleitung mit Adressenzuordnung für Empfänger und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen. 
5. Geben Sie oben im Feld Einstellung hinzufügen einen beschreibenden Namen für die Adresszuordnung ein. 
6. Klicken Sie in Schritt 1 im Feld Einstellung hinzufügen auf Hinzufügen.

7. Geben Sie in das Feld Adresse die ursprüngliche Empfänger-E-Mail-Adresse ein. Geben Sie in das Feld Adresse zuordnen die Adresse ein, an die Sie Nachrichten weiterleiten möchten.

8. Wiederholen Sie diesen Schritt, um weitere Zuordnungen hinzuzufügen. Alternativ können Sie unten nachlesen, wie Sie Adressen in großen Mengen zuordnen.

9. Wählen Sie unter Betroffene Nachrichten eine Option aus:
   • Alle eingehenden Nachrichten: Die Weiterleitungseinstellung wird auf alle Nachrichten angewendet, die von Ihrer Domain empfangen werden, auch von Nachrichten, die innerhalb Ihrer Domain gesendet werden.
   • Nur von außerhalb eingehende Nachrichten: Die Weiterleitungseinstellung wird nur auf Nachrichten angewendet, die von Absendern außerhalb Ihrer Domain empfangen wurden.
10. Auch an ursprüngliches Ziel weiterleiten: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Nachricht zusätzlich zu den neuen Empfängern auch an den ursprünglichen Empfänger zu senden.
11. X-Gm-Original-To-Header hinzufügen:Klicken Sie dieses Kästchen an, damit die Informationen zum ursprünglichen Empfänger im Nachrichtenheader angezeigt werden. Das ist sinnvoll, wenn Sie E-Mails verwalten, die auf Nachrichtenheadern basieren. Die Informationen in den Nachrichtenheadern sind möglicherweise auch für die Fehlerbehebung bei der E-Mail-Zustellung nützlich.
12. Klicken Sie unten im Dialogfeld Einstellung hinzufügen auf Speichern.

    Ihre neue Adresszuordnung wird als Zeile auf der Seite Routing angezeigt.Jede Zeile entspricht einer Adressenzuordnung.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, aber normalerweise geschieht dies eher. Weitere Informationen

Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten

Sie können eine große Anzahl von Adressen einfacher zuordnen, indem Sie sie als durch Kommas getrennte Einträge eingeben, z. B. aus einer Tabelle. Die maximale Anzahl von Empfängeradressen für alle Adresszuordnungen beträgt 5.000. Sie können beispielsweise eine Adresszuordnung mit 5.000 Empfängeradressen, 50 Adresszuordnungen mit jeweils 100 Empfängern oder 1.000 Adresszuordnungen mit jeweils 5 Empfängern hinzufügen.

Befolgen Sie die obigen Schritte, um eine Adresszuordnung zu erstellen. Führen Sie dann in Schritt 6 Folgendes aus:

1. Klicken Sie auf Mehrere gleichzeitig hinzufügen.
2. Geben Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse gefolgt von einem Komma und dann die neue Empfängeradresse ein.
3. Fügen Sie mit der Return- bzw. Enter-Taste eine neue Zeile hinzu.
4. Wiederholen Sie die Schritte 1–3, bis Sie alle Adressen hinzugefügt haben. 
5. Klicken Sie unten im Feld „Im Bulk hinzufügen“ auf Aliasse hinzufügen.
6. Fahren Sie mit Schritt 7 oben fort.

Je nach Ihren Sendeverfahren für E-Mails verringern wir möglicherweise die Beschränkung für Empfängeradressen für Ihre Domain. Das kann sich auf die Empfängerbeschränkungen Ihrer Adresszuordnungen auswirken. Wir empfehlen, unsere Best Practices im Hilfeartikel Vermeiden, dass E-Mails an Gmail-Nutzer blockiert oder an den Spamordner gesendet werden zu beachten.

Video ansehen

Forward messages with address maps

Alternativen zu Adressenzuordnungen

Abhängig von Ihren Zielen können diese Optionen effektiver sein als die Verwendung von Adresszuordnungen. Klicken Sie auf jede Option, um die Schritte anzuzeigen:

• Nutzern die automatische Weiterleitung ihrer eigenen Gmail-E-Mails erlauben: Wenn Sie die automatische Weiterleitung aktivieren, kann ein Nutzer Nachrichten aus seinem Konto weiterleiten. Sie können ihre eigenen Nachrichten vorübergehend an einen Kollegen oder an ein anderes Konto weiterleiten, das ihnen gehört.
• Einen E-Mail-Alias für einen Nutzer hinzufügen: Ein Alias ist eine alternative E-Mail-Adresse , unter der ein Nutzer E-Mails empfangen kann. An den Alias gesendete Nachrichten werden automatisch an das primäre E-Mail-Konto des Nutzers gesendet.
• Nutzern die Delegierung ihres Gmail-Kontos gestatten: Durch die E-Mail-Delegierung können Nutzer anderen Personen Zugriff auf ihr Gmail-Konto gewähren. Beispielsweise kann ein Assistent der Geschäftsleitung mit delegiertem Zugriff Nachrichten für die von ihm unterstützte Führungskraft lesen, senden und empfangen.