Pourquoi suivre cette procédure ?
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Avant de commencer
Choisissez bien votre moment pour procéder à ce changement. Un certain délai peut s'écouler avant que le reste d'Internet prenne en compte les nouveaux enregistrements MX. Dans cet intervalle, des messages risquent d'arriver sur votre ancien fournisseur de messagerie.
Pour effectuer cette tâche, ouvrez deux onglets distincts dans votre navigateur Web, comme ceci :
Il se peut que vous deviez passer à un autre compte Google.
Si vous étiez propriétaire de votre domaine avant de vous inscrire à Google Workspace, vous avez acheté ce domaine à l'aide d'un autre compte. Assurez-vous de disposer de l'adresse e-mail et du mot de passe correspondant au compte Google propriétaire du domaine.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre domaine, contactez l'assistance DreamHost pour obtenir de l'aide.
Onglet 2 : Ouvrir l'outil de configuration Google Workspace
Vous obtenez des instructions et effectuez cette tâche à l'aide de l'outil de configuration. Vous pouvez également utiliser cet outil pour ajouter les éventuels comptes de messagerie restants. Chaque adresse existante de votre entreprise doit être associée à un compte Google Workspace. Vous devez utiliser l'outil de configuration pour effectuer cette tâche.
Si l'outil de configuration n'est pas déjà ouvert dans un autre onglet, cliquez ci-dessous pour l'ouvrir.
Ouvrir l'outil de configuration
Je suis bloqué et j'ai besoin d'aide
J'obtiens une erreur quand je clique sur le bouton bleu
L'outil de configuration est destiné uniquement aux administrateurs Google Workspace et Cloud Identity. Il ne fonctionne avec aucun autre produit Google.
Veillez à vous connecter avec un compte administrateur.
On m'indique que Gmail est activé pour mon domaine
Vos enregistrements MX sont déjà configurés.
Si vous consultez cet article en raison de problèmes de réception des e-mails dans votre entreprise :
- consultez cette procédure de dépannage ;
- vérifiez les autres problèmes susceptibles d'interrompre la distribution des e-mails.
Mon adresse e-mail se termine par @gmail.com
Procédure à suivre pour activer Gmail
Utilisez les deux onglets que vous avez ouverts ci-dessus, comme suit :
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Indiquer à Google Workspace d'activer Gmail
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Vous devrez peut-être patienter, puis réessayer
Selon les bureaux d'enregistrement, l'annonce du passage à un nouveau fournisseur de messagerie prend plus ou moins de temps :
- Si Google Workspace ne trouve pas vos nouveaux enregistrements MX, revenez quelques heures plus tard et cliquez à nouveau sur le bouton Activer.
- Une fois Gmail activé, la modification peut prendre jusqu'à 48 heures. Tant que le reste d'Internet n'aura pas pris en compte vos nouveaux enregistrements MX, vous continuerez à recevoir les e-mails dans votre ancien client de messagerie.
Gardez à l'esprit que Google Workspace n'a aucun contrôle sur les enregistrements MX de votre entreprise. Si vous avez besoin d'aide concernant les enregistrements MX, contactez l'assistance DreamHost.
Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.