Configurar SPF

Usuarios de Gmail: si recibes mensajes de spam o de phishing en Gmail, visita esta página. Si tienes problemas para enviar o recibir correos en Gmail, consulta esta otra.

SPF ayuda a evitar que los servidores de correo electrónico que reciben tus mensajes los marquen como spam. Para configurar SPF, añade un registro SPF TXT de DNS (registro SPF) a tu dominio.

Un registro SPF es una línea de texto que añades a tu dominio siguiendo las instrucciones del proveedor de tu dominio. La línea de texto usa una sintaxis especial e incluye todos los servidores que envían correo en tu dominio. A continuación, se muestra un ejemplo de un registro SPF:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Cuando los servidores reciben mensajes de correo de tu dominio, comprueban el registro SPF para verificar que los mensajes proceden de servidores autorizados.

En esta página

Antes de empezar

  • No es necesario configurar SPF si tu dominio ya lo tiene configurado de forma predeterminada o si compraste tu dominio a un partner de Google cuando te registraste en Google Workspace. Para comprobar si SPF ya está configurado en tu dominio, usa una de las muchas herramientas gratuitas disponibles en Internet.
  • No es necesario que hagas nada en la consola de administración de Google para configurar SPF. En su lugar, define tu registro SPF siguiendo las instrucciones de esta página. A continuación, inicia sesión en el host de tu dominio y añade el registro SPF siguiendo las instrucciones correspondientes del host de tu dominio.

Paso 1: Identifica todos los remitentes de correo

Tu registro SPF debe incluir los dominios (o las direcciones IP) de todos los servidores que envían correos en nombre de tu organización (dominio).

En los casos más sencillos, todos tus correos se envían únicamente mediante Google Workspace. En otros casos, los remitentes pueden incluir lo siguiente:

  • Servidores web
  • Servidores de correo locales, como Microsoft Exchange
  • Servidores de correo que utiliza tu host de servicio
  • Pasarelas para el correo saliente
  • Servicios que envían correos automáticamente, como formularios de contacto
  • Cualquier proveedor o servicio ajenos a tu organización que envíe correos desde tu dominio

Es posible que tengas que obtener esta información del administrador de tu sitio web o de servicios de terceros.

Paso 2: Define tu registro SPF

Prepare your SPF record

Una vez que tengas los dominios (o las direcciones IP) de todos los remitentes de correo, define tu registro SPF. El registro SPF es una cadena de texto que debes introducir en el host de tu dominio siguiendo las instrucciones del host.

Si solo usas Google Workspace ​para enviar correos, copia esta línea de texto: v=spf1 include:_spf.google.com ~all. A continuación, ve al Paso 3: Añade el registro SPF a tu dominio.​

Si utilizas alguno de los remitentes habituales que se indican en la tabla de abajo, copia el registro SPF y úsalo para tu dominio. También puedes usar los registros SPF de la tabla como referencia. Sustituye los dominios por los dominios de tus remitentes de correo.

Acerca del formato de los registros SPF y las etiquetas

  • Los registros SPF siempre empiezan por la etiqueta v=spf1.
  • Utiliza la etiqueta include: delante de cada dominio de remitente (o dirección IP) en tu registro SPF. Un registro SPF puede tener hasta 10 etiquetas include:.
  • La etiqueta ~all indica a los servidores que reciben correo que deben marcar los mensajes como spam si proceden de servidores que no figuran en el registro SPF. Google te recomienda que uses ~all en tu registro SPF.

Para obtener información detallada sobre el formato y las etiquetas de los registros SPF, consulta el artículo Acerca de los registros SPF.

 

Para estos remitentes Usa este registro SPF
Google Workspace (solo) v=spf1 include:_spf.google.com ~all
 Google Workspace y Amazon v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all
Google Workspace y GoDaddy v=spf1 include:_spf.google.com include:secureserver.net ~all
 Google Workspace y Mailchimp v=spf1 include:_spf.google.com include:servers.mcsv.net ~all
 Google Workspace y Microsoft Office 365 v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~all
 Google Workspace y Salesforce v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~all
 Google Workspace y Shopify v=spf1 include:_spf.google.com include:shops.shopify.com ~all
Google Workspace y Zendesk v=spf1 include:_spf.google.com include:mail.zendesk.com ~all
Amazon (solo) v=spf1 include:amazonses.com ~all
GoDaddy (solo) v=spf1 include:secureserver.net ~all
Mailchimp (solo) v=spf1 include:servers.mcsv.net ~all
Microsoft Office 365 (solo) v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
Salesforce (solo) v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~all
Shopify (solo) v=spf1 include:shops.shopify.com ~all
Zendesk (solo) v=spf1 include:mail.zendesk.com ~all
 

Paso 3: Añade el registro SPF a tu dominio

Importante: Para seguir este paso, consulta la documentación de ayuda sobre SPF del host de tu dominio. Los pasos para añadir un registro SPF varían en función del host del dominio.

Add your SPF record

  1. Inicia sesión en el host de tu dominio, que normalmente será la empresa donde compraste el nombre de dominio. Si no sabes quién es el host, consulta el artículo sobre cómo identificar al registrador de tu dominio.
  2. Ve a la página donde se actualizan los registros TXT de DNS de tu dominio. Para saber cómo encontrar esta página, consulta la documentación de tu dominio.
  3. Añade o actualiza el registro TXT con esta información (consulta la documentación de tu dominio): 

    Nombre del campo Valor que introducir
    Tipo El tipo de registro es TXT.
    Host (nombre, nombre de host o alias)

    Si el host es el mismo dominio (no el subdominio) al que vas a añadir el registro TXT, introduce el símbolo @.

    De lo contrario, el valor debe ser example.com (sustituye example.com por el nombre de tu dominio).

    Valor

    Introduce el registro SPF del Paso 2: Define tu registro SPF.

    Si solo envías correos con Google Workspace, introduce v=spf1 include:_spf.google.com ~all

    Algunos dominios requieren que la cadena del registro SPF esté entrecomillada. Consulta la documentación de ayuda del host de tu dominio.

  4. Si usas subdominios, debes añadir un registro SPF para cada uno de ellos. Consulta la documentación de tu dominio.
  5. Si vas a configurar SPF en más de un dominio, sigue estos pasos con cada uno. Cada dominio debe tener su propio registro SPF.

Recuerda que la autenticación SPF puede tardar hasta 48 horas en empezar a funcionar. Para comprobar que funciona, consulta el artículo Verificar que los mensajes enviados superan la autenticación SPF.

Pasos siguientes

  • Google recomienda que configures también la autenticación DKIM y DMARC en tu organización. Los remitentes de correo masivo deben configurar SPF, DKIM y DMARC. Consulta más información en el artículo Directrices para remitentes de correos.
  • Si empiezas a usar un nuevo servidor de correo o remitente externo, actualiza tu registro SPF. Consulta cómo hacerlo más arriba en esta página. De lo contrario, es posible que los mensajes que envíen los nuevos remitentes se marquen como spam.
  • Mantén actualizado tu registro SPF quitando los dominios o las direcciones IP que ya no uses para enviar correos.
  • Si no sabes si la autenticación SPF funciona o si los mensajes de tu dominio se envían a la carpeta de spam, consulta el artículo Solucionar problemas de SPF.

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