Вы можете добавить резервный адрес электронной почты и номер телефона для администраторов и пользователей в организации. Эти данные необходимы для восстановления доступа к аккаунту Google Workspace в случаях, когда войти в него не удается.
О данных для восстановления
Резервный адрес электронной почты и номер телефона, которые вы укажете, предназначены для того, чтобы:
- отправлять пользователю код для входа в аккаунт, если он потеряет доступ;
- блокировать доступ к аккаунту для посторонних;
- подтверждать право собственности на аккаунт;
- сообщать пользователю о подозрительных действиях в аккаунте.
Примечание. В качестве резервного адреса электронной почты нельзя указать псевдоним основного адреса пользователя в Gmail. Подробная информация приведена в статье Как предоставить пользователю псевдоним электронной почты
Подготовка
- Пользователь или администратор должен сообщить вам адрес электронной почты, к которому у него есть доступ. Это не должен быть основной адрес аккаунта Google Workspace.
- Вам также понадобится номер мобильного телефона, который может принимать текстовые сообщения и принадлежит лично пользователю или администратору.
-
Включите для пользователей восстановление паролей.
Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты или номер телефона
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
- В консоли администратора нажмите на значок меню
Каталог
Пользователи.
- Нажмите на имя пользователя
- Введите резервный адрес электронной почты и номер телефона
