Как добавить данные для восстановления аккаунтов администраторов и пользователей

Вы можете добавить резервный адрес электронной почты и номер телефона для администраторов и пользователей в организации. Эти данные необходимы для восстановления доступа к аккаунту Google Workspace в случаях, когда войти в него не удается.

О данных для восстановления

Резервный адрес электронной почты и номер телефона, которые вы укажете, предназначены для того, чтобы:

• отправлять пользователю код для входа в аккаунт, если он потеряет доступ;
• блокировать доступ к аккаунту для посторонних;
• подтверждать право собственности на аккаунт;
• сообщать пользователю о подозрительных действиях в аккаунте.

Примечание. В качестве резервного адреса электронной почты нельзя указать псевдоним основного адреса пользователя в Gmail. Подробная информация приведена в статье Как предоставить пользователю псевдоним электронной почты

Подготовка

• Пользователь или администратор должен сообщить вам адрес электронной почты, к которому у него есть доступ. Это не должен быть основной адрес аккаунта Google Workspace.
• Вам также понадобится номер мобильного телефона, который может принимать текстовые сообщения и принадлежит лично пользователю или администратору.

• Включите для пользователей восстановление паролей.

Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты или номер телефона

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню КаталогПользователи.
3. Нажмите на имя пользователяБезопасностьДанные для восстановления.
4. Введите резервный адрес электронной почты и номер телефонанажмите Сохранить.