为管理员和用户添加帐号辅助信息

作为管理员，您可以为组织中的管理员和用户添加辅助邮箱地址和辅助电话号码。当用户无法登录时，可借助这些信息访问其 Google Workspace 帐号。

关于帐号辅助信息

如果您设置了辅助邮箱地址和辅助电话号码，则可将其用于：

• 向无法登录帐号的用户发送用于登录帐号的验证码。
• 杜绝他人在未经用户许可的情况下使用用户的帐号。
• 方便用户证明其对帐号的所有权。
• 告知用户其帐号存在可疑活动。

注意：辅助邮箱地址与备用邮箱地址不同。有关详情，请参阅为用户提供额外的“电子邮件别名”地址 (sales@)。

准备工作

• 选择用户或管理员可登录的电子邮件地址，且该地址不同于其 Google Workspace 帐号地址。
• 使用能接收短信且仅归用户或管理员所有的手机号码。

• 为用户启用密码恢复功能。有关详情，请参阅启用密码恢复功能。

添加或更新辅助邮箱地址或辅助电话号码

要完成这些步骤，您需要合适的用户管理权限。如果您没有此权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  目录 用户。
3. 点击用户 安全性 帐号辅助信息。
4. 输入辅助邮箱地址和辅助电话号码 点击保存。