Gmail이 아닌 편지함의 사용자 옵션 설정하기

조직에서 Gmail 이외의 메일 서버를 사용하는 경우 Gmail이 아닌 편지함 설정을 사용해 사용자의 Gmail이 아닌 편지함으로 메일을 다시 라우팅할 수 있습니다. Microsoft Exchange 또는 기타 Google이 아닌 SMTP 서비스 등이 Gmail 이외의 메일 서버입니다.

메시지 센터 지원 중단: 메시지 센터는 Gmail 사용자가 스팸 이메일을 보고 관리하는 웹 콘솔입니다. 2019년 10월부터 메시지 센터 및 스팸 격리 저장소 요약 보고서가 지원 중단됩니다. 지원 중단 과정이 완료될 때까지는 일부 G Suite 사용자에게 이 기능이 제공될 수도 있습니다. 10월 이후 일정 시점부터는 메시지 센터를 더 이상 사용할 수 없게 되며 새 스팸 격리 저장소 요약 보고서 이메일이 더 이상 전송되지 않습니다. 그 전까지는 알림이 전송되지 않습니다. 관리자는 스팸 메일 관리하기에 안내된 스팸 관리 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

일반적인 질문에 대한 답변은 메시지 센터 지원 중단에 대한 추가 정보를 참고하세요.

Gmail을 사용하지 않는 사용자의 경우, Gmail이 아닌 편지함 설정을 사용해 다음과 같은 설정을 적용할 수 있습니다.

  • 스팸 필터링
  • 콘텐츠 규정 준수
  • 메일 라우팅

Gmail이 아닌 편지함 설정을 사용하면 Gmail을 사용하지 않는 사용자가 메시지 센터에 로그인하여 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 설정할 수 있습니다. Gmail을 사용하지 않는 사용자는 메시지 센터와 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 통해 스팸을 관리할 수 있습니다. 이 기능은 Gmail을 사용하지 않는 사용자만 이용할 수 있습니다.

메시지 센터 및 이메일 액세스

메시지 센터를 사용 설정하면 Gmail에 대한 사용자의 액세스 권한에 영향을 미치게 됩니다. 메시지 센터가 사용 설정되어 있는 경우 사용자는 Gmail 웹과 모바일 앱을 사용해 Gmail 계정에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 아래 경고를 참고하세요.

사용자는 다음과 같은 Google 또는 타사 애플리케이션의 기능을 사용해 Gmail에 계속 액세스할 수 있습니다.

사용자가 이러한 애플리케이션으로 Gmail에 액세스하지 못하도록 하려면 애플리케이션을 사용 중지하세요.

경고: Gmail이 아닌 사내 메일 서버에 있는 편지함을 사용하는 사용자에 대해서만 Gmail이 아닌 편지함 설정을 사용하세요. Gmail 사용자에게 Gmail이 아닌 편지함 설정을 사용 설정하면 안 됩니다. 그러면 Gmail 사용자가 Gmail 웹과 모바일 애플리케이션에서 Gmail에 액세스하지 못하게 되고 사용자의 메일이 대부분 삭제됩니다.

Gmail이 아닌 편지함 설정이 사용 설정된 경우 Gmail을 사용하지 않는 사용자의 메일이 30일 후 삭제됩니다. Gmail을 사용하지 않는 사용자의 스팸 격리 저장소 요약 보고서와 메시지 센터를 지원하기 위해 메일이 30일 동안 저장됩니다.

메시지 센터

메시지 센터는 사용자가 스팸으로 격리된 메일 메시지를 보고 관리할 수 있는 콘솔입니다. 메시지 센터에는 Gmail이 아닌 받은편지함으로 전달된 메일(스팸 아님)도 표시될 수 있습니다.

사용자가 메시지 센터에서 할 수 있는 작업 

  • 메일을 삭제합니다.
  • 승인된 연락처의 허용 목록을 만듭니다.
  • 로그인 및 표시 설정을 맞춤설정합니다.
  • 스팸으로 잘못 식별된 메일을 확인하고 전송하기에 안전한 메일로 표시합니다. 이렇게 하면 시스템에서 유사한 메일을 스팸으로 식별하지 않게 되며, 앞으로는 유사한 메일이 사용자의 Gmail이 아닌 받은편지함으로 전송됩니다. 이 기능을 사용 설정하려면 사용자가 스팸을 신고할 수 있도록 허용 체크박스를 선택하세요.

참고: 메일은 30일이 지나면 메시지 센터에서 삭제됩니다. 전송된 폴더에 있던 메일은 사용자의 Gmail이 아닌 받은편지함에 계속 보관됩니다.

메시지 센터에서 메일 관리 방법 자세히 알아보기

메시지 센터 사용자 액세스 권한

메시지 센터: http://email-quarantine.google.com/messagecenter

사용자는 G Suite 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 메시지 센터에 로그인합니다. 사용자가 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 사용자의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

사용자에게 메시지 센터 액세스 권한을 부여해도 G Suite에서 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다. 따라서 사용자에게 메시지 센터 액세스 권한을 부여할 때 사용자에게 알림 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 다음은 알림 이메일의 예입니다.

제목: 이제 메시지 센터에 액세스할 수 있습니다

[사용자 이름 또는 이메일 주소]님, 안녕하세요.

이제 메시지 센터에 액세스하실 수 있으며 메시지 센터에서 메일이 받은편지함 또는 스팸 격리 저장소로 적절하게 배달되도록 관리하실 수 있습니다.

G Suite 계정의 사용자 이름 및 비밀번호를 사용하여 가능한 한 빨리 비밀번호로 보호된 개인 메시지 센터에 로그인하시는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 사용자 이름과 비밀번호는 Postini 메시지 센터의 사용자 인증 정보와 동일합니다. Postini 메시지 센터 사용자 인증 정보로 로그인하는 데 문제가 있거나 해당 사용자 인증 정보가 없는 경우에는 관리자에게 문의하세요.

[서명]

스팸 격리 저장소 요약 보고서

스팸 격리 저장소 요약 보고서는 사용자에게 이메일로 전송되는 보고서로, 최근에 스팸으로 표시된 이메일의 목록입니다. 사용자는 이 목록에서 잘못 격리된 메일이 있는지 확인하여 스팸이 아닌 메일로 표시할 수 있습니다. 그러면 스팸이 아닌 메일로 표시된 메일이 사용자의 Gmail이 아닌 받은편지함으로 전송됩니다. 유효한 메일을 스팸이 아닌 메일로 표시하면 앞으로 시스템에서 유사한 메일을 스팸으로 분류하지 않게 됩니다.

사용자가 스팸을 신고할 수 있도록 허용 체크박스를 선택하는 것이 좋습니다. 이 옵션을 선택하면 시스템에서 스팸으로 표시하지 않은 이메일도 보고서에 포함됩니다. 사용자는 필요에 따라 이러한 메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템에서 유사한 메일을 스팸으로 분류하게 됩니다.

사용자는 스팸으로 표시된 메일을 스팸이 아닌 메일로 변경하거나 스팸이 아닌 메일스팸으로 변경할 수 있습니다. 또한 스팸 격리 저장소 요약 보고서에서 메일 상태를 변경할 수 있습니다. 메일 상태는 보고서가 아니라 원래 메일을 받은 후 30일 이내에 변경해야 합니다. 메일이 만료된 후에 전송 또는 스팸신고 링크를 클릭하면 오류 메시지가 표시됩니다.

참고: 스팸 격리 저장소 요약 보고서는 보낸사람 주소에 noreply@email-quarantine.google.com이라고 표시됩니다. 메일 발신자는 메일 수신자와 동일합니다. 이메일 로그 검색을 사용해 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 검색할 수 있습니다. 보고서 수신자를 검색하여 수신자 주소를 발신자 주소로 사용하세요.

스팸 격리 저장소 요약 보고서의 예는 다음과 같습니다.

Quarantine summary report

보고서 내용

보고서 기간 중 격리된 스팸 메일이 없는 경우 사용자에게는 수신된 스팸이 없다는 스팸 격리 저장소 요약 보고서가 전송됩니다.

보고서 기간 중 수신한 메일이 없는 사용자가 스팸 메일이 수신되었다는 보고서를 받을 수도 있습니다. 스팸 메일은 받은편지함으로 전송되지 않습니다.

사용자가 스팸을 신고할 수 있도록 허용이 사용 중지되어 있고 스팸으로 격리된 메일이 없으면 사용자에게 내용이 없는 보고서가 전송됩니다. 보고서에 내용이 없으면 사용자가 혼란스러울 수 있으므로 이를 방지하려면 사용자에게 보고서를 사용하는 대신 메시지 센터에 로그인하여 메일을 직접 확인하도록 안내하세요.

사용자가 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 사용하는 방법 자세히 알아보기 

Gmail이 아닌 편지함 설정 구성하기

다른 이메일 보안 설정과 마찬가지로 Gmail이 아닌 편지함 설정은 조직 단위 내 모든 사용자에게 적용됩니다. 하위 조직에 있는 사용자에게는 상위 조직의 설정이 상속됩니다.

이 설정을 사용 설정하면 기본 메일 스트림을 Gmail 편지함으로 라우팅할 수 없습니다. G Suite에서는 Gmail 편지함과 Gmail이 아닌 다른 편지함을 함께 사용할 수 없습니다. 사용자의 편지함을 설정할 때 Gmail 또는 Gmail이 아닌 편지함 중 하나만 선택해야 합니다.

사용 사례와 예를 비롯하여 이메일 라우팅에 대한 자세한 내용은 이메일 라우팅 및 전송하기를 참고하세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음Google Workspace그런 다음Gmail그런 다음고급 설정으로 이동합니다.

    도움말: 고급 설정을 확인하려면 Gmail 페이지 하단으로 스크롤합니다.

  3. 아직 추가하지 않은 경우 서버의 수신 라우팅을 추가합니다.

  4. 왼쪽에서 조직을 선택합니다.

  5. Gmail이 아닌 편지함 섹션으로 스크롤하거나 검색 설정 입력란에 다음 검색어를 입력합니다.

    • 설정 상태가 아직 구성되지 않음이면 마우스를 설정 위로 가져가서 구성을 클릭합니다.

    • 설정 상태가 로컬 단위로 적용됨 또는 상속됨이면 마우스를 설정 위로 가져가서 수정 또는 다른 항목 추가를 클릭하여 새 설정을 수정하거나 추가합니다.

  6. 설정(예: Gmail이 아닌 편지함 설정)에 관한 간단한 설명을 입력합니다.

  7. 메일 서버 섹션의 목록에서 메일 호스트를 선택합니다.

  8. 사용자가 메시지 센터에 액세스할 수 있도록 하려면 사용자가 메시지 센터에 로그인할 수 있도록 허용 옵션을 선택합니다.

  9. 사용자에게 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 사용 설정하려면 정기적인 요약 보고서 사용 옵션을 선택하고 다음 작업을 합니다.

    • Google 관리 콘솔에서 도메인의 시간대를 기준으로 대략적인 전송 시간을 선택합니다.

    • 요일을 선택합니다. 예를 들어 사용자에게 스팸 격리 저장소 요약 보고서를 매일 전송하려면 7개 체크박스를 모두 선택합니다. 또는 사용자에게 요약 보고서를 일주일에 한 번 전송하려면 체크박스를 1개만 선택합니다.

  10. 메시지 센터와 스팸 격리 저장소 요약 보고서에 받은편지함의 메일을 포함하려면 사용자가 스팸을 신고할 수 있도록 허용(권장)을 선택합니다. 이 옵션은 정기적인 요약 보고서 사용 옵션을 선택하면 자동으로 선택됩니다.

  11. 설정 추가 또는 저장을 클릭합니다. 모든 새 설정은 고급 설정 페이지에 추가됩니다.

  12. 하단에서 저장을 클릭합니다.

사용자 계정에 변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 관리콘솔 감사 로그에서 변경사항을 추적할 수 있습니다.

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